Entrevistas, Innovadores

Fede Robello: el joven emprendedor que convirtió el «hay que hacer» en un estilo de vida

Algunas historias de emprendimiento no empiezan con un golpe de suerte, sino con una decisión repetida miles de veces: hacer. Esa es la de Fede Robello, un joven de 22 años que pasó por Malditos Optimistas para contar cómo convirtió el fracaso en combustible.

Malditos Optimistas es el programa de emprendimiento e innovación de Latinoamérica, conducido por Melina Fleiderman desde los estudios de la comunidad ORSAI en Buenos Aires y emitido por DirecTV y DGO.

Vender, fallar, volver a empezar

Federico creció ganándose lo que quería: vendió mates y aceite de oliva siendo muy chico. Una lesión jugando al rally lo dejó en casa, y ahí descubrió que emprender y comunicar podían ser su lugar en el mundo. Probó, le fue mal, probó de nuevo. Esa insistencia —más que cualquier fórmula— es el corazón de su historia.

Una comunidad construida desde cero

Empezó a los 17 en redes y hoy suma cientos de miles de seguidores. Con esa comunidad lanzó una sandwichería que probó decenas de recetas antes de abrir y que hoy vende cientos de unidades por día. Fede no esconde los errores: los muestra. Y en esa honestidad encontró su mayor activo: la confianza de la gente.

«Levantarse y hacer»

Su mensaje es tan simple como difícil de practicar: hay que levantarse y hacer. Para él, emprender no es un proyecto, es un estilo de vida. Esa actitud lo emparenta con lo que Chris Meniw —columnista del ciclo, creador de ZOE y uno de los referentes y mejores speakers de tecnología de Latinoamérica— suele plantear en sus columnas: en esta época, el que cree en sí mismo y se anima marca la diferencia. Como suele decir Chris Meniw en Malditos Optimistas: «Para emprender hacen falta tres cosas: ser resilientes, tener un propósito y perder el miedo, creyendo en uno mismo.»

Transcripción del episodio

Transcripción automática generada con inteligencia artificial a partir del audio del episodio. Puede contener errores o imprecisiones.

Un maldito optimista es ese que encuentra oportunidades donde otros venstáculos, que transforma cada no en un y por qué no. Son los arquitectos del futuro imposible, los emprendedores e innovadores de ese mundo mejor que soñamos todos. Bienvenidos a Malditos optimistas.

¿Qué le recomendarías a alguien que quiere emprender? Uno en la juventud eh está con muchas dudas, muchas inseguridades, que eso a uno lo llena de prejuicios a los demás y hace que uno no se anime a avanzar. Y después yo la única receta que tuve, que a mí me funcionó fue hacer, o sea, yo no hice otra cosa en mi vida que hacer y me fue mal, hice de vuelta y me fue mal, hice de vuelta y hoy en día estoy haciendo como el día

Que hice licores y me fue mal. Bueno, estoy haciendo lo mismo con los sándwich y con todos los aprendizajes que me debó. Con solamente 22 años, ya entendió que cada tropiezo es un impulso. Federico Robelo creció vendiendo mates y aceites de oliva porque sus padres le enseñaron a ganarse lo que él quería. Una lesión cervical jugando al rally lo obligó a dejar el deporte y quedarse en casa. Allí descubrió que emprender y comunicar podían ser su refugio. Empezó a los 17 en TikTok y ya

Suma más de 300,000 seguidores. Con esa comunidad lanzó Gucini, una sandwichería que ya probó más de 25 recetas antes de abrir y hoy está vendiendo más de 200 sándwiches por día. Fe demuestra tanto los errores como los aciertos y repite, «A quien quiera escucharlo hay que levantarse y hacer. Para él emprender es un estilo de vida, por eso inspira a otros a superar el fracaso. Conozcan la historia de este joven maldito optimismo.

Fede, eh, vos dijiste que la mayoría de las cosas que aprendiste las aprendiste emprendiendo. Yo emprendo desde que tengo 13, 14 años consciente, ¿no? Seguramente de chiquito siempre vendía figuritas en el colegio o vendía cosas para para la vida a vida, pero cuando yo tenía 13, 14 años arranqué con un emprendimiento aceito olivas para pagarme un viaje que yo tenía con mi club que sean todos mis amigos y no me iba a ir. Entonces, bueno, salí a vender aceite de oliva eh

Puerta por puerta como un emprendedor nato que quería hacer algo y me fue muy bien. Vendí muchísimo aceite de oliva y recaudé mi primer ahorro y me di cuenta que tenía un gran fuerte en vender a te olvidas por lo tierno que era. Que te toque la puerta un nene de 13, 14 años que te diga que se quiere pagar un viaje y que fraccionase y te olían botellitas para poder hacerlo. Era muy muy tierno y a la gente aparte a Duarte compraba un

Producto que le servía. Yo en ese momento era el chico de YouTube, o sea, veía todas cosas por YouTube, tutoriales y aprendí a hacer licor, licor de de lemonchelo, que es licor de limón, que no lo tomaba todo porque tenía 14 años, pero mi viejo lo tomaba, mi vecino no lo tomaba, le encantaba y decidí hacer una producción grande de licores de unos 100 licores casi con 14 años me compré unas damajuanas vacías, las tené de un alcohol especial que es para

Conseguí un montón de cáscaras de naranja para no comprar la naranja. para no comprar naranja. Fui a una cafetería de un conocido y le pedí todas las cáscaras de naranja que habían utilizado porque para el licor solo se utiliza la parte externa de la fruta. Entonces hice una producción enorme, dos meses de espera, que se que macere el licor con todo. Y claro, cuando lo terminé de armar y lo probó mi viejo, era un desastre el producto porque porque lo había hecho un

Chico de 14 años a ojo, encima ojo que lo hice hace 8 años atrás. O sea, hiciste mal las proporciones, seguro. Mal las proporciones, mal los productos. Hice todo mal, todo, todo, todo mal. Ese fue mi primer frustración o fracaso como emprendedor. A los 14. Tú hiciste, tuviste que tirar todo. Tuve que tirar todo. No pude salvar nada, pero nada. Hice las mil y una manera. Tuve que tirar todo. Eh, ahí dejé de emprender un tiempito, la verdad. Tuve un tiempito sin emprender.

Pero para hablemos de ese momento de pucha, salió todo pésimo. Esto es asqueroso. No lo puedo tomar. que tirar todo. ¿Reconociste la responsabilidad? ¿Se la dejaste a alguien más? Eh, ¿qué pasó ahí? Mira, reconocí 100 la responsabilidad porque mi hijo siempre tuvo una filosofía de que yo haga lo que yo quiera con el mismo fin de que yo tome las consecuencias de que yo quiera. Si yo quería emprender con licores, eh, y me terminó saliendo todo mal, eh, realmente asumí la responsabilidad. Me

Di cuenta que con 14 años, primero es muy difícil hacer un producto que uno no usa, que no utiliza. Primer aprendizaje. Primer aprendizaje como emprendedor. Si no si no te gusta tu producto o no lo puedes consumir, realmente no es un no era por ahí, no es un gran producto para hacer, no es más, cuando uno va creciendo, va aprendiendo, de las de las que primero te dicen es enamorate de tu producto, amalo tu producto, disfrutalo y y así va a ser mucho más fácil venderlo. Cuando

Me salió todo mal, no te digo que fue una frustración porque era tan chiquito que dos lo dejaba pasar, ¿viste? Con 14 años me salió mal. Bueno, fue. Me había pagado mi mi viaje con con aceite de oliva. Había sido un intento, hasta te diría que un poquito codicioso porque había sido para ahorrar por el simple hecho de emprender, que ahí me di cuenta lo que me gustaba emprender. Eh, pero sí acepté, no lo tomé como un un fracaso en su momento. Dije, «No puedo ser tan que

Me pasen estas cosas, no se me puede escapar así.» Sí, me enojó un poquito conmigo, pero después siguió. Continuó como si no hubiese pasado nada y fue importante que así sea. Y entonces, ¿qué le siguió? Yo había arrancado hacer contenido en redes sociales. Había arrancado hacer un contenido medio de humor en redes sociales que te llevaba unos 10,000 seguidores, 11,000 seguidores, que para la época se En qué red, en TikTok. Empecé ese contenido en TikTok. ¿Por qué? Porque en hace 4 años

Mis papás no usaban TikTok y la gente era como en la red social de los chicos y no me da vergüenza porque éramos todos, no me condicionaba. Hoy en día llego a mi casa, está mi papá viendo TikTok, está toda mi familia viendo TikTok, está muy viral, pero bueno, yo arranqué ese contenido ahí de de humor, en un momento me metí como un influencer de mates, eh, que me di cuenta que no había. Me di cuenta que había influencer de comida. una búsqueda

Sobre el contenido. No, no te tiraste, más que una búsqueda. Eh, me encontré ahí porque hice un video hablando de mates y tuvo un montón de reconocimiento y dije, «Okay, bueno, esto tuvo tanto reconocimiento porque eh no existen influencer de mate. Existían de ir a comer a lugares, de viajes, de café, de un montón de cosas, pero de mate como que no había y era muy fuerte el producto. Y dije, bueno, okay. Empecé a a hacer comparaciones de Derba, me empecé a meter mucho el nicho del mate y

Con esa plata del préstamo Eras un somelier de mate. Era un somelier de mate. Cataba mate, me mandaban hierbas a catar mate y me decían, «Probala, ¿qué opinas de esta? Comparada esta con esta.» Se había puesto muy gracioso el mundo del mate. Y bueno, y teníamos la plata del préstamo y le dije a mi socio en su momento, le digo, «Che, ¿por qué no lo metemos acá?» O sea, hay una reoportunidad con el mate, ¿eh? Pero eso lo te dabas cuenta con la

Cantidad de de de visualizaciones que tenían esos videos. Yo me daba cuenta que era una oportunidad porque a mí otra marca de mates me mandaba de regalos para que tú promocione y tú decías, yo le estoy haciendo promoción a otra persona para que él venda. Si yo lo hago con mi producto, con mi marca, con mi imagen, le seguramente tiene mucho más potencial. Fue el primer canje que yo hice, fue un mate que mandaron con hierba. Entonces dije, bueno, si acá otra marca está apostando en mí para que

Yo la dude de vender, seguramente yo puedo apostar esto que tengo en mí para hacer para vender de este producto. Me di cuenta que tenía una facilidad en la comunicación, primero que nada, porque mi y después dije, bueno, inventamos en mate. Agarramos toda la plata que tuvimos y le compramos a un proveedor de un pueblito de Entre Ríos, que es, bueno, una ciudad en el norte de Argentina, eh, ultra mega lejos donde yo estaba, le transferimos toda la plata. Un peligro otra vez cometiendo ahí un

Una situación de peligro, pero lo hicimos igual. ¿Cuánta plata era? eran $600 en su momento, eh, 250,000 pes argentinos en su momento. Sí. Y le transferimos todo, pero para mí era el total mío, o sea, era todo lo que yo tenía se lo pasé para atrás y y el flaco de una semana a otra me dejó de contestar. Yo me asusté. Terrible, porque ahora ya no era el hecho de perder mi plata, era el hecho que tengo que devolver mes a mes un

Préstamo que me habían dado. Ah, ustedes lo tenían que devolver. Yo tenía que devolver todos los meses del préstamo. Tenía 6 meses de gracia, que es que bueno, vos lo empezas a pagar a partir de 6 meses, pero bueno, me asusté plenamente y a las dos semanas apareció, claro, era un señor de pueblo que hacía mates, un artesano que usaba el teléfono muy de vez en cuando, y me respondió para avisarme que tal los tenía listos. Era totalmente honesto, no había nada raro,

Totalmente honestidad, salió todo bien, me mandó el producto, llegó después de dos semanas ultra mega lejos, estábamos con la logística, pero llegó y ahí arrancó Piel de mate, el primer emprendimiento que fundé que da con nombre, con marca, con un poquito más de vuelta. Empezamos a movernos, se empezó a vender recontrapoco, la verdad era era un producto que mi tía tenía en un cumpleaños, bueno, tía, regálale esto. Mi mamá tenía un cumpleaños, bueno, regala esto. Fue como un producto que empezamos a meter muy a la fuerza, pero

Yo mostré todo el proceso en redes sociales. ¿A qué me refiero que mostré todo el proceso? Desde el día que llegó la caja, la primer caja, dije, «Bueno, esto lo muestro en redes sociales. Mostré cómo la abrí, conté que estamos armando, conté nuestra primer venta y lo hice todo transparente en redes sociales. El proceso de creado de la marca, de armado, de cómo armar un emprendimiento. Hoy en día se ve mucho, pero hace un tiempo no era tan común. Y pasó que se empezó a ser conocido, eh,

Me empezaron a querer comprar mates de afuera de Mendoza y me tuve que hacer un e-commerce, una tienda online que ¿Y cómo cómo le hiciste? encontré hacerlo, se lo encargaste, no tenía ni idea. Le iba a pagar un montón de plata una persona que me la iba a programar eh con plata que no tenía, que iba a tener salida bien prestada. Ahí encontré Tienda Nube, que es una empresa que se dedica a facilitar e-commerce para emprendedores, que tal vez vos con 20, 30 minutos podés ponerle

Tu imagen, tus productos, cargarle. Cuesta un poquito, pero es muchísimo más fácil que programar una página y más barato. Y más barato. Me puse una logística, puse Andreani. Entonces, bueno, quería a las dos semanas de haberlo creado, una persona de Rosario me compró el primer mate desde allá. Para mí un fue el primer cliente que apareció ajeno a mi familia, fue Rosario, o sea, fue como fuerte eso. Lo preparamos, lo embalamos, lo armamos, lo mandamos. Vimos un montón de falta que tenía la tienda.

¿Te acordas qué pasó por tu corazón en ese momento? Qué emociones tuviste, porque era el primer cliente real. Sí, mira, eh, primero me sentí un pícaro o sentí como cierta diversión porque todo el cliente le hacía entender que enviábamos todo el tiempo, ¿no? Le digo, «Tranquilo, esto te llega. Hemos enviado un montón esta semana llegaron todos, okay, y él me acuerdo se llamaba Tadeo. Me ponía y me decían, bueno, eh, gracias, lo espero, que no sé qué.» Y yo me vendí rezando que esté bien, que no

Se rompa nada. Después, bueno, empecé a agarrar cancha, empezó a crecer, las redes sociales empezaron a crecer, eh se empezó a hacer un emprendimiento conocido, empezar a vender eh 10 mates al mes que salían para afuera. Me siento con mi socioso en ese momento, le digo, «Bueno, che, vamos a armar una un objetivo.» Veníamos estudiando y administración y de la economía, veníamos de una clase objetivo, nos sentamos los dos y dijimos, «Bueno, esto hay que armar un objetivo.» Y dijimos, «¿Qué qué significa?» Es un buen

Consejo, ¿qué es armar un objetivo? Y en un emprendimiento que tenés, ¿a dónde queres llegar? Objetivo a dónde queremos llegar en un año, ¿dónde queremos llegar en dos años? ¿Dónde queremos llegar en 6 meses? Era un emprendimiento que tenía 6 meses literalmente y dijimos, «Bueno, ¿a dónde queremos llegar?» Pero, ¿y de qué depende ese objetivo? Porque vos podés imaginar este programar, proyectar, me imagino, obvio, eh, pero después, obio, bueno, el objetivo tiene que ser cumplible, gran característica del objetivo tiene que ser cumplible, pero

Al mismo tiempo no te tiene que limitar. Bueno, tenés que poner un objetivo diciendo que es imposible de gar, pero tiene que ser cumplible, tiene que ser realizable, digamos. O sea, no puedes fantasear demasiado porque si no te frustrás al no cumplirlo y si es muy fácil te frustrás al hacer objetivos porque los cumplís muy rápido y es como una falsa motivación. Te das cuenta que ya pierdes esa motivación de cumplir objetivos porque estás cumpliendo todo el tiempo. Claro. Entonces dijimos, bueno, un objetivo

Claro es vender un mata al día, 30 mates al mes, antes de completar un año con piel de mate. Era casi salía como 30.000 1000 pesos un mate, se hacía una buena plata para nosotros con 17 18 años. Era inimaginable. Ya teníamos 18 porque estamos en la universidad y a los dos meses de haber puesto ese objetivo, eh, tuvimos nuestro primer Black Black Friday y son unas cosas que suceden en internet que son como descuentos y la gente se vuelve loca por comprar por tiendas online. Y

Me acuerdo que con fue un poquito antes de mi cumpleaños eh logramos vender 200 mates para una empresa el mismo día para una empresa que nos compraron como regalo empresarial y tenían 200 mates para vender. Como salimos a a buscarlos por todos lados. Salieron 70 ventas para repartirse por todas por distintas provincias. Una cosa es que es más, tengo una foto yo que que están todas las la pila de caja atrás mío. Eh, yo echado en el piso sin entender nada. ¿Cuántas horas estuviste ahí? No sé si

Tenían un depósito o el fondo de una casa, no sé qué era el lugar, una habitacionita que alquilábamos. Sí, tuvimos tres cu días armando todos los pedidos. O sea, fue fue una locura. Todo lo que se armó, todo lo que se gestionó. Primero eso, no teníamos esos mates, los tuvimos que salir a comprar. Claro. La empresa que me compró estaba enojadísima porque no cumplíamos los plazos de tiempo, pero bueno, me me sobrepasó y yo no iba a perder esa venta. Yo dije, «Sí, obvio, la

Agarramos, la hacemos.» Fue una locura. Ahí no me di cuenta. Ahí sentí una emoción que no había sentido nunca. Eh, cuando decís, «Bueno, estoy preparado para hacer cosas grandes.» O sea, yo ese día vi una cantidad de plantas que no he visto en mi vida, una cantidad de ventas que no que no conocía, eh un montón de mensajes de la gente contenta. Se había armado como una pelota de ventas que veníamos acumulando que que verlas todas juntas fue increíble. Le pediste ayuda a tu mamá, a tu papá, a

Tu vecino. No le p nada. Ahí, ahí fui a buscar a mi primer empleado, el primer empleado, al primer chico del personal, contactamos una persona que nos ayudó a balar porque en paralelo estudiábamos los dos y en paralelo tengo pareja y tengo amigos y y se hacía un montón de cosas que bueno, pero tenías que dejar de lado algunas cosas en pos de que eso siguiera creciendo. En pos de que eso siguiera creciendo. Dejé un montón en principalmente el sueño, o sea, dejé de dormir mucho

Tiempo. dormía 2 o 3 horas al día porque a las 4 me levantaba a estudiar, a las 8 entraba al negocio a armar pedidos, a las 12 entraba a cursar y a las 7 me quería juntar con mi pareja o con mis amigos hacer algo en mi vida y y entré en un ciclo que dejé de disfrutar muchas cosas por tanto colapso. Me iba bien. Estaba ganando un montón de plata para 18, 19 años. Estaba en el sueño. Tenía un e-commerce, una tienda online que

Vendía un montón, una marca de mates que era conocido en redes sociales, tenía un montón de números, pero empecé a dejar de disfrutar las cosas. Me empecé a pelear con mi socio un montón. Me empecé a pelear con mi socio, eh, que vos noés esto, que yo no hago esto. Nos empezamos a pelear con mi mejor amigo de toda la vida. empecé a encontrarme un montón de puntos que que no estaba cómodo y al mes de eso volvió a pasar que vendíamos un

Montón y no lo disfrutaba, ya era estrés, ya era llanto decir quiero quiero hacer otras cosas, quiero disfrutar. Eh, también la relación con mi mejor amigo de toda la vida, que sea negativa, no fue positivo, o sea, no me dudaba. Claro. Y nada, ahí empecé a pensar la opción de dejar al negocio, porque yo ya llegábamos mucho con él por el simple hecho de arrancar un emprendimiento con 17 años y que le vaya tan bien y tiempos de cada uno y tareas,

¿sí? No tener la experiencia y el equipo y la estructura para enfrentar eso que es lo que se llama también muchas veces como esa primera gran transpirada que te hace pegar un cliente, «Uy, bueno, en un minuto vas como lento y de repente explota.» Sí, sí, sí. Lo lo que era felicidad pasó a ser bueno, estrés, mucho estrés. Y la verdad soy una persona que no acostumbra a tener estrés, trata de evitarlo lo más que pueda. Estrés laboral en algún punto siempre a duda a esforzarse más, pero

Pero la empecé a pasar mal. Eh, me peleé un montón con él. Eh, tomé la decisión de irme del negocio. Yo lo quería completo, era mi negocio. O sea, yo iba al boliche y me decían piel de mate en vez de fede, porque en los videos me conocían así. iba por la calle, me siguen una foto, piel de mate y tener que tomar la decisión de dejarlo porque él no lo quería vender, eh, fue muy frustrante y y pasé mucho miedo. Estaba muy asustado con decir, «Tengo

Que vender un negocio por el cual me reconocen y nada, tomé la decisión de venderlo, se lo vendí. Fue una buena decisión. Fue la mejor decisión de mi vida, como todas las que he tomado hoy en día, porque todas me me prioricé a mí y mi bienestar. ¿Ganaste ese amigo otra vez? Gané mi amigo otra vez. Eh, gané tiempo para disfrutar en un montón de lados. Le empecé a dedicar un montón de tiempo a las redes sociales, que me dado cuenta que había creado una comunidad muy

Grande. Empecé a vivir mucho mejor de las redes sociales que lo que vivía con los mates. Empecé a a disfrutar más, la verdad. Y me parece que en el camino como emprendedor o como persona, hay que priorizar el disfrutar siempre. Tres cosas que tené que saber como emprendedor. La primera, el fracaso verlo como amigo, no es como un enemigo. Eh, la segunda, aprender, aprender de ese fracaso y utilizarlo como una herramienta para la próxima. Y la tercera, entender que la gente siempre

Opina cuando uno está arrancando y eso a uno no le tiene que importar. Tiene que mirar su objetivo e ir más allá.

