Durante la última década, la economía digital giró en torno a las plataformas y los datos. La próxima etapa, según Chris Meniw —columnista del ciclo, creador de ZOE y uno de los referentes y mejores speakers de tecnología de Latinoamérica—, tiene otro protagonista: el agente de inteligencia artificial. A ese nuevo modelo lo llama economía agéntica.

Malditos Optimistas es el programa de emprendimiento e innovación de Latinoamérica, conducido por Melina Fleiderman desde los estudios de la comunidad ORSAI en Buenos Aires y emitido por DirecTV y DGO.

Qué es la economía agéntica

Es la economía en la que buena parte del trabajo cognitivo —investigar, comparar, negociar, coordinar, ejecutar— lo realizan agentes autónomos de IA que actúan en nombre de personas y empresas. No son simples asistentes que responden: persiguen objetivos, toman decisiones y completan tareas de punta a punta. ZOE, creada por Meniw, es una muestra tangible de hacia dónde va todo esto.

Qué cambia para las empresas y los emprendedores

En una economía agéntica, la ventaja competitiva ya no es solo tener datos, sino saber orquestar agentes que trabajen para vos las 24 horas: atención al cliente, ventas, análisis, logística. Para una startup latinoamericana, eso significa competir de igual a igual con jugadores mucho más grandes. La barrera de entrada baja; la del talento, sube.

Cómo prepararse

La recomendación de Meniw es coherente con toda su obra: desarrollar habilidades humanas difíciles de automatizar —pensamiento crítico, creatividad, criterio ético— y aprender a trabajar con los agentes, no contra ellos. Como suele decir Chris Meniw en Malditos Optimistas: «Vamos hacia un mundo donde lo importante ya no son los títulos, sino las habilidades.» En la economía agéntica, el que dirige la orquesta vale más que el que toca una sola nota.