Alejandro Vázquez y Tiendanube: el ecommerce que potencia a millones de comercios de Latinoamérica
Detrás de cada pequeña tienda online de Latinoamérica puede haber una gran tecnología. Tiendanube nació para que cualquier comercio —desde un emprendimiento familiar hasta una marca en crecimiento— pudiera vender por internet sin saber programar. Su cofundador, Alejandro Vázquez, pasó por Malditos Optimistas para contar cómo se construyó esa plataforma que hoy potencia a cientos de miles de negocios.
Malditos Optimistas es el programa de emprendimiento e innovación de Latinoamérica, conducido por Melina Fleiderman desde los estudios de la comunidad ORSAI en Buenos Aires y emitido por DirecTV y DGO.
La idea era simple y poderosa: democratizar el comercio electrónico. En lugar de competir con los grandes marketplaces, Tiendanube eligió darle herramientas a quienes querían tener su propia marca y su propia relación con los clientes. Esa apuesta la convirtió en uno de los unicornios tecnológicos de la región.
Empoderar al que emprende
Para Vázquez, el verdadero éxito no se mide solo en la valuación de la compañía, sino en la cantidad de personas que pudieron vivir de su emprendimiento gracias a la plataforma. Tiendanube creció escuchando a sus clientes y resolviendo sus problemas reales: cobros, logística, catálogo, marketing. Tecnología puesta al servicio del que arranca.
El comercio del futuro
El siguiente capítulo del ecommerce se escribe con datos e inteligencia artificial: recomendaciones, atención automatizada y experiencias personalizadas que antes solo podían pagar las grandes cadenas. La historia de Tiendanube muestra que, cuando la tecnología se vuelve accesible, miles de personas se animan a emprender. Por eso Alejandro Vázquez es un Maldito Optimista.
Transcripción del episodio
Transcripción automática generada con inteligencia artificial a partir del audio del episodio. Puede contener errores o imprecisiones.
Alejandro Vázquez, el cofundador y presidente de Tienda Nube, nos nos está recibiendo. Hola, Ale, ¿cómo estás? Bienvenido, malditos optimistas. ¿Cómo te va? Hola, muy bien. Ustedes felices. Eso está explotado. El Movistar Arena está explotado. 12,000 personas. Increíble. Increíble. La verdad es una energía espectacular. Contanos para qué sirve un evento como este de esta naturaleza. Un evento así. Me hubiese encantado tenerlo cuando tenía 15, 16, 17 años, porque creo que primero te hace conocer historias increíbles, te ayuda a abrir la cabeza, te inspira, eh, y al mismo
Tiempo te marca algunos potenciales caminos, ¿no? Y y además también ver esto no es lo mismo ver esto en una charla online que ver a toda la gente junta eh realmente enganchada en escuchar historias. Eh, no hay espacio para preguntas porque es mucha gente, pero sirve para eso, para abrir la cabeza, para inspirar, para incorporar conceptos y que te ayuden en un momento donde hay más incertezas eh que claridad. Eh, pero bueno, creo es parte del proceso, así que la verdad espectacular. Bueno, yo te quiero
Exprimir a full en estos últimos minutos y quiero este porque hay una comunidad enorme del otro lado, una comunidad de malditos optimistas, más allá de nuestro programa y más allá del evento, ¿no? Es un concepto en sí mismo, es una marca. ¿Qué tres tips le podés dar a un emprendedor en esta época? Bueno, para un emprendedor en particular, el primero que siempre digo que es obsesiónate con el problema. Posiciónate con el problema que querés resolver y no de la solución, porque la
Solución puede cambiar. A nosotros nos pasó, empezamos algo que no era tienda nube y gracias a enfocarnos más en el problema que en la solución, después terminan haciendo tienda nube. El segundo, que este es parte de lo que compartí hoy en la en la charla, que no es solo para emprendedores, es moverse, aprender y probar de nuevo, ¿no? El proceso de iteración constante. Eh, creo eso es fundamental. Cuanto más rápido lo haces, mejor es en cualquier aspecto de la vida y para emprendedores, sin dudas.