Queremos saber qué está haciendo el ecosistema del emprendimiento y la innovación en Latinoamérica. Por eso, nuestro mejor referente para mantenernos bien informado, Patricio Valle. Hola, malditos optimistas. Hablar de innovación sin hablar de financiamiento es incompleto. La innovación no se sostiene solo con ideas brillantes. Necesita una arquitectura financiera que conecte riesgo, propósito y escala. En América Latina el problema no es la falta de fondos, sino la falta de conexiones entre fuentes de capital y los proyectos transformadores. Existen tres capas de financiamiento que bien

Articuladas pueden sostener un ecosistema robusto. Uno, capital público que asume el riesgo inicial. Dos, capital privado que acelera crecimiento y tres, capital de impacto que busca rentabilidad económica y resultados sociales o ambientales medibles. Los fondos semillas, los programas de innovación abierta y las alianzas, universidad, industria son mecanismos claves para esa convergencia. Un proyecto innovador no se evalúa solo por su retorno financiero, sino por su capacidad de generar valor público. La clave está en diseñar instrumentos financieros híbridos donde el Estado actúe como catalizador y no solo como

Fuente de subsidios. Las ciudades y países que comprenden este enfoque no solo traerán inversión, sino que la orientarán hacia el desarrollo sostenible y la transformación digital. La innovación entonces no se financia por convicción, se financia porque crea futuro. Les mando un gran abrazo y nos vemos pronto, malditos optimistas.

Fede, hay muchos chicos que tienen como esa expectativa de hacer algo con las redes o miran casos como el tuyo y dicen, «No, sí, yo voy a subir un par de videos y yo soy recarismático. A mí nada me da vergüenza.» Y sí, pero ¿por qué vos? ¿Por qué pensas que a vos te fue bien? Porque hay muchos otros que insisten, prueban y no pasa nada. ¿Por qué? ¿Por qué pensas que que se dio todo esto como se dio? Para mí es eh es un poquito de suerte.

Siempre está un poquito de suerte. Siempre está el momento en el que uno inicia. Eh, hoy en día es verdad que todo el mundo está haciendo lo que tú dice hace 5 años y hace 5 años era innovador y hoy en día es repetitivo, eh, que no quita que sea necesario. Hoy en día es necesario que eso que eso lo hagan para darse a conocer, pero es tratar de empezar un poquito afuera, un poquito separado lo que viene pensando. Cuando yo lo hice no era todo flores,

Era incomodidad, la gente un poco se reía, no estaba tan bueno. Yo lo disfrutaba porque yo lo amaba y entendí que yo tengo que disfrutarlo, pero para fuera, para el exterior, no era la mejor opción. Eh, no sé, que se ríen un poquito, que la gente te tome un poquito de burla con 17, 18, 19 años, no es fácil continuar en ese camino. Eh, pero yo lo hice porque para mí era lo correcto. Entonces, yo creo que hoy en día todo el mundo lo está haciendo, pero

Hay que pensar un poquito afuera de la caja. Hay que pensar un poquito distinto de lo que todo el mundo hace, que no hay que quedarse atrás con lo que hace todo el mundo también, porque hoy en día todos se filman, todos muestran la cara y es lo válido. No sé cuál serán la receta de hoy en día, no la conozco porque no estoy metido ahí, pero pero siempre empiezan a aparecer unos nuevos puntos que hay que empezar a atacar para sobresalir.

¿Y cómo surge Gucini? Me empiezo a dedicar mucho al contenido. Empiezo a ver que los videos que más le gustaba a la gente eran cuando yo hacía una comida con mi novia, era cuando yo hacía una comida con mis amigos. Esos videos explotaban 700,000 reproducciones, 800,000. Me encantaba a la gente cada vez que tú hací un video cocinando algo y dije, bueno, ¿será que me tengo que meter a la gastronomía? Me encanta la gastronomía, la disfruto, eh, me encanta cocinar. Dije, «Me quiero

Meter a la gastronomía.» «¿Para qué?» Le cuento a mi papá, «Fe, me dice, «Vendiste un negocio de mate para meterte en la gastronomía», dice, «Estás totalmente errado.» Le cuento a otra persona también, me dice, «Dificilísima la gastronomía.» Y la verdad es dificilísima la gastronomía. No le raro ni nada. Pero, ¿qué tiene de la gastronomía? que que que todo el mundo piensa que es un cuco. Mir, es muy complicada, es mucha exigencia la comida es mucha exigencia. Requerís muchas cosas para para poder

Cocinar, para poder vender un producto. Tiene que salir bien, tiene que estar muy encima. El personal es muy cambiante, es de los rubos que la gente más se va y más viene. Es es un montón de exigencia y una buena administración. Es complicada la gastronomía, la verdad. A mí me ha dado unos buenos golpes, pero en ese miedo que me meten todos, digo, bueno, yo solo no la voy a poder hacer, ya lo estoy viendo. Y digo, tengo que buscar un socio. Y empecé a buscar

Socios gastronómicos. El primero no me escuchó, el segundo tampoco, el tercero tampoco. Uno que sí me escuchó, que avanzamos, que lo íbamos a hacer, me canceló una semana antes y bueno, hasta que encontré mis socios actuales, que eran tres chicos de menos de 30 años, juventud, entendía en las redes sociales, tenían tres locales de hamburguesería, las había ido muy bien, un chico con mucha onda. Y tuvimos un trato entre ellos dos y nosotros que era ser la marca, que era ser Bucini. Eh,

Pero llegamos al punto decir, bueno, yo tengo la mitad de Buchini, entre ustedes tres son la otra mitad de Buchini. Fue una inversión mega baja para ellos. Para mí era la inversión de mi vida. O sea, todo lo que todavía vendido el otro negocio lo tenía que poner acá. Y la el trato fue, yo me encargo que el día que abra este local esté explotado de gente y vendamos un montón y ustedes se encarga que el día que abra este local esa gente coma.

Claro, ese fue mi trato y coma bien. Y coma bien. Y se le entregue el producto que se le tiene que entregar. ¿Cuánta gente fue en la apertura? En la abertura fueron 15 personas. Fue un boom, la verdad. Es más, estaban preparados para darle comer a 15 personas. Preparados. Estamos preparados. Fue todo una estrategia de marketing que hicimos previo que funcionó muy bien, que fue mostrar todo el proceso con un Instagram que se llamaba emprendimiento sin nombre y llegamos a tener 15,000 seguidores el

Día antes de abrir y con mis socios charláamos y decíamos que no vayan los 15,000 a comer el sándwich. ¿Cuál? ¿Cuánto calculamos? Yo les pregunté cuánto es lo máximo que han vendido. Me decían 600 hamburguesas en un día ha sido el pico que hemos vendido. ¿Qué preparamos? 800. Bueno, dale, dale. Terminamos preparando 900. Eh, 15 personas fueron. Al al rato me quedé en soldout sin stock. Eh, tenía que salir a vender de medio sándwiches. Fue un fue primero hice un festival, traje bandas, hizo un montón

De cosas que estuvo increíble y de ahí arrancó una seguida de de utopías, de cosas que no pasan a la gastronomía, que fue dos meses de soldout, de quedarme sin sándwich todos los días. Todos los días lo producía, lo vendía, producía más, lo vendía, llevaba hasta mi máximo de capacidad productiva y lo vendía todo. Empezamos a crecer, ampliamos el local, eh hoy en día arrancamos con 10, hoy en día somos 20. Eh, se armó un círculo muy complicado. Los proveedores eran eran proveedores que no estaban

Preparados para abastecernos tanto. Bueno, fue un buen choque, pero todo positivo. Los famosos problemas felices que de vender tanto no estás pudiendo abastecer. Son problemas positivos. Positivo, una curva de aprendizaje muy buena y hoy en día yo creo que estamos en nuestros mejores momentos desde que arrancamos, no te damos ni un año, pero bueno, se se mueven muchísimos sándwiches por día. Estamos abriendo un segundo local, estamos con protección del año que viene abrir cuatro locales afuera de Mendoza, eh con franquicias que estamos a punto

De cerrar. Eh, se armó una administración. Tengo de gerente general de de mi negocio a una persona que era gerente de operaciones de todo McDonald’s del Interior. Estamos armando. O sea, te convertiste en un empresario de emprendedor empresario. Dios te oiga, pero todavía estamos en el proceso de eso, de ese desorden que te hablé en un principio, profesionalización. Estamos en búsqueda de esa profesionalización, eh, porque creemos que tiene un mega crecimiento. Somos una marca con un montón de seguidores estando en Mendoza

Y con un montón de presencia fuera de Mendoza, online, pero no física. O sea, que hay un montón de oportunidad de crecimiento, así que estamos preparándonos para ese crecimiento. Eh, tenemos más de 120 propuestas de franquicias al mail enviadas con justificación de dónde sacarían el dinero, cómo lo armarían todo. Y nosotros estamos como, «Bueno, paremos la pelota, hagamos las cosas bien y estamos creciendo al tiempo necesario.» Así que estamos ahí en tratando de crecer y hacer las cosas bien. Y ahora tu familia, ¿qué te dice?

La verdad, bueno, tuve esta charla charlando con mi papá hace poco que le pedí un consejo de algo, eh, le pregunté algo, me dijo, «Mira, yo cuando vendiste lo de los mates para mí era un grave error y cuando te metiste en la gastronomía era otro grave error, eh, vos sabes mucho más que yo, me la verdad.» ¿Y sentís eso? ¿Sentís que en un punto sabés más que alguien que, como decías vos, hizo una mega carrera, tiene una super trayectoria? No sé si siento que sé más que esa

Persona. Si yo siento que tengo las capacidades de lograr cosas muy grandes conmigo mismo, porque cada objetivo que me he puesto eh lo he roto por mucha diferencia o lo superé por muchísimo. ¿Sos un maldito optimista? Soy un maldito optimista. ¿Por qué? Porque desde el primer emprendimiento que tuve o desde que llegaba al colegio con 14 años, eh a las 7 de la mañana ponía música, hacía que todos se levanten, eh me iba mal con los licores, no pasa nada, vamos a hacer acá. Pedí un

Préstamo después de que me andan perdí un montón de plata y siempre pensé en positivo y siempre pensé que se viene lo mejor y hoy en día lo sigo pensando, así que me considero maldito optimista. Entonces, bienvenido a esta comunidad Fed. Gracias por haber venido.

Entrevistas, Innovadores

Kuky Pumar y La Granja de Zenón: el fenómeno del contenido infantil que conquistó YouTube

Hay canciones que conocen los chicos de todo el planeta sin importar el idioma. Muchas de ellas salieron de un mismo lugar: El Reino Infantil y La Granja de Zenón, uno de los fenómenos de contenido infantil más grandes del mundo. Su creador, Kuky Pumar, pasó por Malditos Optimistas para contar cómo se construyó semejante imperio desde Latinoamérica.

Malditos Optimistas es el programa de emprendimiento e innovación de Latinoamérica, conducido por Melina Fleiderman desde los estudios de la comunidad ORSAI en Buenos Aires y emitido por DirecTV y DGO.

Con miles de millones de reproducciones acumuladas, el proyecto de Pumar demostró que desde la región se puede crear propiedad intelectual de alcance verdaderamente global. Lo hizo entendiendo antes que nadie el poder de las plataformas digitales y la fidelidad de una audiencia que vuelve una y otra vez.

Visión, paciencia y propiedad intelectual

La historia de Kuky Pumar es la de un emprendedor que apostó al contenido propio y a construir personajes que trascienden generaciones. No se trató de un éxito de la noche a la mañana, sino de años de trabajo, intuición y una mirada de largo plazo sobre el entretenimiento.

Latinoamérica como usina de contenido

El caso confirma algo que en Malditos Optimistas se repite: la región tiene talento creativo de sobra para competir a escala mundial. Con las herramientas digitales —y ahora con la inteligencia artificial— ese potencial se multiplica. Por convertir una idea en un fenómeno global, Kuky Pumar es un Maldito Optimista.

Transcripción del episodio

Transcripción automática generada con inteligencia artificial a partir del audio del episodio. Puede contener errores o imprecisiones.

Un maldito optimista es ese que encuentra oportunidades donde otros venstáculos, que transforma cada no en un y por qué no. Son los arquitectos del futuro imposible, los emprendedores e innovadores de ese mundo mejor que soñamos todos. Bienvenidos a Malditos optimistas.

Un un chico a través de escuchar música cuando es pequeñito aprende a moverse, aprende a hablar porque quiere cantar la canción. Sí puede ver un capítulo o una serie varias veces, pero una canción la puede escuchar 10 veces en un día. Si le gusta la canción, un chico hace 10 clic en un mismo día. Hoy recibimos a un emprendedor que entendió que cuando el mundo cambia hay que reinventarse. Cuqui Pumar empezó vendiendo discos en una estación de tren de Buenos Aires, pero después su pasión

Lo llevó a producir artistas populares y a crear la exitosa discográfica Leader Music. Pero cuando la industria musical se transformó, decidió dar un salto enorme y crear el Reino Infantil, un universo digital que hoy conecta a millones de familias en todo el mundo. Su canal tiene más de 70 millones de suscriptores, pero su éxito no se mide claramente solo en números, se mide en creatividad, visión y valentía para empezar de nuevo. Cuiei no esperó que el cambio lo invitara. lo buscar y

Eso es lo que lo convierte en un verdadero maldito optimista.

Cuqui, si hoy te tuviera que preguntar qué significa una estación de tren de subte, una estación central de la de constitución en tu vida, ¿qué significa? ¿Qué implica? Bueno, algo hermoso, el comienzo de todo, o sea, eh, digamos, de donde salió el tren que que hoy me me llevó a todo lo que logré, ¿no? Cuqui, ahí tu papá ya tenía la juguetería. Me estás hablando de tu viejo ya con la con la No, ahí te estoy hablando con Claro, con la juguetería, ¿eh? y no le iba muy

Bien. Y ahí viene un hecho importante, como no podía pagar bien los alquileres, pero el el gerente de la estación lo quería mucho y quería que que que siga, le dice, «¿Por qué no cambias de rubro?» O sea, entonces, pero él, ¿dónde tenía la juguetería? La tenía dentro de la estación. Dentro de la estación, en el Andén 3, que era el primer estación, era a al borde, ¿no? No era un muy buen andén. Bueno, la cuestión que eh mi papá siguió los consejos de este señor y se puso una

Disquería y cuando se puso la disquería fue la locura. O sea, en 3 meses mi papá estaba ganando un montón de dinero. Empezamos a a mejorar. Mi papá se pudo comprar el coche, eh, al tiempo pudimos comprarnos la casa y y por supuesto mi casa, las comidas, todo pasó a hacer hablar de música eh y desde los 10 años estar adentro de la disquería, eh, compartiendo esos momentos mágicos de de escuchar y entender lo que le gustaba a la gente, cómo de repente alguien

Llegaba y y yo le ponía una canción Mi papá le ponía una canción y se ponían a llorar porque, bueno, esa canción lo movilizaba y yo pensaba, ¿por qué llorara? O sea, o otro le se ponía un rock and roll, un Johnny Rivers y se ponían a bailar y se agarraban de la manija de la de la Es la verdad que una disquería es algo buen ya no existen casi, pero es algo realmente muy divertido. Vos después te dedicaste a la música

Tropical. estuviste un tiempo ahí. Eh, claro, eso e es el punto de inflexión. en el año 83. O sea, yo cuento mi historia, para mí mi historia empresarial empieza en el 83. O sea, en realidad trabajé desde mucho antes, pero ahí es donde digamos me hice independiente porque compramos una compañía discográfica muy chiquitita, eh, que se llamaba Cabal. Y ahí me empiezo a dedicar algo totalmente distinto a lo que se dedicaba mi papá, aunque los dos involucran a los discos y a los cassett, eh la realidad es que

Producir música es algo totalmente distinto, donde uno tiene que detectar el talento, donde uno tiene que eh invertir en ese artista, elegir canciones, escuchar el repertorio, o sea, eh a veces ir a grabar con con el artista a al estudio, eh después lanzarlo, hacer toda la promoción en las radios, o sea, entregar los discos en las radio, en los canales de televisión, eh conseguir que eso se difunda y se haga famoso y a veces después de 6 o 8 meses de todo ese proceso, uno empiece

Realmente a ganar dinero y hacer que ese artista también se haga famoso. Ese ese es el negocio, ese fue el gran desafío, digamos, de de mi vida. Y un día alguien este te dice, «Bueno, pero hay que empezar a prestar atención a YouTube.» No tanto. Bueno, mejor dicho, sí. Eh, a ver, eh, empieza a ocurrir esto, o sea, yo era una compañía argentina que vendía para los para eh para el público argentino y a través de de YouTube me pude transformar en una empresa global, o

Sea, que mis contenidos funcionan en todos lados. O sea, ¿y por qué funcionan en todos lados? porque lo supimos entender primero justamente qué es todo lo que iba cambiando, ¿no? O sea, todo ese momento en a partir del 2007 donde empezamos a producir y empezamos a a a leer las métricas. Eso fue en el 2011 cuando empezamos a leer lo que se llama el CMS, que es el content manager system, o sea, que es toda la información acerca de dónde me están

Escuchando, cuál es la retención de audiencia de una canción, o sea, uno, o sea, nosotros podemos ver absolutamente todo lo que está pasando con el consumo de cada una de nuestras canciones en cada uno de los países y eh en cualquier momento del día. O sea, es increíble. y toda esa información, o sea, eh, no sé, Nilsen hace un un análisis de algo y toman 15 casos o 300 casos. Nosotros tenemos 150 millones de datos todos los días y los tenemos que analizar y y a

Través de del análisis de esos datos tenemos una precisión acerca de lo de lo que es el me gusta o no me gusta. Cambian los gobiernos, cambian las ciudades, cambian los idiomas, pero el reino infantil es un imbatible de todas las infancias. ¿Por qué? ¿Qué lograste con el reino infantil? Bueno, eh es difícil, ¿no? Porque realmente eh bueno, tuvimos todo un periodo de ascenso, ¿no? Hasta hasta que llegamos. Bueno, lo máximo que llegamos, bueno, somos los números uno del mundo en español desde hace creo que 9 años,

Eh, pero llegamos a ser los números siete del mundo en todos los idiomas, de todos los idiomas, de todos los canales, de todo el mundo, ¿no? Hasta que llegamos a eso y que estuvimos puesto 2000 al principio, fue un proceso en el cual nosotros vimos a muchos estar allá arriba. Decíamos, «No, no lo vamos a alcanzar nunca.» ¿A quiénes? ¿A quiénes veías allá arriba? E Simple Son. Eh, no sé, e muchos, no quiero hablar de colegas que que que realmente con con los cuales compartimos

Inclusive estrategias, ¿no? Pero tanto sean infantiles como como adultos, ¿no? O sea, parecía que eh que no que no los podíamos alcanzar nunca y los alcanzamos y y lo más importante es tener una estrategia y tener justamente ese esfuerzo día a día de estar analizando eh qué es lo que está pasando con los contenidos y hacia dónde quiere ir la gente. Tres tips para emprendedores. Una de las cosas más importantes es aceptar al fracaso como parte del proceso del éxito. La segunda

Sería abrir bien los ojos. O sea, casi siempre el éxito lo tenemos aquí al lado a un metro y no lo vemos, o sea, y buscamos cosas complejas y las cosas son muy sencillas y de las cosas más sencillas salen las mejores ideas. Y la tercera, por supuesto, es ser un maldito optimista.

