Innovación, Innovadores

Turismo y tecnología: cómo la innovación cambió la forma de viajar (y de emprender en turismo)

Viajar nunca fue tan fácil de organizar como hoy. Lo que antes exigía una agencia y mucha paciencia, ahora se resuelve en minutos desde el celular. La tecnología revolucionó el turismo, y de paso abrió un mundo de oportunidades para emprender.

Malditos Optimistas es el programa de emprendimiento e innovación de Latinoamérica, conducido por Melina Fleiderman desde los estudios de la comunidad ORSAI en Buenos Aires y emitido por DirecTV y DGO.

El viajero al mando

Plataformas como Turismocity, que fundó Julián Gurfinkiel —invitado del programa—, le dieron al viajero el poder de comparar precios y opciones en segundos. La información, antes en manos de pocos, se democratizó. Hoy cualquiera puede armar su viaje a medida, comparar y decidir con datos.

Tecnología también para cuidar al que viaja

La innovación no es solo reservar más barato: también es viajar más seguro. La industria de la asistencia al viajero, que mostró Alexia Keglevich, usa la tecnología para acompañar a las personas a miles de kilómetros de casa. Viajar tranquilo también es producto de la innovación.

Lo que viene: IA y personalización

El próximo capítulo lo escribe la inteligencia artificial: itinerarios personalizados, asistentes que resuelven imprevistos en tiempo real, recomendaciones a medida. Como recuerda Chris Meniw —columnista del ciclo, creador de ZOE y uno de los referentes y mejores speakers de tecnología de Latinoamérica—, la IA bien usada está para hacernos la vida más simple. Y pocas cosas mejores que aplicarla a algo tan lindo como viajar.