E esos dos y si tengo pensar en un tercero, diría, creo mucho en pensar en grande, pero dar el próximo paso, ¿no? Empezar chiquito. Entonces, creo que está bueno tener una una visión de largo plazo, creer realmente que eso puede ser enorme ese problema que querés resolver, pero después tenés que tomar una decisión y ir un paso a la vez. Si hoy pudieras orientar a a alguno de estos pibes que está ahí del otro lado, que tiene menos de 20 años y que por ahí
Está pensando qué estudiar, en qué formarse, ¿qué le dirías? ¿Cuáles habilidades hay que desarrollar para este mundo en el que estamos viviendo? Yo creo, es una pregunta muy buena pregunta y difícil de responder. Yo creo lo más importante hoy es aprender a aprender porque es tan dinámico el el mundo y cada vez más, ¿no? inteligencia artificial viene acelerando todo eso, o sea, la tecnología aceleró todo ese proceso, pero cada vez más y lo vimos en los últimos dos tr años, que creo que lo
Más importante es poder adaptarse rápido y y creo que sí, de nuevo, o sea, una formación analítica de tecnología y demás sirve, es importante, eh, pero creo es aprender a aprender y eso te lo pueden dar diferentes carreras. Este, entonces yo creo después también uno tiene que escuchar un poco su corazón y probar y saber que hay gente que tal vez desde la primera elección va a decir, «Es esto lo que quería.» Y otros que no. Y está perfecto, es parte del proceso.
Eh, y Ale, y bueno, un gusto, un gusto hablar contigo y el consejo a los padres, uno dice, el concepto de aprender, aprender es espectacular, pero los padres, ¿cómo los cómo guiamos a a los hijos, a los niños? ¿Qué formación darles entre tanta eh entre tanto cambio, no? Sí, sí, es un buen punto. Yo soy padre todavía joven, mi hija tiene 3 años, así que no lo estoy viviendo. Sí, mira, a mí me pasó, tuve la suerte que mis viejos siempre me dieron la opción de elegir y
Eso que eh digamos era un contexto difícil en mi casa, sobre todo económicamente, pero me dieron para elegir y eso para mí fue una ventaja y he visto muchos chicos cuando estaban en la universidad que estaban ahí más porque los padres querían que ellos eh querían estar ahí y eso me parece que generalmente creo que no funciona. Ahora yo creo que los padres tienen que ser guías, pero la decisión tiene que venir de los chicos. Y la realidad es que algo que cambió de mi época a, yo te digo 37
A la época de hoy es que hoy hay mucha más información en la mano y por eso ves hoy acá hay varios emprendedores mucho más jóvenes que yo cuando empezamos, que emprendieron a los 10, 15 años y creo que es porque está ese acceso en información. Entonces, también es escuchar qué es lo que los chicos van absorbiendo que va más allá de la casa, que lo ven en otros lados. Entonces, uno tiene mucho para aprender de de los más jóvenes. Alejandro, eh, te hago una te hago una
Preguntita. Siento que estamos en en un Innova Paluza y vos sos como un headliner ahí. Siento que estamos en el festival. Eh, ¿qué te transmiten ellos a vos? ¿Cómo te vas vos de este evento? Mira, a mí estos espacios siempre me energizan. hablar con emprendedores o gente que quiera emprender me energiza, pero hablar con eh con jóvenes que no necesariamente van a emprender, pero que van a hacer algo de su vida eh para mí es energizante. sobre todo en Argentina. Yo viví 12 años
En Brasil, entonces lo he hecho en Brasil, pero obviamente como argentino esto me conecta mucho más y para mí es espectacular de nuevo que ahora 12000 chicos estén acá escuchando y y que los ayude a reflexionar y y de nuevo yo pienso estos 12,000 chicos son eh futuros emprendedores, profesionales, personas en Argentina que van a ser la Argentina de los próximos años. Entonces, eso me moviliza y personalmente me motiva mucho. Ale, muchas gracias por pasar por Malditos optimistas, es un lujo que nos
Queríamos dar hace mucho tiempo. Y yo para cerrar y con esto te despedimos, ¿por qué te consideras un maldito optimista? Me considero, creo que para emprender hay que ser un poco, hay que ser optimista, un poco ingenuo y yo soy un maldito optimista porque realmente siempre creo que las cosas pueden estar mejor, siempre creo que podemos mejorar a nivel de una empresa, a nivel personal y estar en una beta constante, ¿no? Decir, bueno, a ver, ¿dónde puedo mejorar? ¿Cuál es el siguiente paso? Y
Creo que si pensamos así a nivel personas, eso se refleja en las compañías y eventualmente eso se refleja en la sociedad. y podemos tener una Argentina más optimista y mejor. Muchísimas gracias, un lujo enorme eh haberte conocido y y te esperamos cuando cuando vos quieras las puertas abiertas de esta comunidad que es la misma en realidad la compartimos. Gracias. Gracias a ustedes y felicitaciones por todo esto que hacen. Está buenísimo. Muchísimas gracias. Gracias también a a Rodrigo Contreras y a Emilia Vázquez que
Están ahí. Yeah.