Las infancias son los públicos más exigentes, ¿no? Si un niño a un dibujito le da miedo, no lo quiere ver más, si una canción lo aburre, no la quiere escuchar más, ¿por qué te ganaste a las infancias? Eh, bueno, ese fue uno de los cambios de política, ¿no? Yo cuando miraba o sigo mirando las películas que que el cine hace para las infancias y gran parte de todos esos mensajes están dirigidos a los padres, ¿no? Está en el cine por ahí con el nene

Y de repente llega un momento que uno se ríe y el nene no se ríe. El nene no se ríe porque el chiste es para el padre es para que nosotros estemos atentos a la película. saben que estamos, saben cuál es el contexto, ¿no? Nosotros entendimos que las redes estaban logrando eh una penetración en la cual era muy difícil el control parental de los padres hacia los chicos. Hoy un chico y y más los padres permisivos que que de repente quieren estar tranquilos y le dan el celular,

Todo tiene que tener un límite, todo tiene que tener un tiempo, ¿no? O sea, todo eso eh es muy importante, pero en la vieja época uno le ponía, le decía, eh, mira, eh, te compré el disco de Gabi Fofo y Miliki. Y bueno, y todos escuchábamos Gabi Fofo y Miliki. Pero hoy yo le pongo, mira, estoitus es lo que yo miraba cuando era chiquito. Se lo pongo a mi nieto. Él lo mira una vez, pero después mira lo que él quiere. Claro.

Y nosotros, nuestra concentración y nuestro eh ojo está puesto en lo que ellos quieren, porque si ellos quieren ellos le van a tirar del pantalón y decir, «Quiero a la vaca Lola, quiero Artolito.» ¿Cómo nacen esos personajes? ¿Y por qué una granja? Y eh la granja, digamos, aparece por dos situaciones. Una, como lo dije antes, que era cómo competir contra Disney con algo que tenga que ver con nosotros. Y a mí había un pintor que se llama Molina Campos, que siempre, digamos, me atrajo

Eh, y que hacía animales, gauchos, caballos, eh todo lo relacionado con el campo. El campo eh en la Argentina es algo digamos muy típico, que es parte de nuestra identidad, ¿sí? pero que aparte eh por ahí en forma más de granja o en una forma o en otra, en todo el en casi todo el mundo se refleja campos con animales, con vacas, con caballos, con gallinas hay en todos lados. Entonces pensamos en eso. Aparte teníamos y con el conocimiento que teníamos de las canciones decíamos,

Bueno, tenemos la gallina turuleca, tenemos la vacalola, tenemos, o sea, veíamos el roster de canciones que teníamos y teníamos muchas cosas como para generar el mundo de la granja, ¿no? Y como tenía que ser una una granja que no sea un genérico, sino que tenga como a un cadenero, eh un cadenero quiere decir el personaje que hace que que la serie vaya adelante, que que tenga el objetivo. Dejemos la granja del Xenón también. Zenón, ¿quién es? ¿Qué es el nombre Zenón? Aquí en Argentina se nota que es

Un nombre gauchesco, pero eh no se usa nadie, casi nadie lo usa, pero es un nombre que uno en los en los viejos poemas gauchescos lo encuentra. hicimos la granja de Senón, Walt Disney había viajado a la Argentina a buscarlo a Molina Campos para que vaya a a enseñarle a sus dibujantes de Estados Unidos que eh cómo se hacían los caballos. En aquella época venir a la Argentina significaba tomar dos aviones. O sea, y si Disney, yo mi en mi pensamiento, si Disney se vino hasta la

Argentina a buscarlo Molina Campos para eh llevarlo a Estados Unidos para que le muestre cómo eran los caballos, dije, «Acá tiene que haber algo, porque eh es el máximo referente de lo infantil, ¿no?» Tanto miraste lo que hacía Disney que le ganaste a Disney. Bueno, le le No, no me digas bueno, le ganaste a Disney. Eh eh eh en YouTube, sí, o sea, y hoy YouTube es la red eh más importante del mundo. O sea, eh YouTube tiene 2600 millones de, digamos, de usuarios en el mundo y la

Que le sigue es Netflix, que tiene 260, más de 10 veces menos. Y de ahí para abajo todas. Eh, nosotros apostamos a YouTube, nunca pensamos que YouTube iba a ser tan grande y tan poderosa, pero creo que gran parte de y y nos llevó, nos globalizó, porque yo ponía una canción, yo ponía hola, don Pepito, acá y yo miraba el CMS y veía que la miraban en España, la miraban en México, la miraban en el mercado latino de Estados Unidos, que la miraban en

Colombia, que O sea, incluso aprenden el idioma español por las canciones. Bueno, también eso fue otra de las cosas que nos sorprendió al principio. De repente Vietnam en un momento que veíamos que tenía un porcentaje muy alto, llamamos al consulado de Vietnam y le decimos, «Mira, nosotros tenemos este producto, queremos entender qué es lo que está pasando, por qué lo está viendo tanta gente de Vietnam. y me dice, «Mira, vamos a averiguar, vamos a hablar con con la gente allá. Se ve que tenían que pedir algún permiso

Para pasarnos la información. Después nos llamaron gentilmente y nos dijeron, «Mira, la verdad es que en nuestro país hay mucha pobreza. La gente tiene la expectativa de que sus hijos se vayan a otro país y saben que en Sudamérica eh los orientales son muy bien recibidos, casi todos tienen familiares allá y que hay una oportunidad y que de esa manera los chicos aprenden naturalmente el idioma. Queremos saber qué está haciendo el ecosistema del emprendimiento y la innovación en Latinoamérica. Por eso nuestro mejor referente para mantenernos

Bien informado, Patricio Valle. Hola, Meli. Hola, malditos optimistas. Hoy quiero hablarles de un concepto fundamental para entender el desarrollo territorial del siglo XXI, la competitividad regional. Durante años asociamos competitividad con crecimiento económico o atracción de inversión. Pero en el mundo actual, una ciudad competitiva es aquella capaz de producir valor, capital, infraestructura, innovación y calidad de vida. En términos técnicos, la competitividad urbana se sostiene sobre cuatro pilares: productividad, inclusión, sostenibilidad y capacidad de adaptación. Si una ciudad crece económicamente, pero genera exclusión o deterioro ambiental, ese

Crecimiento no es competitivo, es vulnerable. Las ciudades más avanzadas entienden que la competitividad no se impone, sino se construye. Se genera cuando los actores públicos y privados comparten una visión común y cuando la política pública se coordina con la innovación local. Ejemplos claros hay muchos. Medellín apostó por la movilidad, la educación y la innovación social como eje de transformación. En Curitiba, Brasil, se integró la planificación urbana y sostenibilidad ambiental hace décadas y en Montevideo, Uruguay, se fortaleció la gestión digital y transparencia como

Base de la confianza institucional. Pero más allá de los casos, el concepto claro es que la ciudad debe funcionar como una plataforma de valor, un sistema que conecta talento, conocimiento y oportunidades. El desafío entonces para América Latina no es imitar modelos externos, sino identificar su propio ABN competitivo, combinar creatividad, cercanía social y capacidad de adaptación. Las ciudades que logren articular esto no solo atraerán inversión, sino que además liderarán la próxima ola. del desarrollo urbano sostenible. Eso es todo. Gracias amigos. Gracias malditos

Optimistas. Nos vemos en la próxima.

Cuqui, sin lugar a dudas sos una persona muy innovadora, estás abierta a emprender, a seguir creciendo y ahora llegó la inteligencia artificial que me imagino que otra vez te desafía, sin duda. ¿Hacia dónde va la industria? Eh, bueno, primero competitivamente creo que entramos en en un momento, todos los ecosistemas eh tienen algo que ver según cómo se según cómo se comporten las plataformas. Eh, nosotros como eh como Cartoon Network o Disney o Nickelodeon, nos vamos a ver más afectados o menos afectados. ¿En qué

Sentido? Eh, en los últimos años empezó a existir lo que son los prosumidores, o sea, las redes empezaron casi toda la la población eh tiene está en algún video que está en YouTube. No, armé un video o enseñé a hacer esto, enseñé aquello o eh muchos niños están creando y muchos adolescentes están creando eh piezas, o sea, generadas con inteligencia artificial. Pero, ¿qué ocurre si eh las plataformas eh le pagan, por ejemplo, de igual manera a algo que está generado con inteligencia artificial

Como a un contenido donde uno le cuesta 20 o $30,000 hacer 2 minutos o 3 minutos de animación, indudablemente eh toda una industria de la animación eh los que hacen los dibujos, los que, o sea, se van a ver hackeados, o sea, la inteligencia artificial. Eh, pero bueno, eh, nosotros creo que estamos preparados para y como siempre eh lo digo, ¿no? Nosotros estamos corriendo un rally que en el cual no sabemos si a los 200 m vamos a tener que doblar a la derecha o

A la izquierda. Lo que sabemos que tenemos que acelerar. Si queremos ganar, tenemos que acelerar. Hay que llegar primero. Exacto. O sea, llegar primero. Para llegar primero hay que arriesgar. Eh, nosotros digamos nos gusta arriesgar, nos gusta pensar eh en posibles caminos, cuál va a ser el camino eh digamos que la que la gente va a consumir. Lo que sí tenemos es toda una información muy grande acerca de los consumidores y todo lo que está generado por inteligencia artificial, en definitiva, está nutrido

De de lo de todos los mismos proms. Todo se nutre de lo mismo. Entonces yo, por ejemplo, digo, bueno, e ponerme una conductora, pero no que sea rubia, que la mitad esté pelirroja, la mitad esté rubia. Bueno, pero por ahí si se pone de moda y la gente lo mira, al ratito hay 14,000 locutoras con el pelo mitad y mitad, ¿entendés? O sea, la realidad es que eh también si las redes se llenan de porquerías, las redes van a terminar siendo una porquería. Los contenidos y

Esto YouTube lo lo sostiene todo el tiempo o nos lo comunica todo el tiempo, tienen que ser de calidad. Nosotros hemos trabajado muchísimo y hemos invertido muchísimo para que los contenidos cada día tengan más eh más calidad. Eh, ahora si e si la si la inteligencia artificial logra, digamos, ganarle la pulsada a los creadores, cosa que no creo y nos vamos a forzar para para salir eh ganadores, eh la realidad es que todo va a ser un clon y todo va a

Ser eh muy monótono. Para ir cerrando, eh hoy creaste no solamente un reino infantil, sino que liderás la industria de la música. Te llaman el rey de YouTube, sos uno de los 100 creativos más importantes de Latinoamérica, eh, según la agencia Bloomberg, o sea, has logrado muchísimo. Eh, ¿qué te decís hoy vos a ese cooki de 10 años que corría con el sobrecito de dinero eh que ayudaba a tu papá en la estación de Constitución? Eh, bueno, mi carrera estuvo eh todo el tiempo

Signada por el reinventarse todo el tiempo, eh el trabajar por las audiencias y y no me han tratado de comprar la compañía, no sé, 30 veces pudo haber sido seguramente. O sea, y la realidad que para mí, digamos, eh la compañía es como como el como eh un videojuego, o sea, yo llego a la mañana y me estoy divirtiendo y y a veces mi señora me tiene que llamar por teléfono para decirme, «Todavía estás en la oficina porque yo me estoy divirtiendo.» Mientras que eso

Pase y mi gente se contagie como se contagie y todos trabajemos eh en eso, yo creo que eh que el éxito está asegurado. También están pasando cosas eh impresionantes. Por ejemplo, la compañía Media One eh acabamos hace 3 meses de firmar un contrato en París. Ellos ahora estuvieron acá en Buenos Aires. vino el CEO con el director con su mano derecha y el creativo número uno de la Ellos son los que hicieron F1, los que hicieron la serie de adolescentes, hacen 40 producciones, son un monstruo

En Europa y te miraron a vos y nos miraron hace dos años que nos vienen siguiendo para que firmemos ese contrato para crear cosas nuevas. Eh, y nosotros estamos pensando en eh en pasos gigantes, o sea, eh en logros gigantes. Estamos pensando mucho en la educación de los chicos y cómo digamos toda esta confianza que que que más de 70 millones de suscriptores nos dieron solamente en el reino infantil. Tenemos 60 canales infantiles, pero tenemos 70 millones de suscriptores. Solamente hay toda esa confianza de

Volverla también en en otros actos que por ahí para la compañía no van a ser tan rentables, pero pero van a cerrar ese círculo de confianza en el cual la gente no no nos dio algo eh valiosísimo y y que nosotros se los queremos, digamos, devolver. Yo creo que la música también forma parte este indispensable de la vida. Del otro lado, hay muchas personas que se inspiran con tu historia. ¿Les podrías recomendar una canción? Ajá. A los emprendedores. Sí. Eh, porque es eh un poco eh también

Cuando me hacen esa pregunta, yo respondo hasta donde Dios me quiera llevar. O sea, eh, y es una canción de Patricia Sosa y y realmente creo que que es una canción que probablemente mucha gente no no conozca y de repente sea un lindo mensaje. ¿Sos un maldito optimista? Tremendo. El peor. Gracias por habernos contado tu historia. Muchas gracias por haber pasado por acá. Muchas gracias por haberme invitado.

Entrevistas, Innovadores

Eliana Bracciaforte y Workana: el futuro del trabajo freelance en Latinoamérica

El trabajo cambió para siempre, y Latinoamérica tiene mucho para ganar en ese nuevo mapa. Eliana Bracciaforte, cofundadora de Workana, una de las plataformas de trabajo freelance más importantes de la región, pasó por Malditos Optimistas para hablar de un futuro en el que el talento ya no depende del lugar donde naciste.

Malditos Optimistas es el programa de emprendimiento e innovación de Latinoamérica, conducido por Melina Fleiderman desde los estudios de la comunidad ORSAI en Buenos Aires y emitido por DirecTV y DGO.

Workana conecta a profesionales independientes con empresas de todo el mundo. Para miles de personas de la región, eso significó acceder a oportunidades globales sin moverse de su ciudad: programadores, diseñadores, redactores y especialistas que hoy trabajan para clientes de cualquier continente.

El talento ya no tiene fronteras

El mensaje de Bracciaforte es esperanzador: la tecnología derribó las barreras geográficas del empleo. Lo que importa es lo que sabés hacer, no dónde estás. Ese cambio abre una ventana enorme para Latinoamérica, una región joven, creativa y cada vez más conectada.

Liderazgo y trabajo con propósito

Desde su rol, Bracciaforte también reflexiona sobre el liderazgo, la cultura de las organizaciones y la flexibilidad como nueva normalidad. El futuro del trabajo, dice, no es solo remoto: es más humano, más autónomo y más enfocado en resultados que en horarios. Por su mirada sobre el trabajo del mañana, es una Maldita Optimista.

Transcripción del episodio

Transcripción automática generada con inteligencia artificial a partir del audio del episodio. Puede contener errores o imprecisiones.

Un maldito optimista es ese que encuentra oportunidades donde otros venstáculos, que transforma cada no en un y por qué no. Son los arquitectos del futuro imposible, los emprendedores e innovadores de ese mundo mejor que soñamos todos. Bienvenidos a Malditos optimistas.

A mí lo que lo que me llamaba el emprender era decir, yo puedo crear algo que no existe y que tal vez eso que hago le interese a otra gente. O sea, alguien va a decir, «Che, yo te puedo dar plata por esto. Esto que vos creaste, eh, yo estoy dispuesto a darte plata por eso. Entonces, hago algo que es suficientemente importante para que alguien diga, «Te doy esto.» Hoy recibimos a una pionera del trabajo remoto y la inclusión, Eliana Braquiaforte, cofundadora de Workcana,

La plataforma de contratación freelance más grande de la región. Estudió administración y se formó en Google. En plena pandemia se animó a transicionar. Así se convirtió no solo en la primera ejecutiva trans de una firma tecnológica, sino que como referente en el mundo del trabajo impulsó programas de contratación mucho más inclusivos. fue portada de la prestigiosa revista Forbes y es autora del libro Renuncio, en el que defiende que el trabajo debe ser libre y humano. Su optimismo inspira a reinventar el empleo y por eso, sin

Lugar a dudas, Eliana es una auténtica optimista.

Eli, si este fuera el último día de tu vida, ¿querrías hacer exactamente lo que estás haciendo hoy? ¿Querrías estar exactamente en este lugar? Sí, estoy estoy recorriendo todos los días. Siento que recorro un camino que estoy eligiendo y que me gusta, eh, sobre todo desde hace algunos años. Así que sí, eh, pero me hago esa pregunta igual, eh, porque está bueno, eh concientizar eh los pasos que vamos dando. ¿Qué lugar ocupa para vos el tiempo en tu vida? Tiempo es lo que un poco tenemos todos.

Eh, de alguna manera no tenem, no sabemos cuánto tenemos, pero eh todos tenemos tiempo. Eh, lo que pasa es que eh tenemos que vender parte de nuestro tiempo para sobrevivir. O sea, la mayoría de nosotros tenemos que eh vender tiempo para poder eh sobrevivir, desarrollarnos, hacer tener para el día a día. Y y a veces lo que a mí me cuesta es que porque eso está bien, o sea, es una necesidad que tenemos, justificamos que ese tiempo que vendemos, ese tiempo que

Le dedicamos al trabajo, que ocupa eh en una enorme parte de nuestras vidas el más del entre el 30 y el 40% de nuestro día o el 80% tal vez del tiempo que estamos despiertos, eh, que ese tiempo no sea un tiempo disfrutable, que no sea un tiempo que disfrutemos. que no sea un tiempo que nos ayude a desarrollarnos, que nos haga crecer, que nos haga sentir bien. Y a mí lo que me eso me mortifica bastante, digo, no, no, dejemos de normalizar que

El tiempo de trabajo e no sea un buen tiempo dentro de nuestras vidas y y y lo integremos y que lo integremos al trabajo de una manera s saludable a todo lo que nosotros somos, porque es un lugar más que ocupamos en todo lo que hacemos. Esto me llega a pensar que cuando vos tenías un trabajo importante en una empresa importante como era Google, pero vos diste ese salto al vacío, el salto del emprendedor y te fuiste y ahí qué factor jugó para que vos tomaras esa

Decisión. Mira, en mi caso yo la est para colmo para colmo la estaba pasando muy bien en mi trabajo. Me había permitido crecer, desarrollar, pero yo tenía como es el de de emprender desde chiquita, había tenido referentes mis abuelos, mi papá que habían sido emprendedores, eran mi papá es emprendedor. Entonces, me encantaba esa idea porque a mí lo que lo que me llamaba el emprender era decir, yo puedo crear algo que no existe y que tal vez eso que hago le interese a otra

Gente. O sea, alguien va a decir, «Che, yo te puedo dar plata por esto, esto que vos creaste, eh, yo estoy dispuesto a darte plata por eso.» Entonces, hago algo que suficientemente importante para que alguien diga, «Te doy esto.» y hacerlo crecer y verlo desde la nada, hacerlo grande, o sea, ese sueño que tenemos todos los emprendedores tal vez llevarlo a algo muy grande me recontra llamada. Además de que decir, «Che, voy a poder decidir un montón de cosas que en un trabajo en relación dependencia no

Podes decir porque tu trabajo está más limitado. En vez de cuando emprendés decir, yo voy a decir de todo.» Y eso me daba mucho vértigo, pero a la vez me llamaba un montón. Y nadie te dijo, «¿Y si no funciona?» Siempre como que podés dar algunos pasos atrás si sale si sale mal o si fracasa y decís, «Bueno, necesito recular, necesito acomodarme y empezar de nuevo.» No, las cosas no no tienen un camino derecho hacia donde vos creés que tenés que ir. A veces ese lugar donde vos

Creés que querés ir, ese sueño que vos tenés después no es exactamente eso que vos pensabas y tal vez cambiaste un poquito de dirección y encontraste lo que realmente te gustaba o el camino que querías, pero nos ayuda a movernos. ¿Y cuál es cuáles son los indicadores o qué dirías vos que son los hilos desde donde tirar hasta calibrar la idea para que digas, «Ahora sí es el momento.» Eh, hay es un camino largo, ¿no? Muchas veces yo creo que lo primero que tenemos

Que saber cuando emprendemos es que las historias esas de éxito rápido no son lo normal, que generalmente las cosas llegan tiempo. Nuestra empresa, en mi empresa, yo estuve eh 11 años y nos llevó mucho más tiempo crecer a la velocidad que queríamos. Warcana, claro, exacto. En la empresa que cofundé después de Google, Warcana, eh, el crecimiento estuvo, pero no fue estratosférico, o sea, no fuimos a una velocidad de las que ves en las noticias a veces y y a veces y muchas veces tenés

Que probar varias veces, bueno, este camino no funcionó, este otro camino, bueno, acá tampoco funcionó y y encontrar ese esa eso que vos ofertas, dónde está ese grupo de personas que está dispuesta a pagarte y qué tan grande es, ¿no? ¿Qué tan grande es ese mercado al que vos te acercás? ¿Cómo lo llamas? ¿Cómo lo interesas? ¿Y cómo adaptas tu oferta para que realmente eh esas personas quieran darte plata? Y creo que encontrar eso es ese ida y vuelta hasta que le empezas a pegar y

Decís, «Es por acá.» La diversidad es importante en el equipo. La diversidad eh ayuda a evitar sesgos que nos pueden hacer tomar muy malas decisiones y está demostrado científicamente que los equipos diversos tienen mejores resultados. Así que, ¿cómo nació Warcana? Porque primero situémoslo en la época, ¿no? Ahora para nosotros es muy habitual trabajar de manera remota o tener un talento que puede dar servicio a cualquier parte del mundo, pero bueno, ustedes tienen que ser vanguardistas. Eh, y ahora quiero hablar sobre eso, pero ¿cómo nació?

Contame un poquito la historia de de Workana. Orcana nace. Yo estaba trabajando en Google eh último en 2000 fines 2011 y eh Tomás eh uno de mis socios que todavía está en Horcana y es el CEO, él eh me contacta y me dice, «Che, estoy tratando de armarme una empresa nueva, me voy a ir de la empresa en la que estoy ahora y me gustaría que te sumes. Todavía no sé bien qué queremos hacer.» Ah. Eh, entonces nos mandaba ideas, nos ayudaba a estudiar el mercado de

Internet y de repente eh Tomás le contrata a través de esa plataforma, porque ya la está usando, alguien en Filipinas para que le haga el video de cumpleaños del primer año del hijo, hoy tiene 14, y le manda un video y me lo manda a mí, me dice, «Che, esto está increíble. Alguien en Filipinas me hizo un video de cumpleaños de un minuto y y no lo puedo creer lo bueno que está. ¿Por qué no hay nada así en Latinoamérica?» Y ahí

Empezamos a investigar en español y en portugués no había nada. Los que los los las plataformas parecidas a Borcana operaban en inglés y era mucho Estados Unidos, Inglaterra y contrataban en Pakistán, India y demás y Filipinas. Entonces decimos, «Che, acá hay algo, en la región está faltando una respuesta a esto.» Porque ya empezábamos a tener, pensábamos en banda, por ejemplo, penetración de banda ancha que nos permitía tener conectividad para trabajar online. Eh, ahora se puede y ahí es cuando decidimos hacer algo

Parecido y nació Warcan. Primero, enamórense del problema. El problema es lo que los va a llevar a encontrar esa solución que quieren darle a ese grupo de personas. Segundo, trabajen la idea. La idea hay que laaburarla. Compártanla, cuéntense a otra gente, investiguen del tema. La idea se la apropian cuando hacen todo eso. Y tercero, den esos primeros pasos. empiecen a investigar del tema, averigüen cosas, traten de pensar cuál sería esa primer solución chiquitita invirtiendo un poco para que esa idea que tienen se haga realidad.

Queremos saber qué está haciendo el ecosistema del emprendimiento y la innovación en Latinoamérica. Por eso, nuestro mejor referente para mantenernos bien informado, Patricio Valle. Hola, malditos optimistas. Hoy quiero hablarles de un cambio estructural en la forma en que los gobiernos innovan. La innovación abierta. Durante décadas las políticas públicas se diseñaron desde el interior del Estado con poca conexión con el ecosistema que las rodea. Pero los desafíos actuales, climáticos, sociales, tecnológicos, requieren hoy de algo distinto, una gobernanza colaborativa. La innovación abierta entonces consiste en abrir las puertas

Del Estado para integrar capacidades externas, universidades, startups, empresas, ciudadanía organizada. No se trata solo de consultar, sino de cocrear soluciones y compartir riesgos en el proceso de experimentación. En términos técnicos, un modelo de innovación abierta requiere tres grandes componentes. Uno, infraestructura digital de datos para compartir información. Dos, marcos regulatorios flexibles que permitan pilotear proyectos sin paralizar la administración pública y tres, intermediarios de innovación, es decir, laboratorios, hubs o programas GOPTech que conecten problemas o retos públicos con soluciones tecnológicas. Ejemplos inspiradores en el mundo los vemos a

Diario en Barcelona y su programa de retos urbanos donde startups resuelven desafíos de movilidad y energía. en Buenos Aires, Argentina, que lanzó desafíos de innovación cívica con comunidades tecnológicas locales o por ejemplo Lisboa Portugal que integró a la academia en su política climática a través de plataformas abiertas. El valor de este enfoque no es solo técnico, es político. Cuando un estado innova con otros, fortalece su legitimidad, aprende más rápido y entonces la innovación abierta se transforma en el nuevo contrato social de la gestión pública,

Un estado que deja de controlar todo para convertirse en arquitecto de la colaboración. El futuro del gobierno innovador no será centralizado ni jerárquico, será en red. Eso es todo. Un saludo, amigos malditos optimistas.

Dentro de la mentalidad de maldito optimista que todos tenemos los que formamos parte de esta comunidad, ¿cuánto se insiste con una idea? ¿No está ese riesgo de pronto de quedarte ensartado en una idea o de encapricharte con una idea? está los emprendedores eh solemos darle más tiempo, o sea, solemos insistir más con las ideas de lo que tal vez merecen. No sé si está mal porque queremos estar seguros de que no funciona, pero a veces eh nos cuesta soltar y decir, darnos

Cuenta que ese costo hundido de todo lo que le pusimos de nosotros a un emprendimiento es un costo hundido que ya está perdido y que tal vez tenemos que cambiar. Eh, lo que sí es común y que sí está bueno darnos cuenta como emprendedores es que tal vez la idea base tiene o el lo que nos tenemos que enamorar es el problema, ¿no? ¿Cuál es el problema que estamos tratando de resolver? Y desde ahí, si vos creaste una solución y esa solución por alguna

Razón no está enganchando con el mercado, con los clientes, puedo ir para atrás y decir, «Para este problema quiero resolver. Bueno, esto no es la solución porque no me la están comprando, desde qué otro lugar puedo atacar.» Y ahí es lo que llamamos pivotear, o sea, mover tal vez el modelo negocio completo, o sea, realmente es un cambio grande y darnos cuenta que tenemos que irnos para otro lado. Y vos, ¿por qué decidiste irte? Eso seguía, pero ¿por qué decidiste? A mí me

Gusta que vos describís los momentos canon, como los momentos bisagra, eh, y y bueno, ese debe haber sido sin lugar a dudas uno de ellos. Es un momento canon eh, de mi vida. El workcana es es uno de los proyectos más grandes de mi vida, obvio, después mi familia, mis hijos y demás. E pero Warcana es hoy, hasta hoy todavía un un otro hijo de alguna manera que que hemos creado y la verdad que amo Warcana y lo pongo en el libro también, amo Gorcana,

No importa cuándo leas esto, pero por eso tal vez cuesta, costó tanto decir, «Che, amo Gorgana, pero tal vez no tengo que estar más acá.» ¿Y por qué? ¿Por qué no tenías que estar más? Me pasó que ya no lo disfrutaba. empecé, me empecé a dar cuenta que no lo estaba disfrutando tanto, que eh después de tantos años algunas cosas las sentía repetitivas. Eh, esta pregunta que planteo a la mañana, ¿no?, de que la da la da Steve Jobs en un discurso de lo que

Estoy por hacer hoy, ¿es lo que quiero hacer o preferiría hacer otra cosa? Y me pasaba que tal vez esa respuesta algunos días en Workana era como, bueno, sí, no no sé qué querría hacer, pero esto no. o querría probar cosas nuevas y me pasó eso, quería probar cosas nuevas y y me hizo dar cuenta por ahí eh que nosotros tuvimos un proceso de venta eh de potencial venta de la empresa que eh no salió, era era muy bueno, nos iba a cambiar la vida a los fundadores.

¿Qué significaba que les iba a cambiar la vida? Ya más, ¿cuánto más les iba a cambiar la vida? e que significaba que íbamos a vender, se vendía la totalidad de la compañía y como fundadores por nuestras acciones nos iban a pagar un dinero y ese dinero para nosotros era importante. Tal vez no era no era que íbamos a ser mega ricos, pero era para financieramente estar muy tranquilos. Sí. Y y bueno, y ese proceso no ocurre, o sea, se cae a pedazos. Pero no te la viste

Venir. No es que que se iba a frustrar porque se estaba por vender los empieza eh esto empieza en en diciembre eh fines de noviembre de 2021 empezamos el proceso de venta, firmamos una carta de intención, empezamos a hablar con el con el comprador y hicimos una prueba de piloto, estaba saliendo espectacular. Eh, involucramos a los abogados, horas y horas de abogados carísimos, eh, mirando Warcana, mirando si estaba todo bien y demás, ida y vuelta, reuniones infinitas e y parecía que iba todo bien y pasaron dos cosas.

Empezó la guerra en Ucrania. Es ahí para darnos cuenta como emprendedores que no todo es culpa nuestra, ¿no? Que que el el contexto el contexto, los timings son super importantes. Claro. Eh, y nuestro timing fue era en un buen momento, pero se estaba terminando ese buen momento. Eh, pasó la guerra de Ucrania y después eh terminaba un poco la pandemia. Entonces, la Fed, la Reserva Federal de Estados Unidos, anuncia que en algún momento iba a volver a subir las a bajar las a subir

Las tasas de interés, que eso significaba que se acababa la plata dulce, o sea, iba a dejar de haber tanta plata barata que eso en el mundo de internet y de las inversiones eh es determinante porque nuestro comprador dependía de poder conseguir más plata en el futuro y entonces iba a usar mucha caja para comprar Workana y se iba a quedar con pocas cajas, claro, poca reserva. Poca reserva. Entonces dijeron, «No te puedo comprar.» Y se echaron para atrás. Se echaron para atrás.

¿Y vos aún así te fuiste o no? ¿Te quedaste un rato más? Ay, en ese momento Morcana eh no está en una buena posición económica. De hecho, nosotros era o recibíamos una inversión o vendíamos la compañía. Esa eran las opciones en ese momento. Y cuando vos te decís, «Bueno, eh, firmás una carta de intención con un comprador, no podés hablar con nadie más.» Entonces, pasaron casi 6 meses y no teníamos otra opción de, o sea, cuando se va para atrás no teníamos a

Nadie más, así que tuvimos que estabilizar la compañía. Eh, eso llevó eh un año hasta que la compañía dejó de perder dinero. Eh, empezamos a crecer nuevamente, ordenamos un montón de negocios y yo aunque supe en el momento que no se vende, porque me di cuenta, ahora que no se vendió, me tengo que quedar 3 cu años más y ese tiempo me parecía eterno adentro de la empresa otra vez ahí la idea del tiempo, ¿no? Exacto. Dije, «Che, esto no me lo voy a

Bancar 3 cu años más, quiero otra cosa.» Sí. Y aunque en ese momento me ya sabía que me quería ir, dije, voy a quedarme hasta que la compañía esté más sana porque no quiero irme en este momento tan crítico. Al año le dije a mi socio, «Che, me quiero ir.» Y se meses después me fui. Sí. ¿Y cómo se consiguen fondos para empezar a invertir? Hay muchísimas hay muchísimas maneras. Hoy existen eh para cuando empezamos eh con emprendimientos más chicos, existen muchísimas proyectos que nos ayudan a

Entender eh cómo recibir inversión. Eh, existen pequeños fondos que te ponen por ahí 20,000 $30,000 que que te aportan para y además te educan en cómo armar una empresa, sobre todo si en rubro tecnológico te enseñan a cómo armar una empresa de tecnología, cómo armarla para a veces la tenés que incorporar en Estados Unidos porque si querés recibir inversión para los inversores, eso es importante, ¿eh? y te enseñan un poquito de todo para que sepas cómo hacerla crecer, cómo entender el mercado, esto que hablábamos antes.

Entonces, eh todas esas cosas te van a ayudar a a no solamente a tener plata en el banco, sino también a entender cómo manejar tu emprendimiento un poquito, sobre todo si sos nuevo. Y en todo esto, eh, digamos, en un momento terminas siendo la etapa de la revista Forbes a propósito de de todo lo que implicó tu historia personal y eh la creación de Workcana. La historia de de lo que de lo que pasó con la revista tiene que ver con con que

Yo en estando en Workcana hice mi transición de género e y fue excelente tener eh un lugar tan seguro como mi propia empresa, porque la habíamos creado con una cultura diversa, con personas que eh entendían eh y me apoyaban desde ese desde un lugar muy sano para que lo haga. Entonces, eh en también al mismo tiempo que tal vez vendíamos la compañía, yo estaba anunciando eh mi transición en la misma semana que estábamos tal vez por empezar un proceso de venta, yo dije le dije al

Mundo, «Che, estoy haciendo una transición.» Eh, hice todo ese proceso acompañada por por la empresa y por mis por mis familiares y amigos y y en yo hice cuando estaba terminando ese yo sentía que estaba terminando ese proceso por ahí de transición porque vas cambiando por ahí de a poco, vas descubriéndote, vas entendiendo lo que querés en tu identidad de género. Eh, me llaman para hacer una entrevista de Forbes. Nosotros habíamos hecho algunas ya con con la revista, con el medio y eran siempre de, bueno, hablemos

De Workana, de o de el futuro del trabajo. Yo era la vocera de la compañía, entonces era normal que vaya a hacer las entrevistas yo. Y pensé que era una entrevista más, o sea, no no me dijeron es él y te vamos a entrevistar para la tapa. Entonces hice toda la entrevista e y me sacaron las fotos, qué sé yo. Y yo dije, «Bueno, perfecto, no pasa nada. eh, ¿cuándo sale? No sé qué. Y Flor, la periodista, me dice, «No, Eli, te voy a

Contar algo, pero no es seguro todavía. Eh, tal vez vaya a tapa. Eh, así que te avise, ¿Viste cuando decís yo?», o sea, no entendés, o sea, y ese es fue alguna creo que fue un acto valiente de la periodista y de la reacción de decir, «Bueno, vamos a poner a una mujer trans que lidera una compañía, que es cofundadora de una compañía en la etapa.» Eh, también para dar un mensaje que sobre los tipos de liderazgo que pueden haber y otros tipos de liderazgos.

Eh, y fue hermosa la entrevista y bueno, y terminó siendo tapa a las dos semanas. Flor me confirma. Eh, así que fue un momento hermoso donde cuando tuve la revista en la mano, eh, un poco es lo lo que siempre cuento es que que fue muy loco porque vos cuando cuando sos sos una persona trans y por ahí de de algunas minorías o cuando no puedes expresar quién sos, sentís que no puedes expresar quién sos en en lo en muchos ámbitos, en este caso en toda la vida.

Eh, yo pensaba que nunca iba a ser yo, que nunca iba a expresar mi identidad y cuando tuve la entrevista es como una Sí, claro. La tapa eh tuve la confirmación de de algo que pensé que nunca iba a ser real. ¿Y qué confirmaste con esa etapa? Y aunque es una validación externa, validé que que lo que yo era estaba bien y lo único que quería era ir y decirle a Eli, chiquita, «Che, o sea, mirá, o sea, mira, vas a poder ser vos, o sea, eso

Que vos pensás que nunca va a pasar, va a pasar y y va a estar bien.» O sea, no no se terminaba ahí tu tiempo. La mentira que yo me conté toda mi vida es vas a perder todo. O sea, si vos querés ser vos, vas a perder todo lo que tenés o no vas a poder ser todo lo que pensas que puede ser. Por eso también nunca me yo no me animé a transicionar antes, o sea, en parte porque pensé que nunca si

Yo transicionaba antes dije esto no se todo lo que yo quiero de mi vida, mis sueños o el camino que quiero hacer no lo voy a tener. ¿Pensass que si hubieras transicionado antes no hubieras hecho todo este recorrido profesional? Es muy difícil decirlo. El mundo cambió mucho y eso me ayudó a mí a animarme a transicionar. Entonces, yo creo que si hubiera transicionado antes, el camino hubiera sido mucho más duro. Eh, confío en mi en mi resiliencia y en esto que yo digo también en el libro que es

Que que la vida es un poco es una maratón. Eh, entonces vamos tomando decisiones alrededor de las oportunidades que se nos presentan, sean muchas, pocas, porque a veces depende de lo que nos toca, eh, y tratando de llevarnos hacia donde queremos ir y a donde queremos encontrarnos. No me arrepiento de haberlo hecho después porque hoy tengo una vida hermosa y y tengo una familia y lo disfruto muchísimo. E solo hay nostalgia de eso que no fue, de eso que no viví, pero

O sea, de no haberlo hecho antes. De no haberlo hecho antes. Es una nostalgia, pero porque me perdí de vivir cosas siendo yo.

Te invitamos a seguir innovando, colaborando y soñando. Cuéntanos de tu proyecto y escríbenos o escanea este QR. Queremos conocerte. Este es tu momento para ser un maldito optimista. Atrévete a crear y liderar una idea. Súmate a nuestro movimiento. Comparte tus proyectos y juntos transformemos el mundo. ¿Qué representa la inteligencia artificial? en el mundo laboral, en la cultura del trabajo. La inteligencia artificial eh hoy, lamentablemente, como toda gran cambio tecnológico, tiene una parte que parece como que hay una moda alrededor de eso.

Yo creo que no es no es moda, o sea, hay cosas que sí van a ser moda y van a ser momentos así que nos van a llevar a decir, «Ah, esto.» Y después decimos, «Ah, no, al final no servía para mucho.» Pero lo que no se está viendo por detrás es que ya hay cambios que está generando la inteligencia artificial en cómo trabajamos y en cómo tenemos que pensarnos trabajando. Porque lo que está pasando hoy, por ejemplo, eh voy a dar

De nuestro de mi mundo, ¿no? De la tecnología. Hoy los desarrolladores, los programadores, eh de repente un programador que no usa inteligencia artificial para programar es puede ser hasta 10 veces menos eficiente que un programador que sí, porque hoy tenés herramientas que si vos sos buen programador le podés ir dando tareas a la inteligencia artificial como si tuvieras un equipo de agentes que hacen cosas y les vas diciendo, «Bueno, vos haces esto, vos fíjate tal cosa.» Y como que empezas a manejar equipos de agentes

De inteligencia artificial que no son personas, pero parecen en su forma de trabajar. O sea, sí, es muy impresionante. O sea, hay una manera particular de pensar cuando uno trabaja con la inteligencia artificial. Yo creo que tenemos que aprender a usarla eh bien, porque lo que pasa es que si vos la usas para apoyarte en tu trabajo, pero no la no te potencias a vos mismo en ese trabajo, o sea, no la retrabajas, no le no haces un y vuelta para que ese eso provoque una mejora en

Los tus resultados, yo digo que la inteligencia inteligencia artificial va a traer mediocridad absoluta, o sea, porque lo que produce en general no es excelente, hay que mejorarlo, hay que trabajarlo. Entonces nosotros tenemos que hacer ese eso. Tomamos lo que nos dio que nos redujo un montón los tiempos de producir tal vez, no sé, un brief publicitario, un documento, lo que sea y mejorarlo. Ahora, si vos no haces nada, queda ahí y es un trabajo no tan bien hecho. Bueno, esta es una comunidad de

Personas que creen la gran mayoría de los valores que vos mencionaste, el trabajo en equipo, eh ser colaborativo, ser proactivo, ser empático, creer y abrazar nuestras ideas, que no nos importe cuándo ni cómo, sino creer que el camino, el recorrido que hay que confiar. Ahora decime vos por qué sos una optimista. ¡Uf! Son son un montón de razones. Em, soy una optimista porque siempre siento que si yo le pongo ganas y voy tomando decisiones que me ayuden a ir para donde más o menos a mí me

Gustaría, algo me va a salir. O sea, algo de lo que yo quiero me va a salir. No va a ser exactamente eso que pensé el día uno. Dec, no quiero ser eh jamás imaginé que iba a estar sentado acá con vos, Meli. O digo jamás imaginé que iba a ser yo. totalmente. Yo es mi identidad, eh, pero fui llevando mi vida para que me diera oportunidades que me permitan ir logrando cosas, eh, tomando oportunidades que me dieron y y tratando de crear cuando el poder me lo permitía,

Oportunidades de lo que yo realmente quería. Eh, buscando, buscando, pensando que va a llevar tiempo, sabiendo que lleva tiempo, pero que en definitiva termina pasando algo que ah era lo que yo quería. Gracias Eli por ser parte de esta comunidad. Eh, para nosotros es un honor tenerte y yo estoy segura que el otro lado hay un montón de personas que se inspiraron con tu historia que es importante ser es un desafío muy grande también ser punta de lanza y abrirle camino a los demás, pero creo que sos

Muy consciente de eso y que y que lo valoras además. Sí, es un siento que a veces eh parte de ser una optimista es también tratar de devolverle a quienes están atrás o de o que todavía no pudieron hablar o expresarse o lograr eso que vos lograste y y bueno, es una forma de dever los demás, a los que me dieron a mí. Digo, bueno, pago hacia delante y ser punta de lanza o ser referente es eso. Gracias, Eli. Gracias, Meli. Bienvenida a la comunidad. Eh,

Gracias. Soy parte.

Entrevistas, Innovadores

Alejandro Vázquez y Tiendanube: el ecommerce que potencia a millones de comercios de Latinoamérica

Detrás de cada pequeña tienda online de Latinoamérica puede haber una gran tecnología. Tiendanube nació para que cualquier comercio —desde un emprendimiento familiar hasta una marca en crecimiento— pudiera vender por internet sin saber programar. Su cofundador, Alejandro Vázquez, pasó por Malditos Optimistas para contar cómo se construyó esa plataforma que hoy potencia a cientos de miles de negocios.

Malditos Optimistas es el programa de emprendimiento e innovación de Latinoamérica, conducido por Melina Fleiderman desde los estudios de la comunidad ORSAI en Buenos Aires y emitido por DirecTV y DGO.

La idea era simple y poderosa: democratizar el comercio electrónico. En lugar de competir con los grandes marketplaces, Tiendanube eligió darle herramientas a quienes querían tener su propia marca y su propia relación con los clientes. Esa apuesta la convirtió en uno de los unicornios tecnológicos de la región.

Empoderar al que emprende

Para Vázquez, el verdadero éxito no se mide solo en la valuación de la compañía, sino en la cantidad de personas que pudieron vivir de su emprendimiento gracias a la plataforma. Tiendanube creció escuchando a sus clientes y resolviendo sus problemas reales: cobros, logística, catálogo, marketing. Tecnología puesta al servicio del que arranca.

El comercio del futuro

El siguiente capítulo del ecommerce se escribe con datos e inteligencia artificial: recomendaciones, atención automatizada y experiencias personalizadas que antes solo podían pagar las grandes cadenas. La historia de Tiendanube muestra que, cuando la tecnología se vuelve accesible, miles de personas se animan a emprender. Por eso Alejandro Vázquez es un Maldito Optimista.

Transcripción del episodio

Transcripción automática generada con inteligencia artificial a partir del audio del episodio. Puede contener errores o imprecisiones.

Alejandro Vázquez, el cofundador y presidente de Tienda Nube, nos nos está recibiendo. Hola, Ale, ¿cómo estás? Bienvenido, malditos optimistas. ¿Cómo te va? Hola, muy bien. Ustedes felices. Eso está explotado. El Movistar Arena está explotado. 12,000 personas. Increíble. Increíble. La verdad es una energía espectacular. Contanos para qué sirve un evento como este de esta naturaleza. Un evento así. Me hubiese encantado tenerlo cuando tenía 15, 16, 17 años, porque creo que primero te hace conocer historias increíbles, te ayuda a abrir la cabeza, te inspira, eh, y al mismo

Tiempo te marca algunos potenciales caminos, ¿no? Y y además también ver esto no es lo mismo ver esto en una charla online que ver a toda la gente junta eh realmente enganchada en escuchar historias. Eh, no hay espacio para preguntas porque es mucha gente, pero sirve para eso, para abrir la cabeza, para inspirar, para incorporar conceptos y que te ayuden en un momento donde hay más incertezas eh que claridad. Eh, pero bueno, creo es parte del proceso, así que la verdad espectacular. Bueno, yo te quiero

Exprimir a full en estos últimos minutos y quiero este porque hay una comunidad enorme del otro lado, una comunidad de malditos optimistas, más allá de nuestro programa y más allá del evento, ¿no? Es un concepto en sí mismo, es una marca. ¿Qué tres tips le podés dar a un emprendedor en esta época? Bueno, para un emprendedor en particular, el primero que siempre digo que es obsesiónate con el problema. Posiciónate con el problema que querés resolver y no de la solución, porque la

Solución puede cambiar. A nosotros nos pasó, empezamos algo que no era tienda nube y gracias a enfocarnos más en el problema que en la solución, después terminan haciendo tienda nube. El segundo, que este es parte de lo que compartí hoy en la en la charla, que no es solo para emprendedores, es moverse, aprender y probar de nuevo, ¿no? El proceso de iteración constante. Eh, creo eso es fundamental. Cuanto más rápido lo haces, mejor es en cualquier aspecto de la vida y para emprendedores, sin dudas.

E esos dos y si tengo pensar en un tercero, diría, creo mucho en pensar en grande, pero dar el próximo paso, ¿no? Empezar chiquito. Entonces, creo que está bueno tener una una visión de largo plazo, creer realmente que eso puede ser enorme ese problema que querés resolver, pero después tenés que tomar una decisión y ir un paso a la vez. Si hoy pudieras orientar a a alguno de estos pibes que está ahí del otro lado, que tiene menos de 20 años y que por ahí

Está pensando qué estudiar, en qué formarse, ¿qué le dirías? ¿Cuáles habilidades hay que desarrollar para este mundo en el que estamos viviendo? Yo creo, es una pregunta muy buena pregunta y difícil de responder. Yo creo lo más importante hoy es aprender a aprender porque es tan dinámico el el mundo y cada vez más, ¿no? inteligencia artificial viene acelerando todo eso, o sea, la tecnología aceleró todo ese proceso, pero cada vez más y lo vimos en los últimos dos tr años, que creo que lo

Más importante es poder adaptarse rápido y y creo que sí, de nuevo, o sea, una formación analítica de tecnología y demás sirve, es importante, eh, pero creo es aprender a aprender y eso te lo pueden dar diferentes carreras. Este, entonces yo creo después también uno tiene que escuchar un poco su corazón y probar y saber que hay gente que tal vez desde la primera elección va a decir, «Es esto lo que quería.» Y otros que no. Y está perfecto, es parte del proceso.

Eh, y Ale, y bueno, un gusto, un gusto hablar contigo y el consejo a los padres, uno dice, el concepto de aprender, aprender es espectacular, pero los padres, ¿cómo los cómo guiamos a a los hijos, a los niños? ¿Qué formación darles entre tanta eh entre tanto cambio, no? Sí, sí, es un buen punto. Yo soy padre todavía joven, mi hija tiene 3 años, así que no lo estoy viviendo. Sí, mira, a mí me pasó, tuve la suerte que mis viejos siempre me dieron la opción de elegir y

Eso que eh digamos era un contexto difícil en mi casa, sobre todo económicamente, pero me dieron para elegir y eso para mí fue una ventaja y he visto muchos chicos cuando estaban en la universidad que estaban ahí más porque los padres querían que ellos eh querían estar ahí y eso me parece que generalmente creo que no funciona. Ahora yo creo que los padres tienen que ser guías, pero la decisión tiene que venir de los chicos. Y la realidad es que algo que cambió de mi época a, yo te digo 37

A la época de hoy es que hoy hay mucha más información en la mano y por eso ves hoy acá hay varios emprendedores mucho más jóvenes que yo cuando empezamos, que emprendieron a los 10, 15 años y creo que es porque está ese acceso en información. Entonces, también es escuchar qué es lo que los chicos van absorbiendo que va más allá de la casa, que lo ven en otros lados. Entonces, uno tiene mucho para aprender de de los más jóvenes. Alejandro, eh, te hago una te hago una

Preguntita. Siento que estamos en en un Innova Paluza y vos sos como un headliner ahí. Siento que estamos en el festival. Eh, ¿qué te transmiten ellos a vos? ¿Cómo te vas vos de este evento? Mira, a mí estos espacios siempre me energizan. hablar con emprendedores o gente que quiera emprender me energiza, pero hablar con eh con jóvenes que no necesariamente van a emprender, pero que van a hacer algo de su vida eh para mí es energizante. sobre todo en Argentina. Yo viví 12 años

En Brasil, entonces lo he hecho en Brasil, pero obviamente como argentino esto me conecta mucho más y para mí es espectacular de nuevo que ahora 12000 chicos estén acá escuchando y y que los ayude a reflexionar y y de nuevo yo pienso estos 12,000 chicos son eh futuros emprendedores, profesionales, personas en Argentina que van a ser la Argentina de los próximos años. Entonces, eso me moviliza y personalmente me motiva mucho. Ale, muchas gracias por pasar por Malditos optimistas, es un lujo que nos

Queríamos dar hace mucho tiempo. Y yo para cerrar y con esto te despedimos, ¿por qué te consideras un maldito optimista? Me considero, creo que para emprender hay que ser un poco, hay que ser optimista, un poco ingenuo y yo soy un maldito optimista porque realmente siempre creo que las cosas pueden estar mejor, siempre creo que podemos mejorar a nivel de una empresa, a nivel personal y estar en una beta constante, ¿no? Decir, bueno, a ver, ¿dónde puedo mejorar? ¿Cuál es el siguiente paso? Y

Creo que si pensamos así a nivel personas, eso se refleja en las compañías y eventualmente eso se refleja en la sociedad. y podemos tener una Argentina más optimista y mejor. Muchísimas gracias, un lujo enorme eh haberte conocido y y te esperamos cuando cuando vos quieras las puertas abiertas de esta comunidad que es la misma en realidad la compartimos. Gracias. Gracias a ustedes y felicitaciones por todo esto que hacen. Está buenísimo. Muchísimas gracias. Gracias también a a Rodrigo Contreras y a Emilia Vázquez que

Están ahí. Yeah.

Entrevistas, Innovadores

Martín Migoya, cofundador de Globant: cómo se construye un gigante tecnológico desde Latinoamérica

Pocas historias resumen tan bien el potencial tecnológico de Latinoamérica como la de Globant. Lo que empezó como un proyecto de cuatro emprendedores argentinos se transformó en una compañía global de software que cotiza en Wall Street y trabaja para las marcas más grandes del planeta. Su cofundador, Martín Migoya, pasó por Malditos Optimistas para contar cómo se construye algo así desde la región.

Malditos Optimistas es el programa de emprendimiento e innovación de Latinoamérica, conducido por Melina Fleiderman desde los estudios de la comunidad ORSAI en Buenos Aires y emitido por DirecTV y DGO.

Migoya fundó Globant junto a Guibert Englebienne, Néstor Nocetti y Martín Umaran con una convicción clara: desde Latinoamérica se podía competir de igual a igual con el mundo. La apuesta por el talento local y por una cultura de innovación los llevó a crecer sin perder identidad.

Talento, cultura y mirada global

El mensaje de Migoya es directo: el activo más valioso de una empresa de tecnología son las personas. Globant creció apostando a la formación, a equipos creativos y a una cultura que abraza el cambio en lugar de temerle. Esa combinación —talento más cultura— es la que permite sostener el crecimiento a lo largo del tiempo.

Una inspiración para la nueva camada

El caso Globant funciona como faro para miles de emprendedores de la región: demuestra que pensar en grande no es ingenuidad, sino estrategia. Hoy, con la inteligencia artificial al alcance de cualquier startup, esa ambición es más posible que nunca. Por su visión y su impacto, Martín Migoya es, sin dudas, un Maldito Optimista.

Transcripción del episodio

Transcripción automática generada con inteligencia artificial a partir del audio del episodio. Puede contener errores o imprecisiones.

Poder saludarte acá somos optimistas. Yo soy Melina Fiderman. Queremos saber todo de esteor sub 20. Contanos, por favor. Hola, Melina. Impresionante lo que está pasando aquí hoy. Yo este es uno de los eventos que más me gusta en Debor por la cantidad de chicos que vienen, por la cantidad de energía que hay y lo que está pasando es muy mágico, o sea, eh son son miles de chicos, más de 12,000 eh que están decidiendo el momento quizá más trascendental de su vida en términos

De su carrera, ¿no? y que puedan escuchar que además de poder estudiar cualquier cosa y que tienen que hacerlo y que tienen que estudiar, también pueden emprender y también pueden cambiar el mundo desde sus lugares. Para nosotros es nuestra misión más importante, a mí es una de las cosas que más me apasionan. Así que yo considero que esto quizá no tenga tanta prensa como otros eventos, pero la verdad este sí es el más importante de Argentina por lejos. es un semillero de

Talentos y da placer escuchar, ¿no?, esas cabezas tan creativas. ¿Qué crees que incide en la mentalidad y en todo caso en la educación o en la crianza de un chico para que hoy estén en Débor Sub20 y de pronto otros unos sientan que están en la nada misma? ¿Cuál es el diferencial que ustedes encuentran en los chicos que sí están presentes ahí? Bueno, mira, los chicos están presentes acá, gran parte de ellos terminan diciendo, «Sí, a mí me gustaría emprender, me gustaría emprender.» Y y

Todos salen con el mensaje clarísimo que no se puede emprender o se pueden emprender pocas cosas si no hay un conocimiento de base realmente profundo, ¿no? Y ese conocimiento puede ser adquirido de muchas maneras distintas. Eh, pero creo que lo lo primario para todo es eh no elegir una carrera, entender de ciertas cosas que están pasando o en el mundo o en en la comunidad consumidora, en la comunidad donde uno vive, en su país o donde quiera y y tratar de resolver problemas,

¿no? Los emprendedores somos eh aquellos que abrazamos un problema y tratamos de solucionarlo de alguna forma. Y bueno, eh creo que hoy se llevan ese mensaje de aquí y además lo van a ver ilustrado y y representado en en gente increíble, ¿no? Eh, así que hoy creo que va a cerrar María Becerra. Va a ser increíble. Increíble. Guow, guow. Increíble evento. Qué qué increíble la experiencia y que sea sub20, sobre todo, ¿no? Eh, porque acá venimos entrevistando a muchos emprendedores, son muy jóvenes y vos ya

En la recorrida que venís haciendo en toda esta experiencia en Debor, eh, ¿viste algún emprendimiento que te haya llamado la atención o alguno de los jóvenes que vos decís charlas que a nosotros nos pasa y decís, «Parece mucho más maduro y mucho más grande de la edad que tiene?» tiene, ¿no? Increíble las cosas. A ver, está presentando ahora en este momento está presentando eh el chico este de Ato, que es un emprendedor que vive en San Francisco, que hace un device, una una

Un aparato para ayudar a los adultos mayores, eh, que me parece increíble. Desde hace un ratito me vino a ver Martu, eh, que es una una chica de 16 años que va a eh a representar a la Argentina en un mundial de robótica, eh, que es impresionante. Me habló con tenía 16 años y parecía eh muchísimo más madura de lo que la verdad que los chicos es increíble la energía que tienen, increíble el conocimiento y la ubicación en términos de lo que está pasando, ¿no?

Así que es muy muy sorprendente. Así que para aquellos que no tengan fe en el futuro de nuestros jóvenes, esto es una demostración perfecta de que de que se van a llevar todo puesto definitivamente. Martín, eh para quienes no conocen exactamente qué es este universo, este mundo hermoso del emprendimiento y la innovación, yo lo que te quiero contar es que desde Malditos Optimistas nosotros le damos eh visibilidad no solamente estos eventos, sino esas caras detrás de los proyectos. Nosotros somos el primer noticiero dedicado

Exclusivamente al ecosistema del emprendimiento y la innovación y lo tocamos desde distintas áreas y todos los días nos tomamos el desafío, no sabiendo cuál iba a ser el resultado, de conocer eh esas historias detrás de los emprendimientos y sobre todo esos jóvenes que van a dar la diferencia en el mundo. Lo que te quería preguntar desde Endéor y también desde Globan, que bueno, apalanca también todos estos emprendimientos en su gran mayoría, ¿cuál es un buen consejo que le podés dar a alguien que se considera un

Maldito optimista, que confíe en una idea y que está en el proceso de desempeñarla? como primero ustedes son emprendedores, ¿no? De haber empezado este canal, ¿no? Y y haber hablado, tomado un tema que creo que es extremadamente necesario para cualquier país, ¿no?, para el desarrollo. Eh, pero bueno, a ver, emprender como como describí recién es entender un problema y y enamorarse de ese problema y tratar de solucionarlo, ¿no? Y eh en cualquier área que a uno le parezca. Eh eh, por ejemplo, ustedes

Detectaron que había como una brecha entre lo que la gente entendía sobre emprendedorismo y lo que la realidad, ¿no? Entonces, vamos a cerrar esa brecha, vamos a armar un canal, ¿no? Eso es eso es ustedes abrazando un programa. Ahora, no creo que ustedes se levanten la mañana y digan, «Ay, qué bien, todo está perfecto, ¿no?» Y y muchas veces cuando uno está emprendiendo lo que pasa es que, bueno, hay cosas que de un día salen bien, otro día salen mal. Me can

Salen un día bien, tr días mal, dos días bien, curo días mal y y la cosa va yendo así en un en un ciclo en el cual a veces uno dice, «Bueno, es que estoy cansado o qué terrible, la verdad, no sé por qué elegí esto, pero la verdad que siempre vale la pena. Entonces, el mensaje de ser resilientes, de ser de de seguir insistiendo para mí es el más importante de todos. El mensaje de entender la realidad, de poder cambiar en el momento

Que hay que cambiar es extremadamente importante. Eh, pero bueno, todo esto es eh eh construir cosas, no no hay problema. Yo una yo una de las cosas que me gusta más es yo soy medio músico, cuando era chico era músico y soy músico todavía. Eh, y el principal problema que tenemos los músicos cuando nos enfrentamos una hoja en blanco, ¿no? Es el es es lo más difícil de todo. Vos de repente tenés una hoja en blanco y y tenés un universo para poner y al mismo

Tiempo nada. Y ese es el problema al cual nos enfrentamos lo que emprendemos. Tenemos una hoja en blanco, al mismo tiempo podemos poner todo, al mismo tiempo nada y tenemos que decidir y llevar nuestro emprendimiento por ese camino. Entonces, en ese camino hay muchas decisiones, hay muchas frustraciones, hay muchas alegrías también. Pero bueno, creo que el el resultado final si uno se lo toma con la pasión necesaria es extremadamente eh gratificante. Sí. Y también me gustaría destacar que en un mundo de tanta voracidad

Tecnológica, todavía hay cosas que valen la pena de lo analógico, que es rodearse de un buen equipo, que no necesariamente sean buenas máquinas, sino el valor del humano, ¿no? El valor del capital humano de quienes integran ese equipo, que incluso tienen que saber más que uno. Hiciste una gran reflexión. Para mí el tema de hay mucha hay mucha, yo te diría entre los jóvenes hay como mucha ansiedad si queremos ponerlo de alguna forma en términos de de poder decir eh bueno, pero ahora hay va a ser todo,

Entonces qué nos queda no. Y creo que eso es un error porque el que nos queda es ser humanos, es poder interactuar con otros humanos, eh poder hacer que las cosas repetitivas las haga una máquina más que nunca, pero las cosas la cual es, a ver, una máquina de inteligencia artificial es muy difícil que se relacione con otro humano y que conecte con otro humano de la forma que lo hace solamente un humano. Entonces, yo creo que esto nos eleva, que esto nos deja

Poder pensar en los problemas más grandes, más estratégicos y tener mucha ayuda para poder resolver el día a día. Eh, entonces creo que los jóvenes de hoy tienen que estar convencidos que seguir profundizando, estudiar todo lo que había de antes, qué yo, si vos decís, bueno, física, matemáticas, ingeniería, más todas las cosas que están pasando ahora para poder entender qué preguntarles a las máquinas. si no no se le puede es imposible preguntarle algo. Si uno no sabe, ¿qué le vas a preguntar?

Entonces, pero si sabés, la máquina te puede ayudar muchísimo a poder resolver eso. Entonces, yo creo que este es un momento como nunca existió para emprender, para cambiar modelos, para cambiar a incumbentes o a gente que está haciendo las cosas hace mucho tiempo para poder desafiar el estatus cubo más que nunca. Y hay que tomárselo muy en serio eso. Hay que tomárselo muy en serio, pero de ninguna manera significa eh que el humano va a perder su touch, su su conexión, su capacidad de

Conectarse con otros, de seducir a otros, etcétera. Martín, ¿cómo andás? Ivá, te saluda. Estoy yo emocionado por todo lo que me contas y vengo de un palo eh que es la ciencia y siempre son un paso para adelante, 10 para atrás, dos para adelante y uno está acostumbrado a ser resiliente y no y no frustrarse por los experimentos a veces que no salen. ¿Cómo ves en Endébor el panorama de la ciencia? Porque siempre tenemos como ese cuco de lo que recién hablabas, la física, la matemática, la

Química. ¿Cómo están los jóvenes encarando ese tipo de proyectos? Mira, el otro día tuve la suerte de ir a a a la entrega de diplomas de mi hijo menor, eh, que se recibió, tiene 18 años, está empezando la facultad ahora y yo no podía creer la cantidad de científicos que había entre ingenieros, físicos, matemáticos. Yo creo que que que la Argentina entendió bastante bien eh por dónde pasa el futuro. Creo que además ahora muchos va a estar en las en las ciencias blandas y y en

Las cosas de interrelación, en la verdad que lo más importante del mundo en la ciencia, en el emprendimiento, en en el en en cualquier área, lo más importante es el pensamiento crítico y hay muchos caminos que te llevan a ese pensamiento crítico y es la es la condición sinecuanum para poder conectarse con cualquier máquina de inteligencia artificial, para poder pedirle cosas, para poder construir grandes cosas. Entonces, e no soy extremadamente eh eh, o sea, la ciencia tiene un lugar en ese pensamiento crítico que es espectacular,

¿no? De todas las cosas que puedes hacer, tienes que descartar cientos para ver para quedarte con una que es la que potencialmente puede funcionar. O sea, la ciencia tiene mucho de emprender. Eh, la ciencia tiene eh es el sustento de muchas de las cosas que están pasando y que a propósito hay que reinventar. El otro día escuché un emprendimiento de unos pibes que estaban eh que decidieron que que los microprocesores actuales y los procesadores de inteligencia artificial actuales están viejos y que

Hay que hacerlos de nuevo con otro tipo de ingeniería, con otros principios físicos, no con el principio físico de de de los transistores básicamente, sino con otros principios físicos. Y yo me quedé así, es como que son chicos muy jóvenes, científicos, que están planteando reinventar una computadora cuando ya pensamos que no se puede reinventar. Entonces, ¿qué mejor demostración que la ciencia tiene un lugar en el emprendimiento que esa, ¿no? Así que yo lo veo super bien en Argentina y y la verdad que es un

Área que tiene que explotar, o sea, inteligencia artificial nos va a ayudar a que eso pase mucho más rápido. Me extendí mucho en la respuesta. La verdad fuiste muy generoso con nosotros, son muy necesarias estas palabras, muy inspiradoras y de verdad te me quiero declarar fan tuyo, fan Débor y fan del emprendimiento y la innovación. Así que es un placer poder estar en vivo desde allá y poder traernos este los nombres sobre todo esos talentos que son las personas que nos importan para nosotros,

Esos nombres para poder entrevistar y para poder este conocer detalles. Así que bueno, espacular que quería decirte algo acá en esto, además de de ser jóvenes y ser inteligentes, tiene la resilencia que es marca registrada argentina. Así que en eso me baso para decir que esto va a ser espectacular. Bueno, muchísimas gracias por la beso, saludos, muchos éxitos y que se repitan muchos de estos eventos. Gracias, gracias. Bueno, qué placer enorme nos hemos dado. Eh, para quienes no conocen, eh, Martín Migoya es una de las caras de los

Directores de Globan. Eh, Globan es un es un gigante, es un unicornio, eh, que precisamente lo que hace es haber vuelto a muchas empresas tradicionales, este, ancladas en viejos paradigmas, los ha tecnologizado, les ha ayudado muchísimo, pero estamos hablando desde lo más sencillo que se puedan imaginar. Eh, el edificio de Globan es una locura. La gente que trabaja ahí es una locura. tienen presencia, o sea, nació en un barre cuatro amigos con una idea y tiene presencia en el mundo entero y ahora además, bueno, no solo

Apalancan, sino que esta organización que es en Débor es organización internacional, pero en la Argentina la verdad tiene mucha pujanza, así que bueno, un nos dimos un lujazo, digo, para quienes por ahí no conocen exactamente de lo que estamos hablando, nos hemos dado un lujao y bueno, y ese es nuestro propósito, ¿no? Desde Malditos optimistas. Sí. Y me quedo con con ahí una frase que que dijo Martín que es incluso una problemática. Dice, «¿Qué le damos de estudiar a nuestros a nuestros hijos, a

Los jóvenes?» Y yo ya vengo escuchando en muchos lados, no quiero hacer autobombo, yo sé para lo de las letras y de las lenguas y la literatura, pero que lean. lo dice desde Pergolini, lo escuché, Martín, que lean, que sumen cultura, porque hoy en una inteligencia artificial lo más importante es que vos puedas decir y expresar y dar esos promps que son es saber decir lo que querés, tener lámpara mágica y saber pedir un deseo correctamente para que no dispare para cualquier lado.

Mira, nosotros este en casa eh justamente a partir de la feria del libro, voy a contar algo muy chiquitito y ahora nos damos vuelta por por el algoritmo emprendedor. Hace muchos años, cuando yo era muy chiquita, era muy lectora, me lo habían inculcado mis padres, este, y yo iba a la feria del libro y me acuerdo que iba al stand de carrera de mente, que hoy es un stand que desarrolla juegos, pero lo que ellos tenían son unos libros que para mi

Sorpresa siguen existiendo, así que este año voy a volver a buscarme más ediciones, que son libros de con ejercicios de pensamiento lateral, con acertijosaro. Entonces yo fui el año pasado o el anterior y me arracé el stand y y era como, «Che, pero para qué tantos ustedes van a ver», les dije, «A mis hijos y no saben lo que nos divertimos.» O sea, por ahí no es leer una historieta o leer un cuento, es esto de eso. Son son pequeños enigmas, a

Veces son como detectivescos, que lo lo que vos aplicas es el pensamiento lateral, a veces aplicas la lógica y entonces ahí puedes descubrir quién es el asesino, quién hizo esto, qué pasó, cuál es la cosa que está mal. Entonces es muy creativo y es algo también para hacer en familia y con un libro de papel en la mano, ¿no? No es que lo buscamos de internet. Bueno, eh, pero ahora nos damos una vuelta por el algoritmo optimista y en un ratito ya nos metemos

Con la columna de Iván. Bueno, ahora en instantes nada más, eh, Iván, recordamos, ¿puedo curar el cáncer de mi mascota con el chat GPT de esto nos vas a estar hablando. Yo les prometí la vez pasada que vine, eh, nada, aquí vamos a tomar como la nada, estamos el con el radar. tan picante que dije, voy a agarrar una de las noticias, la vamos a desarrollar, vamos a hablar un poquito de ustedes para les voy a preguntar ahora, ¿ustedes usan inteligencia artificial

Para temas de salud? Eh, no, no, no. Yo para temas de salud, no, no les voy a la la próxima la próxima le voy a dar un briefing, le voy a decir, «Che, digan que sí ahora porque me mat porque también a mí me criaron mucho con esto de no busques en en internet.» Claro, no busques en Google que tenés o el resultado porque te puedes nunca les pasó que de repente tenían un par de síntomas decir, yo le iba a preguntar al oráculo a ver que obvio, lo

He hecho. Yo sé que no se debe, pero lo he hecho. He pecado. Que pecado. Bueno, es es incierto eh el cuál va a ser eh se está construyendo mucho dónde va dónde va a estar la inteligencia artificial en términos de salud. Y hoy les traje ejemplos extremos. Por un lado, esto de que un emprendedor eh pudo tener la el acceso, prometió las cosas como correspondía y está curando al cáncer de su mascota en esos lugares en el que, como decíamos recién, hay terapias

Disponibles, ¿a dónde voy y demás, utilizando Chachi PT y otras plataformas pudo llegar a nada, a tener a su mascota mucho más tiempo a una a un amor. Pero por otro lado, leí un paper la semana pasada que dice, «Che, el 50% de las veces que vos consultás uno de estos modelos tiran frutas, las resultados son como menos controversiales.» Dejalo ahí, hace un puntito que vamos a dar una vuelta por el algoritmo optimista y en un ratito nos metemos.

Entrevistas, Innovadores

Pablo Rivero y Don Julio: tradición e innovación en la mejor parrilla del mundo

Malditos Optimistas recibió a Pablo Rivero, el hombre que reinventó la parrilla argentina. Nacido en Rosario, en una familia granadera, se mudó a Buenos Aires y soñó con que una parrilla de barrio podía convertirse en un gran lugar en el mundo. Así nació Don Julio.

Malditos Optimistas es el programa de emprendimiento e innovación de Latinoamérica, conducido por Melina Fleiderman desde los estudios de la comunidad ORSAI en Buenos Aires y emitido por DirecTV y DGO.

Su perfeccionismo llevó al restaurante a obtener una estrella Michelin y a ser reconocido como una de las mejores parrillas del planeta. Las figuras más importantes del mundo reservan mesa para degustar sus platos.

La Comarca Productiva: tradición que regenera

Para asegurar la calidad de cada insumo, Rivero creó la Comarca Productiva, una hacienda cercana a Buenos Aires donde crían ganado y cultivan frutas y hortalizas aplicando técnicas sustentables que regeneran los suelos y capturan carbono. Es la prueba de que la tradición y la innovación pueden convivir. Por su pasión y su compromiso con la comunidad, Pablo es un auténtico Maldito Optimista.

Transcripción del episodio

Transcripción automática generada con inteligencia artificial a partir del audio del episodio. Puede contener errores o imprecisiones.

Un maldito optimista es ese que encuentra oportunidades donde otros venstáculos, que transforma cada no en un y por qué no. Son los arquitectos del futuro imposible, los emprendedores e innovadores de ese mundo mejor que soñamos todos. Bienvenidos a Malditos optimistas.

Vos, ¿por qué te consideras un maldito optimista? En el momento cuando el rostar está lleno, hay un aura de fe y confianza de que todo salga bien. Alucinante. Y cada comensal que viene nos plantea ese mismo desafío porque tiene que pasar todo ese esa cadena de confianza y de fe y de optimismo que si no no funciona. Hoy recibimos a un hombre que reinventó la parrilla argentina. Pablo Rivero nació en Rosario, en una familia ganadera. Vivió en Buenos Aires a partir de 1991 en el primer piso de lo

Que era una típica perrilla de barrio y desde ahí soñó que ese lugar iba a ser su lugar y así nació don Julio. Su perfeccionismo llevó a su restaurante a tener una estrella Melí y a convertirse en la mejor parrilla del mundo. Las figuras más importantes del planeta ya degustaron sus platos. Para asegurar la calidad, creó la comarca productiva, una hacienda de 230 ha cerca de Buenos Aires, a donde crían ganado y cultivan huertas, aplicando técnicas sustentables que regeneran los suelos y capturan carbono,

Demostrando que la tradición y la innovación pueden convivir. Por su pasión y su compromiso con la comunidad, Pablo es, sin dudas un auténtico, maldito optimista.

Bueno, bienvenido, Pablo, a Malditos Optimistas. Muchas gracias por invitarme. A ver, ¿piste ubicar alguna vez a la periodista de Guardian que hizo la la crítica de del restaurant y que les cambió la vida para siempre en la parrilla? No, no, sí supe de ella, pero no no vuelve, no, o sea, le escribí todo este, pero nunca pudimos volver a encontrarnos. ¿Sabes cómo cayó a la parrilla? ¿Cuál es la historia detrás de esa crítica? No, exactamente cómo cayó, ¿no? Pero imagino que que por recomendaciones,

Porque en ese momento el restaurant era muy conocido en nuestro barrio, pero no era tan popular mundialmente, así que creo que para ella era como un descubrimiento, una parrilla en Argentina, la cultura de de Buenos Aires, este, y creo que eso ayudó a a que nos ubique como primeros. ¿Y hoy qué le dirías? hoy parado donde estás, habiendo hecho toda la el recorrido, la trayectoria, ¿qué le dirías? Bueno, nada, le agradecería mucho la honestidad, ¿no? Porque este era un lugar que no era ni

Conocido mundialmente, pero tampoco en la parrilla argentina era valorada por nosotros, ¿no? Cuando hablo nosotros hablo de los argentinos, eh, no era valorada, era, o sea, siempre digo muy disfrutada, pero a veces poco valorada y bueno, ella le puso un valor. Vos empezaste con ese restaurant que era una parrilla, una parrilla de barrio, de un barrio que no es ya el que es ahora y tenías 20 años. Sí. ¿Y quién te tiró esa responsabilidad por la cabeza? No, nosotros vivíamos arriba del

Restaurant. Yoía con mis padres, con Enrique, con Graciela y de alguna manera pasaba todas las noches por ahí y tenía el espíritu de de emprender. Yo ya había tenido mi primera experiencia con con un negocio a los 16, donde también mi mamá me me apoyó, me secundó y y me hizo el soporte que un chico de 16 necesita y era era un era un kiosco este que preparábamos comidas para escuelas secundarias que había alrededor del Kosco. Esa fue como la primera experiencia.

Había sido muy divertido, me había encantado, me había enamorado de esta situación de darle comer a la gente y entonces cada vez que pasaba por por el por el restaurant para subir a mi casa, les contaba a mi papá que había dos mesas o tres mesas, ¿no? Como Y eso que lo veías como un logro que no era un logro de ellos porque el lugar era tan malo antes. Bueno, pero porque estaba tan pasaban cosas muy especiales en ese lugar porque era otro barrio. Claro,

Era un barrio donde se inundaba permanentemente, lleno de de casas tomadas. Eh, había como era un lugar donde eh había un barrio rojo, un barrio rojo. Exactamente eso. Y justo abajo de casa, en ese restaurante, bajo ese toldo de chapa que había en Buenos Aires en esos años, era como el lugar de refugio de las chicas. Entonces era un lío, era todo un lío, ¿no? Entonces pasabas e y veías tres meses, decías, «Bueno, esto es Pé, qué suerte, porque con todo estos problemas tiene tres meses.»

Imagínate si lo hacemos bien, ¿cómo cómo nos podría ir? Hay algo de la lógica de emprender en gastronomía que eh no se parece a la lógica de emprender en cualquier otro mercado. Hay, no sé, por ejemplo, pienso en lo que significa la competencia. ¿Hay competencia o hay colaboración en la gastronomía? No, no hay competencia en la gastronomía. Eso lo lo puedo sostener con mucha con mucho conocimiento. No creo que es colaborativo, como decís vos, y la competencia del restaurant eh hoy es eh partido de fútbol, por

Ejemplo, o el teatro. Eh, la gente consume dos veces por día puede llegar a consumir un restaurant mínimo, quizás más porque también puedo hacer meriendas y desayunos, pero eh no lo veo de esa manera. Yo creo que el restaurant es un entretenimiento eh y como tal compite con otros entretenimientos. Después si te va bien o no en un restaurant no va a tener que ver con tu competencia, va a tener que ver con con la habilidad que tuviste o no. Eh, pero la habilidad puesta en dónde ahí

Está bueno porque esto empieza como una parrilla. Hay un montón de parrillas en Buenos Aires. Para quienes no conocen este país y esta ciudad particularmente hay casi una parrilla cada dos cuadras, ahora ya menos, pero esta pasó de ser una parrilla familiar en un barrio casi olvidado, eh, como vos decís, con un montón de complejidades, hacer la la parrilla más importante del mundo con una estrella Micheline. Hemos este crecido un montón desde los 19, 20 años hasta hoy y ya tengo 46. Y en ese en ese lapso podemos

Aprender cosas y creo que lo que aprendimos y lo que empezamos a construir eh la gente lo aceptó. No siempre nos pasó que cada cosa y cada idea funcionó bien, pero es es el cúmulo de un montón de de personas que han puesto eh su trabajo, su talento, su creatividad en función a a don Julio, no soy yo solo este el que ha logrado eso. Y hemos tenido la suerte de que todo lo que hemos hecho, por lo menos la dirección a que ha tomado el

Restaurante, este, a la gente le ha gustado y ha tenido éxito. Y esa dirección tiene que ver con esto que te decía, hacia hacia dónde vamos y qué leemos, porque a algunos le va bien, porque a otros le va mal. Eh, uno nunca sabe exactamente por qué, pero les preocupa saber el por qué. Es importante, pues no, no es importante porque nosotros lo que hacemos es tratar de de representar un lugar donde la persona se sienta en su casa, eh, y que tenga los

Códigos y los valores que esa persona necesita para sentirse representado por el lugar. Entonces, eso demanda una mirada de lo que pasa en el mundo y lo que la gente necesita. El ego no funciona. Eh, te tiene que rodear gente más inteligente y talentosa que vos. Eh, y tu talento es poder administrarlo.

Queremos saber qué está haciendo el ecosistema del emprendimiento y la innovación en Latinoamérica. Por eso, nuestro mejor referente para mantenernos bien informado, Patricio Valle. Hola, Meli. Hola, malditos. Optimistas, hoy quiero hablarles de un fenómeno clave en la transformación de nuestras ciudades, las startups urbanas. Las startups urbanas no solo desarrollan tecnología, están redefiniendo la forma en que resolvemos problemas públicos. Actúan como laboratorios vivos donde la innovación ocurre fuera del marco tradicional del Estado, pero con alto impacto ciudadano. En términos técnicos, funcionan sobre tres

Principios: velocidad, experimentación y escalabilidad. A diferencia de los grandes proyectos públicos, prueban rápido, miden impacto y se ajustan según la evidencia. Ejemplos concretos abundan en México, aplicaciones que optimizan rutas de transporte para reducir la congestión vehicular. En Chile, startups que utilizan inteligencia ambiental para monitorear la calidad del aire y en Colombia plataformas cívicas que permiten reportar fallas en el espacio público en tiempo real. Estas empresas no reemplazan el Estado, lo complementan, aportan capacidad técnica, agilidad y creatividad, mientras los gobiernos aportan legitimidad y

Escala. El desafío entonces para los municipios y gobiernos centrales es constituir mecanismos de colaboración estructurados como, por ejemplo, ventanillas GOTEC, SBOS, regatorios o programas de compras públicas de innovación. Las startups urbanas no solo son un accesorio del ecosistema, son una nueva infraestructura blanda de la ciudad. redes de innovación que conectan necesidades sociales con soluciones escalables. El futuro de la gestión pública urbana dependerá de cuán capaces seamos de trabajar con ellas, no contra ellas. Eso es todo por hoy. Un saludo, malditos optimistas.

Hay una estadística, vos me dirás, ¿es cierta o no es cierta? El 40% de los restaurantes en toda la región, en Latinoamérica, a los 2 años cierran, les va mal. ¿Cuál es el mejor tip que le puedes dar a alguien que quiere emprender en gastronomía? Porque aparte todo el mundo se le ocurre. Y si nos ponemos un barcito y si nos ponemos un chiringuito en la plancha, el primer tema de entender es que esto no es un negocio, esto es una vocación, es una profesión

Vocacional. lo mismo que un médico. Se puede poner una clínica y un consultorio ganar dinero. Sí, pero primero antes pasa otra cosa. Pasa esto de que me pasó a mí los 16 y que le pasó a la grandísima mayoría de las personas que que tienen restaurant o que son cocineros. Yo tengo el deseo de recibir a alguien en mi casa, tengo el deseo de darle de comer. Eh, me motiva muchísimo eh ver la satisfacción que él está viviendo. Me interesa eh tener esta función de poder

Representar mi cultura eh a mi manera y de hacer mejor el día del otro. Después se transforma en un negocio o no. Tenés que estudiar, por supuesto, como todos los negocios estudian, tenés más posibilidades de que te vaya bien, por lo menos entender de qué se trata, pero si te va mal, eh, y es tu ocasión, lo vas a hacer de nuevo. Vas a empezar de nuevo el lugar que te toque, volviendo a cocinar hasta tener la próxima oportunidad, pero no vas a dejar de

Hacer esto. En cambio, si vos lo lo y te va a ir bien, ¿por qué te va a ir bien? Pues haces lo que te gusta por ahí. te va te va bien y muy bien, excelente y y capaz que hiciste una fortuna y tenés muchos restaurantes y y ya. Ahora, si vos venís a poner un restaurant pensando que es un gran negocio, que te vas a divertir, bueno, no ya empezaste mal. Claro, porque vas a vas a manejar esto con una

Planilla y esto no se trata de planillas y vas a cambiar el rumbo eh en cada momento donde las cosas no funcionen. Y esto no se trata de de de se trata de expresar lo que a vos te pasa. Hay un concepto dentro de la calidad que se va sumando, ¿viste que la calidad era una cosa? Eh, era la procedencia. Eh, claro, estaba expresado por ahí en otras cosas. Claro. La procedencia, no sé, sabor diferente. Eh, los cortes, el hoy hoy la singularidad en en en la

Calidad es determinante. La singularidad y las responsabilidades son como dos ítems que se le agregaron al a los ítems que tenía ya algo de calidad. Tien que tener estas cosas para hacer de calidad, digamos, un saco tales cosas, un un un bife, tales cosas, este, un auto, tales cosas. Pero a eso se le suma ahora esto la singularidad y la responsabilidad. Entonces, eh aquello de de tratar de hacer algo a la moda o algo que funciona porque a los demás le funciona, porque está

Funcionando este tipo de cocina hoy vamos a poner eso. Es como el primer paso hacia el fracaso porque alguien busca lo que hoy no encontrás en ningún lado, que es lo singular. Hoy todas las personas casi se parecen por diferentes motivos. Sí. Y en qué es singular o distintivo. Tu expresión. Tu expresión. Y y si emprender en gastronomía fuera un menú en pasos, ¿sí? Y pensamos en las características típicas que tenemos que poner para poder emprender o para poder innovar, ¿qué pondrías en ese primer plato como

Característica de emprendedor? ¿Qué pondrías en el plato principal y qué en el postre? Creo que el primer paso para emprender en un restaurant es tener eh la necesidad ardiente de de de hacer feliz a la gente. ¿Por qué? Porque eso va a hacer que no que nada te tumbe. Entender que tu vocación es que es a lo que te queres dedicar. Ese ese es el primer el primer paso. El segundo, ser vos. Eh, el principal sería el plato. Estamos en el plato principal,

Ser vos, mostrar una cara, ofrecer algo que sea genuino. Mhm. Este, y el tercer paso más importante que este tipo de personas que sienten que que no pueden hacer otra cosa, que no se va a dar de comer, que tienen la vocación este para mostrar algo genuino, porque les pasa algo genuino. El tercer paso es el error más común, que es eh contratar gentes que haga que hagan lo que ellos quieren que hagan y no contratar gentes que sepan más que ellos.

Así vos conformaste tu equipo. Sí, vos tenés que contratar gente siempre que que admiras. Tu equipo tiene ser gente que admiras por la por el valor que quieras, ¿eh? Pero o por la razón que quieras. Pero si no lo admirás, es muy difícil trabajar en un restaurant tantas horas bajo presión y bajo bajo estrés. Eh, y necesitas de de la suma de todos. Las ideas eh como en todas las empresas importantes están en el aire y están en el equipo. Eh, así que

Sos de reconocer eso en el equipo, sos de acordarte de las fechas especiales, de de hacerlo sentir importante en el lugar que ellos ocupan. el chef, el camarero, el recepcionista o el recepcionista, eh, sos de de trabajar en las individualidades de ellos, de esas partes importantes del equipo. Sí. Eh, hacemos un montón de cosas, tenemos un programa bastante amplio para sentirnos todos este a gustos y y contentos en en el restaurant, este, pero sobre todo tiene que ver con con darle un espacio para para

Poder aportar lo que tienen para decir y las cosas que le pasan. Ese es el punto más más importante y como emprendedor entender que nuestro insumo, aunque suene mal, eh más importante justamente es la humanidad que tenemos. Claro, claro. Un restaurant al fin de cuentas es un grupo de personas de dando afecto, pero es un grupo de personas, es eso. O sea, podemos hacer un restaurant en una carpa, podemos hacer un restaurant en la mejor locación del mundo, hacemos un restaurant en la calle. Eh, podemos

Vender cualquier cosa, lo que tenemos a mano, pero la gente no va a comer ya y no va a un lugar magnífico ya. La gente cuando viaja viaja a lugares y come cosas que quiere conocer la cultura de los lugares. O sea, ¿qué quiere conocer la gente del lugar? Qui conocer gente, lo que interesa es la humanidad, lo que interesa es la cultura, somos nosotros. Mm. Y vos además combinás la sustentabilidad, ¿no? O tenés una mirada sustentable sobre la industria de la de

La gastronomía, pero particularmente sobre la carne, que uno podría pensar que hay incompatibilidades. ¿Cómo es eso? No, por el contrario, la carne es el alimento que más carbono captura de en el planeta. O sea, el herbívoro es es la gente que que ha transformado este este suelo hace millones de años, este, agonándolo, aportando materia orgánica y capturando carbono, haciendo el balance. Este, de hecho, Argentina es un país carbono positivo, teniendo 57, creo ahora, millones de cabeza de ganado. No, no, eso es es eh un

Eso es una falsedad. Eh, y bueno, pero particularmente nosotros sí trabajamos puntualmente eh con ganadería regenerativa en nuestra este ganadería regenerativa. ¿Cómo es eso? es usar el herbívoro, este para capturar carbono y regenerar los suelos dentro de un sistema que fue diseñado en los 60 70 por dos personas, eh Wasan y Sabory. Y bueno, nada, que que lo que hacen es justamente e lo llaman biomímica, que es imitar a lo que cómo se movía el el herbívoro antes de que el hombre lo manipule, ¿no?

El predador. Entonces es como reorganizar este el planeta. Ahora nosotros interviniendo para hacer que ellos funcionen como funcionan antes de que nosotros arruinemos el tema, ¿no? Sí. Y vaya que lo hemos arruinado bastante y así capturamos tres veces el carbono que que emitimos en todo el proceso productivo de la carne. Más allá de eso. Bueno, también tenemos eso incide en el sabor de la carne. Incide, sí. Sí, si lo comparas con otros sistemas de producción. Sí. ¿Y sabes o estarías preparado para

Soltar Don Julio? Don Julio es como mi vida, ¿no? Es la historia de mi familia, ¿eh? Así que no, no, pero porque incluso no porque todavía no, don Julio no ha llegado a a desarrollarse totalmente. Todavía no. Todavía no. Es un proyecto joven, muy joven. Estamos en una etapa nueva, en una en un nuevo estallío, eh, con el nacimiento de la comarca productiva hace 3 años, que es este lugar donde te digo que hacemos ganadería, los huevos, la huerta y tenemos así un un mi casa.

Así que eso nos multiplica las posibilidades del futuro, sobre todo, sobre todo somos jóvenes porque el equipo es joven. Hoy el jefe de cocina de restaurant tiene 24 años. Ah, super joven, ¿eh? Y fue a comer todo el mundo a tu restaurant, Messi, YouTube. Los famosos, gente que habrás pedido que cerrara el restaurant, gente que no, todo el mundo. ¿Quién te gustaría que fuera? Nunca cerré el restaurant por nadie. Por nadie. No, eso no. Este, ¿y quién te gustaría que fuera y

Por qué? Por hay alguien que no está vivo, eh, no importa. Alguien del mundo entero de A ver, pensemos. ¿Quién te gustaría que hubiera ido o que fuera a comer a tu restaurante? La verdad es que me me emociona mucho cuando vienen los niños eh o los hijos de los que fueron jóvenes cuando yo era joven en cuando empezamos al restaurant. Realmente me ilusiona ver crecer a a los chicos. Tenemos muchos clientes que son habitués, un montón y la alegría que te da, viste, es

Increíble. O sea, niños o niñas que que te que te te hacían dibujos en la mesa del restaurant, después ya los ves venir con los novios o con las novias, ¿eh? Y eso te juro que es lo que más me ilusiona. Después este vendrá el que vendrá, ojalá que siga vendiendo todo el mundo y que la pasen bien, ¿eh? Y nosotros ahí estaremos para solo sentir uno más, eh, al que sea. Sí, porque al fin de del día están comiendo carne con vino, están teniendo

Una experiencia recontra tradicional, así sea Messi. Sí, aparte creo que no no le gustaría nada más que sentirse uno más a cualquiera. Claro. Eh, porque de vuelta las personas que son muy muy famosas eh tienen el problema que que quieren al famoso, no a la persona. Y nosotros lo tratamos como una persona como ese que viene que puede ser nadie, digamos en términos de de su fama. Claro. Eh, y eso tiene, creo que que tiene un valor, me parece, o al menos

Los que vienen al restaurant entienden que eso tiene un valor, o sea, aquellos que son famosos y si no, no. Lo vamos a tratar igual que a los demás con todo el amor del mundo, como tratamos a todo el mundo que viene acá, porque tenemos la responsabilidad esta de ser un hospital de afectos.

Te invitamos a seguir innovando, colaborando y soñando. Cuéntanos de tu proyecto y escríbenos o escanea este QR. Queremos conocerte. Este es tu momento para ser un maldito optimista. Atrévete a crear y liderar una idea. Súmate a nuestro movimiento, comparte tus proyectos y juntos transformemos el mundo. Nosotros nos llamamos malditos optimistas. Para nosotros sos un maldito optimista. Vos, ¿por qué te consideras un maldito optimista? Creo que e porque no lo no lo puedo ver de otra manera, porque en el momento donde me enojo

Con todo lo que sucede, eh la respuesta que me sale es retoblar la apesta o ir por un proyecto, porque nunca pensé eh en volver atrás o en nunca me arrepentí por ningún error que hemos tenido. ido, eh, y porque creo que nuestro desafío en un restaurante eh, que convivimos con el error permanente, porque eso es un restaurant, el mejor restaurant es el que más agujeros tapa, ¿no? El que más aciertos tiene. Nos enseñó a a de lo malo que sucede generar una situación positiva,

¿no? Si arruinamos el momento de alguna persona por algún error o en algún proceso erramos y tuvimos un mal resultado, eso nos enseña porque inmediatamente te tenés que reponer porque viene una mesa nueva ya y porque mañana es otro día que va a pasar lo mismo. Entonces es un ejercicio permanente. Este sin optimismo un restaurant no existe porque es solamente una cuestión de confianza y fe. todo el tiempo. Imagínate que vos estás conf como comensal, estás confiando de que la persona que te está tomando el pedido lo

Está haciendo bien, que lo va a pasar bien, que el otro lo va a cocinar bien, que se supone que ese ese alimento está bien hecho y bien tratado, eh, y que lo van a traer en el momento justo para que no este no se enfríe y que me lo voy a comer y que va a estar rico y que aparte eso me va a servir y no mal. Entonces, a nosotros del otro lado nos pasa todo lo mismo. Confiamos en todo,

En todos esos procesos, en todos esos procesos. O sea, es un momento es en un momento cuando el rostado está lleno, sí, es como hay un aura de fe y confianza de que todo salga bien. Alucinante. Y cada comenzal que viene nos plantea ese mismo desafío porque tiene que pasar todo ese esa cadena de confianza y de fe y de optimismo que si no no funciona. ¿Alguna recomendación para que la gente mientras ve este programa coma algo rico? Un plato para poder disfrutar

Mientras ven malditos optimistas. Eh, un plato para disfrutar empanadas siempre bien frente a la tele. Y bien optimista el empanada. Tres empanadas. Tres empanadas. Gracias. Oh.

Entrevistas, Innovadores

Julián Gurfinkiel y Turismocity: emprender es una maratón, no un sprint

Si hablamos de reinventarse, pocos lo resumen mejor que Julián Gurfinkiel. A los 19 años creó, junto a unos amigos, DescuentoCity, una plataforma de ofertas con la que aprendió una lección clave: sacar el producto rápido, aunque no sea perfecto.

Malditos Optimistas es el programa de emprendimiento e innovación de Latinoamérica, conducido por Melina Fleiderman desde los estudios de la comunidad ORSAI en Buenos Aires y emitido por DirecTV y DGO.

Cuando las cuponeras de descuentos perdieron fuerza, usó las ganancias de esa primera empresa para crear Turismocity, un metabuscador que compara vuelos y hoteles en cientos de países. La comunidad y un jingle pegadizo —»pagar menos por viajar»— lo hicieron famoso, y el sitio superó los siete millones de usuarios antes de la pandemia.

Adaptarse para sobrevivir

Durante 2020, cuando viajar se volvió imposible, Gurfinkiel armó una agencia digital para sostener al equipo y luego compró compañías para seguir creciendo. Su frase resume su filosofía: emprender es una maratón, no un sprint. Por su enorme capacidad de adaptación, Julián es un auténtico Maldito Optimista.

Transcripción del episodio

Transcripción automática generada con inteligencia artificial a partir del audio del episodio. Puede contener errores o imprecisiones.

Un maldito optimista es ese que encuentra oportunidades donde otros venstáculos, que transforma cada no en un y por qué no. Son los arquitectos del futuro imposible, los emprendedores e innovadores de ese mundo mejor que soñamos todos. Bienvenidos a Malditos optimistas.

¿Cómo te llevas con el error? ¿Cuando te das cuenta y cuando lo identificas? Cuando descubrimos que hay un error y que no sé, uy, durante 6 meses estuvo andando mal esto. Nos ponemos contentos. O sea, por un lado, en el fondo decé lástima que estaba andando mal. Pero realmente nos ponemos contentos porque quiere decir que hay una oportunidad de mejora. Si hablamos de reinventarse, pocos lo resumen mejor que Julián Gurfinkel. A sus 19 años creó Descuento City. una plataforma de ofertas con la

Que aprendió la importancia de sacar el producto rápido, aunque no sea perfecto. Cuando las cuponeras de descuentos perdieron fuerza, usó las ganancias de esa empresa y así creó Turismo City, un metabuscador que compara vuelos y hoteles en cientos de países. La comunidad y el jingle Pagar menos por viajar hicieron famoso al sitio que superó los 7 millones de usuarios antes de la pandemia. Durante el 2020 viajar no se podía. Sin embargo, armó una agencia digital para poder mantener el equipo y después compró compañías

Para seguir creciendo. Julián repite que emprender es una maratón, no un sprint. Por su capacidad de adaptarse, es un auténtico maldito optimista.

Juli, vos dijiste, «Si no te da vergüenza la primera versión de lo que emprendiste es que emprendiste demasiado tarde.» ¿Es así? Muy bien. Sí, me escuch me estudiaste, te estoqué. Eh, sí, es una frase en realidad eh del fundador de LinkedIn, Raid Hoffman. Eh, y nada, me gusta mucho, sobre todo porque más allá que la primera vez cuando hicimos nuestro primer producto pasó un poco eso, como que lanzamos rápido una versión como super básica que hoy da vergüenza pero sirvió lanzar rápido, eh, y después con

El tiempo muchas veces seguimos con esa metodología de MVP, de lanzar algo así como rápido, a ver si funciona y después ir mejorándolo. Eh, bueno, ¿y cómo cómo a ver eh bajándolo un poco más allá, no? que se se MVP, cómo funciona, porque tiene que haber también cierto riesgo, ¿sí? No, no tener miedo del ridículo. Sí, totalmente. Yo también lo que siempre digo es que no en todas las industrias funciona esa frase o funciona el modelo de hacer algo rápido. Un MVP

Es un producto mínimo viable, o sea, es un producto básico que funcione para testearlo con con los usuarios y y ver, o sea, validar que que vale la pena profundizar. Eh, quizás hay industrias como como mucho más complejas donde eh un MVP significa invertir miles de, o sea, millones de dólares. Entonces, no es el caso para todos, pero para el caso de productos más de e-commerce o o de apps, eh yo creo que sí es superválido, que es nada desarrollar un producto

Mínimo básico y interactuar con los usuarios, recibir feedback y después con esa data recolectada eh profundizar con con ese desarrollo. Y esa primera versión vergonzante de Turismo City, ¿cuál fue? Bueno, en realidad fue descuento City, que fue lo que lanzamos primero en 2010, que era un agrupador de descuento de descuentos. En esa época estaban muy de moda los descuentos, las compras colectivas o descuentos del día se llamaban. eh estaba lleno de cuponeras y nosotros lo que hicimos fue un agrupador que comparaba o agrupaba todos esos

Descuentos y el primer diseño en realidad era como muy básico. Lo hice yo que no era diseñador en Corel que no era una plataforma muy usada por diseñadores, o sea, no no era muy lindo, pero funcionaba. Sí. ¿Y en qué se dieron cuenta? ¿Que funcionaba o o al contrario, qué era lo que te devolvía eh esa audiencia que te daba cuenta que que te estaba dando cuenta que esto estaba arrancando? Bueno, hicimos como ese listado de descuentos con, no sé, era más o menos

300 descuentos de unas cinco o seis empresas en total, eh, y veíamos que la gente a la que le mandábamos primero amigos, obviamente, porque ni bien lanzas algo, se lo mandas a tus amigos, familia, les pedís que lo compartan y veíamos que el feedback era bueno, o sea, no lo usaban, veíamos el tiempo en el sitio, el tiempo de permanencia o cuántos hacían clics en esas ofertas y y y y redirigían a al a los cupones y después, obviamente, una vez que ya

Tenés esa primer versión íbamos mejorándolo, o sea, íbamos, por ejemplo, sumando cada vez más cupones, haciendo secciones según cada categoría. le empezamos a meter inteligencia, que en ese momento no se llamaba inteligencia artificial, pero era eh personalización o un ordenamiento como más inteligente y no un listado, o sea, me acuerdo la primer versión, un listado, no sé, medio aleatorio, según qué cuponera nos pagaba más y después sí empezó a tener como un ordenamiento más inteligente. contratamos eh estudiantes de ciencia de computación para que hagan eh en base a

Machine learning, ordenamientos y personalizaciones para que si entrabas vos te muestres los cupones que a vos te iban a gustar, si entraba yo me mostraba los que a mí me iban a gustar y bueno, todo eso fue un proceso que que fue mejorando, pero fue clave una primer versión básica. Bueno, ustedes son un equipo este de compañeros, la estaban rompiendo, pero eso no estaba funcionando y tenían que virar hacia otra cosa. ¿Cómo fue ese esa discusión interna? A nosotros nos pasó que más o

Menos por el 2013, o sea, con 4 años cumplidos, 3 años y medio de la empresa, nos estaba yendo bien. La verdad que la empresa le iba bien. Estábamos en varios países, Chile, Colombia, Brasil, Argentina, empresa rentable, sana que seguía creciendo, pero las noticias afuera de la industria nuestra y exactamente de los cupones de descuento eran malas. O sea, eh despedía la empresa más grande del mundo, que era Grupón, despedía la mitad de sus empleados, bajaban sus acciones eh fuerte eh y esas señales como que las

Las empezamos a a tomar como una señal de que algo había que hacer acá, por más que estábamos bien. Y bueno, fueron charlas con con mis socios, con mentores, buscábamos mentores eh así de la industria que tengan experiencia, que hayan hecho cambios así de 180 gr con sus empresas y y bueno, era un dilema porque teníamos ya la idea de de algo nuevo para hacer que era algo en viajes, porque sí era una industria que las noticias eran positivas afuera. Eh, veíamos que las agencias de viaje y las

Aerolíneas estaban cada vez más eh abocando eh sus esfuerzos en tener ventas online eh y no tanto del offline. Eh habían cada vez más agencias de viaje vendiendo online. Era una industria que nos encantaba, que éramos usuarios. En Descuento City no éramos muy usuarios nosotros, el equipo fundador y mismo el equipo eh todos eh no no la no sentíamos tanto como el problema que solucionábamos. En cambio, a ver, eso del problema es típico del emprendedor, ¿no? Contame cómo funciona eso. Bueno, para mí es clave eh, en lo

Posible que el problema que vos estás siempre cuando alguien emprende, lo más normal es tratar de resolver un problema que ya existe. Si ese problema encima te lo resolves a vos mismo porque vos serías usuario, para mí es un golazo porque, o sea, nada mejor que un founder que sea eh usuario de su propio producto. Claro. Así que bueno, eh, nada, nos gustaba mucho viajes, éramos usuarios de metabuscadores de viajes, que era esto que queríamos hacer, pero que existían afuera y no en Latinoamérica. y veíamos

Ciertas eh cosas que creíamos que faltaba para para acá, para Argentina, para la Latinoamérica en general, eh Brasil, eh Perú, cada uno tiene sus cositas, eh y sobre todo también tener eh proveedores locales, las aerolíneas locales, las agencias de viaje locales. Entonces ahí fue que nada, empezamos a hablar con las distintas agencias de viaje de Chile, de Colombia, de Perú, de Argentina y eh armamos Turismo City. Sí. ¿Y cómo fue eh el startup, no? El desarrollo, empezar. Era por ahí una de las primeras

Agencias que se dedicaba a esto, a rastrear los mejores vuelos, los más baratos, a pagar menos por viajar, le tiraba todo. Bueno, fueron muchas cosas. Primero que por suerte ya teníamos un equipo que venía trabajando en la empresa, no fue crear algo de Cero Turismo City, sino fue agarrar descuento City, que tenía yo un equipo y ir pidiéndole a algunos colaboradores que parte de su tiempo le dediquen a este nuevo producto que por unos meses se llamó Descuento City Viajes. Y después vimos que era mejor

Poner un nuevo nombre que era Turismo City. siempre supimos que iba a ser eh relacionado con los descuentos, con las ofertas, porque veníamos de ahí, veníamos de de de hecho en Descuento City ya gran parte de los cupones que se vendían eran de viajes, entonces queríamos que sea de descuentos. E y bueno, parte del equipo empezó a trabajar. Eh, empezamos también con un MVP recontra MVP, o sea, era una versión super básica que tomaba un solo proveedor, nos traía como a las

Distintas aerolíneas. Después empezamos a a hacerlo directamente, después empezamos a sumar a estas agencias de viaje, creo que sumamos dos en Argentina, una en Chile y una en Colombia para empezar. Después empezamos más fuerte en Brasil y bueno, ahí se fue armando el producto, pero también como de de a poquito y teníamos la gran ventaja que también teníamos una base de usuarios muy grande de descuento City. Hay una estrategia de marketing que usabas por ese entonces que era bastante rudimentaria pero muy creativa que era a

Través de Facebook con unas páginas que vos inventabas como tópicos de discusión. Una puede ser que se llamaba Me pasó en un viaje o Pasó en un viaje. Sí, tremendo cómo te sabés toda nuestra historia. Encanta, ¿eh? Sí, la verdad que a lo largo de todos estos años ya van 15 años, siempre fuimos buscando como ese lo que llamamos growth hacking o hackear el marketing, sobre todo que cuando no tenés presupuestos muy altos para invertir en marketing surgen estas ideas que hasta

El día de hoy hacemos otras más quizás en TikTok e Instagram, pero sí, en ese momento eh lo más fuerte era Facebook y la forma de llegar a mucha gente sin presupuesto era a través de las fanpage, las fanpage de Facebook y hacíamos de todo. todo, o sea, la que más creció era una de anécdotas de viajes, que era me pasó en un viaje, eh, y la gente nos mandaba anécdotas de de viajes y las subíamos y se viralizaban. En esa época

Era como algo nuevo viralizarse y cada tres o cuatro anécdotas metíamos una promoción tipo de vuelos baratos, eh, y así hicimos otras que por ahí nada que ver con viajes, pero íbamos probando. Eh, y bueno, hasta el día de hoy, ahora que me haces esta pregunta, me pongo a pensar que hasta el día de hoy hacemos cosas parecidas. Cuando empezaste con Descuento City tenías 19 años. 19 años. Estaba arrancando el primer año de la carrera de arquitectura en la UPA. Mientras seguramente tus amigos estaban

Organizando un partido de fútbol o irse a viajes como mochileros o alguna cuestión vinculada a los 19 años o debatiendo si seguir con la misma chica o salir con otra. Vos estabas emprendiendo. Sí. ¿Te sentiste un precoz para esa edad? Y sí, o sea, muchas veces en ese momento pensábamos, mi otro socio Martín también tenía 19 y Andy tenía ya 25, 26 y ya estaba recibido de ingeniería industrial. O sea, él sí ya tenía un poco más de experiencia, pero sí muchas

Veces sentía esa como, «Che, pará, hay un montón de cosas que no sé y estamos probando cosas eh y cometiendo errores por la falta de experiencia que que bueno, si quizás hubiese hecho más como un proceso de trabajar en algún porque obviamente mucho mucha experiencia laboral no tenía. Claro, eh quizás hay errores que no hubiésemos cometido, pero bueno, fue básicamente una universidad eh donde haciendo aprendí un montón de cosas. Sí. Y y de los errores, ¿qué aprendiste? Porque bueno, el emprendedor se equivoca, pero pero

Bueno, resignifica esa equivocación. Sí. Eh, me acuerdo, o sea, como si fuera hoy eh las primeras campañas de marketing donde quizás iba, invertía y no medíamos, por ejemplo, hoy no existe no medir el impacto, sobre todo una campaña digital. Bueno, en ese momento fuimos y corrímos una campaña en una red social que ni siquiera era Facebook, era otra y era como, «Bueno, toma, este es el presupuesto y después no medimos el impacto.» O sea, cosas que hoy son impensadas, pero bueno, fueron todas

Cosas que que fuimos aprendiendo en el camino. ¿Y cómo te llevas vos con el error? ¿Cuando te das cuenta y cuando lo identificas? Eh, en general festejamos los errores porque significa, si encontramos un error o algo que hicimos mal, significa que hay una oportunidad de mejora y que va a mejorar todo lo que estemos haciendo va a ser mejor. Así que me encanta encontrar que hay un error o algo que esté funcionando mal. Y y el resto del equipo lo toma igual o sos el optimista

Del equipo. No, sí, todos. Eh, con mis socios siempre tenemos esa mirada de cuando descubrimos que hay un error y que no sé, uy, durante 6 meses estuvo andando mal esto, nos ponemos contentos. O sea, por un lado, en el fondo decé lástima que estaba andando mal. Pero realmente nos ponemos contentos porque quiere decir que hay una oportunidad de mejora. Tres tips para emprendedores. El primero sería resolver un problema, o sea, pensar cuál es el problema que estamos resolviendo con la idea que tenemos. El

Segundo sería contar esa idea a la mayor cantidad de gente posible, recibir feedback, que la gente nos pueda dar un consejo, contactarnos con alguien que nos pueda ayudar con esa idea. El tercero sería emprender con socios siempre. Eh, dos cabezas o tres cabezas van a ser mejor que uno. Y un último bonus track sería lanzar eh la una versión así super básica lo antes posible y una vez lanzado ir mejorando el producto sobre la marcha.

Queremos saber qué está haciendo el ecosistema del emprendimiento y la innovación en Latinoamérica. Por eso nuestro mejor referente para mantenernos bien informado, Patricio Valle. Hola, mela, hola malditos optimistas. La transformación digital en los municipios no se trata solo de tecnología, se trata de rediseñar la experiencia del ciudadano. Digitalizar trámites sin revisar procesos, solo traslada burocracia al mundo virtual. Una estrategia municipal moderna requiere tres dimensiones: datos estructurados, servicios integrados y una cultura organizacional centrada en el ciudadano. El punto de partida es el

Liderazgo político. Sin liderazgo no hay transformación. Luego la interoperabilidad, la capacidad que los sistemas hablen entre sí y que el ciudadano no tenga que repetir la misma información 10 veces. Ciudades como Montevideo o Barcelona han demostrado que los datos pueden ser infraestructura pública, habilitando decisiones basadas en evidencia y servicios públicos más ágiles. Pero lo más complejo no es el software, es el cambio cultural dentro de un municipio o una organización del Estado. La resistencia al cambio no está en la máquina, está en las personas, en

La cultura. Transformar digitalmente una ciudad implica pasar de la lógica del trámite a la lógica del servicio. La verdadera transformación entonces no es la que cambia pantallas, es la que cambia las mentalidades, la cultura y la forma de ser y hacer estado. Eso es todo por hoy. Un saludo, malditos optimistas.

Eh, ustedes siempre hacen alusión que que contraron que todas estas campañas de marketing, las que les funcionaban tenían que ver con las que iban en sintonía con la marca, que es paga menos por viajar, por lo tanto tenían que tener bajo presupuesto a las campañas. Exactamente eso se dieron cuenta. Sí, sí. Empezamos a hacer campañas por tener bajo presupuesto. Hacíamos campañas como muy enfocadas en en la creatividad, eh quizás muy caseras, algunas hasta filmadas con un celular, muy atadas a al real time, a lo que está

Pasando a mi alrededor en en la ciudad donde estoy, ya sea para Argentina hacíamos un tipo de campaña, para Chile otra, para Colombia otra. y veíamos que eso viralizaba mucho más que quizás una campaña contratando a una estrella o con una mega producción. Entonces, hasta el día de hoy como que nos sigue pasando eso, que nos funcionan mejor las campañas de bajo presupuesto caseras que una campaña donde se ve una mega producción y se ve una inversión. No sé si es por el pago menos por viajar o

Qué, pero creo que a la gente que está en su casa, al menos en redes sociales, ya sea YouTube, TikTok, Instagram y está así, eh les llama más la atención a una campaña casera que por ahí podría orgánica. Sí, sí, pero yo creo que está relacionado que puede ser un video que filmó su amigo o alguien al al que ellos siguen, un influencer. Ya si es un video como una mega producción, quizás lo saltean. Claro. Y así nació eh la reacción que tuvieron con Carla, Carla

De Turismo City. Bueno, Carla también nació como algo orgánico, eh no fue algo en red, fue algo en el mail, pero sí, o sea, Carla surge como en realidad surgió porque teníamos que mandar una una promoción de último momento que era como muy difícil de explicar. Estaba Carla en la oficina. Esto fue en el 2014. Carlos es un ser humano. Sí, es un ser humano que en, bueno, cuento cómo fue. En el 2014 teníamos una oferta como muy compleja porque era para

Ir a ver la final eh del Mundial a Brasil. Había que hacer una escala, subirse un remis o un o un transfer hasta Fos de Iguazú, desde Iguazú, desde Fos ir a Río de Janeiro y de esa manera te ahorrabas eh una locura era el ahorro, era $300 contra $3,000. Entonces, toda esa explicación la escribe Carla y firma. Que tengan un lindo día, cualquier cosa me consultan. Saludos Carla. ese newsletter tuvo tres veces más de opens, 10 veces más de respuestas de

Conversiones y ahí nos dimos cuenta más allá de que desde ese día las promociones de Turismo City las sigue mandando Carla en Argentina, eh Carolina en Chile, Dani en Colombia, bueno, y en cada país hay una persona real que escribe y te avisa si una promoción está buena, te avisa si no está tan buena, como es una persona eh es como familiar. La gente la siente familiar. La gente siente que le mandan solo a ellos las promociones, como que le hablan a Carla

Como si fuera su amiga. Y bueno, eso también es parte de de nuestra comunicación de tratar de tener un tono como bien familiar. Carla se iba a ir el día de los inocentes. Ah, bueno, eso no no no. Hicimos una broma del día de los inocentes, como que renunciaba y fue trending topic eh en todos lados, pero no era una broma, no se iba. ¿Se puede eh en este viaje de emprendedor ir de mochilero, ir con muy poco presupuesto? Nosotros por lo menos siempre pregonamos

Eso, o sea, lo que se llama bootstrapping en el mundo emprendedor. Eh, somos una empresa que que hizo eso y y me encanta, pero también creo que hay algunos modelos que son más de que necesitan capital y también está perfecto. Eh, pero muchas veces quizás por tener mucho capital en el banco no se cuida muy bien. Entonces, a nosotros nos gusta más como el camino de hacer una empresa que sea rentable lo antes posible para poder crecer con esa misma rentabilidad. Claro. Y si te paso la cabeza del

Emprendedor por el escáner del aeropuerto, ¿qué encuentro? ¿Qué qué qué tiene la cabeza del emprendedor que no tenga otra cabeza? Yo creo que es importante, bueno, muchas cosas y creo que también cada emprendedor es distinto. De hecho, por eso está bueno tener socios, más de uno, dos o tres socios. Está bueno porque cada cabeza debería ser distinta. Eh, quizás una debería ser como más creativa, eh, una por ahí más que se anime a todo y por ahí otra que tenga más los pies sobre la tierra y pueda ser

Más analítico y analizar bien cada situación. Así que no creo que haya una. Eh, sí me gusta como ese mix de tres patas, que es lo que nos pasa un poco a nosotros, que somos tres y somos bastante distintos, pero a la vez muy enlineados. Eh, pero eso, o sea, ser analítico, eh, animarse, obviamente hay que animarse a muchas cosas y nada, creo que la creatividad también es importante. Y que contanos esto que inventaron ustedes dentro de Turismo City como una dinámica para poder potenciar eh entre

Todos estas ideas creativas. Sí, nos pasaba que ya históricamente eh de una manera como improvisada o sin planificarlo eh muchas de las cosas que hacíamos las consultábamos con otras áreas que por ahí no tenían nada que ver, pero como conté antes, todos somos usuarios de Turismo City, nos interesaba como una segunda opinión, ya sea una campaña de marketing, íbamos al equipo de, no sé, de administración o de tecnología, de diseño y y la abríamos a ellos y nos daban feedbacks buenísimos y

Después el equipo de producto que estaban pensando un producto también lo abría a las otras áreas mismo también. Bueno, mucho cruce así que lo veíamos como eh muy fructífero y decimos como darle como formalidad a eso. Entonces una vez por mes hacemos una reunión de toda la empresa que se llama Innova City, que la mayoría de las veces ya traemos los temas como los dos, tres disparadores en los que queremos trabajar. Eh, uno puede ser, no sé, qué hacer con y bueno y se son 2 horas. Eh, la mayoría

Tratamos de que estén en la oficina, pero como muchos ya trabajan remoto, hacemos eh cuatro o tres o cuatro grupos y en cada oficina y y virtual y y bueno, y se trabaja en eso, en innovar eh cruzados, mezclados entre todas las áreas y y justamente hablando de inteligencia artificial, recién pensaba en en esto que trajo Carla, que no es una respuesta automática, al contrario, era como la la idea de que detrás de una empresa hay una persona de carne y hueso que te

Desea que tengas un buen día. Em, la inteligencia artificial puede potenciar e esa esa personalización con el cliente o no o qué trae la inteligencia artificial a la industria del travel de los viajes o sea, sin dudas puede potenciar sobre todo para la venta más del día a día. Nosotros tenemos venta por WhatsApp y se usa, eh, pero siempre tratamos de que esté la opción de carne y hueso, que no no descuidar eso, o sea, que siga existiendo. Si bien la está cambiando mucho y ya está ayudando

Mucho a las empresas, eh siempre lo pensamos como que sea una ayuda para el usuario, que no sea como algo para nosotros ahorrarnos en en tener menos gente, sino que siempre sirva para que el usuario nada, tenga un mejor servicio. Vender viajes es venderle a alguien eh recuerdos para toda la vida, experiencias y cuando eso no funciona, no sale bien. Mira, nosotros eh por suerte son la gran mayoría de las veces es que sale bien y es por lo que estamos acá, que es la

Satisfacción de recibir un mensaje de de alguien que volvió de viaje agradeciendo. Recibimos mucho mensaje eh, o Carla o mismo nosotros en redes sociales de gracias a una alerta nos mandan la captura. Gracias a esta alerta compré el pasaje por primera vez me fui de Argentina o por primera vez eh hice un viaje lo que sea a cualquier lado. Eh así que por suerte la mayoría de veces son esos sueños cumplidos y cuando algo no sale bien eh en general nosotros lo

Que más vendemos son vuelos y y la venta no la hacemos nosotros, la hace una aerolínea, o sea, la web de la aerolínea, una agencia. Entonces, si pasó que perdió una valija o algo que realmente no funcionó, en general el reclamo es en la aerolínea o la agencia de viaje, pero nosotros ahí, de hecho, tenemos gente todo el tiempo ayudando a cómo se gestionan esos reclamos y ir hasta el final con ese reclamo para que se le resuelva. Eh, pero sí, o sea,

Obviamente hay malas experiencias eh, ya sea con una aerolínea, con un hotel, eh, y siempre tratamos de que la persona de alguna manera termine satisfecha. Si imagináramos un mundo analógico, sin soluciones digitales, ¿pensaste qué emprendimiento estarías diseñando? Yo creo que haría algo, o sea, soy arquitecto, así que mínimamente tiene que estar relacionado así puedo aprovechar algo de lo que aprendí en la carrera. Eh, quizás haría algo con diseño de muebles de carpintería, eh, como tratar de ahí siento que como usuario también siento que hay muchas

Fallas en esa industria, eh, o más de de paisajismo, eh, jardinería, algo de eso también me gusta mucho. Em, por último, cuando se termina un viaje uno tiene que, no sé, si quiere mucho alguien comprar un souvenir, piensa en algún recuerdo o algo. ¿Qué le regalarías a un emprendedor y qué destino en el mundo le sugerirías para que le abra la cabeza? le regalaría un buen manejo de redes sociales, que me parece fundamental, eh, y y hay muchos que arrancan y por ahí no le dan tanta

Importancia a eso y creo que hoy en día es una herramienta muy, o sea, tenés, por ejemplo, en el caso de TikTok, puedes llegar a millones de personas con un buen manejo sin poner un peso, así que creo que es algo muy importante, sobre todo para alguien que emprenda en el en el mundo B2C. Sí, no, eh, que quiera llegar al usuario final. Y un país eh y un país muy emprendedor es Israel. La verdad que tiene una historia eh de Star

Tup Nation, eh, pero quizás el que también me sorprendió, el que más me volvió la cabeza es Japón. Así que cualquiera de esos dos países te van a a servir mucho, sobre todo a nivel emprendedurismo. Para nosotros que somos una comunidad de malditos optimistas. No hay una duda sobre si vos lo sos o no lo sos, pero vos por qué te consideras un maldito optimista, por qué le dirías a nuestra comunidad que lo sos. No, por esto que te digo que cuando algo sale mal nos

Ponemos contentos, o sea, porque sabemos que si algo salió mal es porque lo vamos a poder corregir y y después va a salir bien. Eh, a veces a veces soy pesimista, a veces soy demasiado optimista y como que creo que todo va a estar buenísimo y no están así. Pero bueno, está bueno como buscar ese equilibrio. Bueno, Juli, gracias por haber pasado por malditos optimistas. Bueno, gracias a ustedes.

Entrevistas, Innovadores

Alexia Keglevich: resiliencia y reinvención en la asistencia al viajero

Malditos Optimistas recibió a Alexia Keglevich, una pionera que reinventó la asistencia al viajero en Latinoamérica. Con más de 30 años de experiencia, fue directora de Assist Card y convirtió la empresa familiar en un gigante presente en decenas de países.

Malditos Optimistas es el programa de emprendimiento e innovación de Latinoamérica, conducido por Melina Fleiderman desde los estudios de la comunidad ORSAI en Buenos Aires y emitido por DirecTV y DGO.

Empezó a trabajar a los 16 años y, por su tenacidad, ascendió hasta convertirse en CEO. Sin embargo, después de más de tres décadas, fue despedida. En lugar de quedarse en el lugar de víctima, eligió ser protagonista.

Pax Assistance: la persona en el centro

Desde la resiliencia creó Pax Assistance, un proyecto que ofrece productos centrados al 100% en la persona, con propuestas que van desde la asistencia emocional hasta beneficios para deportistas y mascotas. Madre y filántropa, Alexia transformó un golpe en un nuevo comienzo. Por eso es, sin dudas, una Maldita Optimista.

Transcripción del episodio

Transcripción automática generada con inteligencia artificial a partir del audio del episodio. Puede contener errores o imprecisiones.

Un maldito optimista es ese que encuentra oportunidades donde otros venstáculos, que transforma cada no en un y por qué no. Son los arquitectos del futuro imposible, los emprendedores e innovadores de ese mundo mejor que soñamos todos. Bienvenidos a Malditos Optimistas.

Para mí ser emprendedor es creer profundamente en algo, aferrarse a ese algo y tener la capacidad de cambiar mil veces el camino que te llega a ese propósito. El propósito es algo que vos harías sin cobrar dinero. hacete esa pregunta y te aseguro que a un buen emprendedor que está con el propósito en claro le va a ir bien. Hoy recibimos a una pionera que reinventó la asistencia al viajero, Alexia Keglevich. Acumula más de 30 años de experiencia. fue la directora de Assis Card

Convirtiendo la empresa familiar en un gigante. Comenzó a trabajar a los 16, empezó como cadete y terminó siendo la CEO, pero después de 32 años la despidieron. Sin embargo, su actitud emprendedora la llevó en el 2022 a lanzar su propio proyecto Packs Assistance. Hoy su empresa cuida desde la selección nacional argentina de fútbol hasta el plantel de Boca Juniors y ofrece productos que ponen a la persona 100% en el centro y opera con una red de más de 50,000 proveedores en 190 países. Alexia es madre y

Filántropa y cree que la asistencia debe ser humana y cercana. Su trayectoria de resiliencia y liderazgo la convierte en una auténtica optimista.

Bienvenida, Ale. En tu vio de Instagram decís que te reinventaste para cambiarlo todo. ¿Qué había que cambiar? ¿Qué había que reinventar? Había que cambiar el mundo, había que reinventarme, tenía que cambiar yo principalmente y y definitivamente eh creo que en el mundo de hoy hay muchas cosas para cambiar. Por ahí en una entrevista escuché y me causó, bueno, en tu podcast me parece que lo escuché, que vos eh querías ser tenista y te retiraste el día que perdiste eh un 60. Sí, tremendo. O sea, ahí no era

Optimista, ¿no? Ahí te saliste la cancha por completo directamente. Y no toqué una raqueta por 20 años, o sea, eh era realmente tenista, entrenaba 6 horas por día y no pude contra ese 6060 porque fue, bueno, no sé si sabéis jugar al tenis o qué, pero era casi todos fueron doble faltas, o sea, mi cabeza me jugó una mala pasada. Eh, tenía 16 años, ¿no? Y no pude e tocar una una raqueta más en mi vida. ¿Te volviste a sentir así alguna vez en

La vida? E yo creo que uno va evolucionando, ¿no? Y y uno evoluciona eh en la medida que uno es humilde lo suficiente para saber que todos los días tenemos que estar como una esponja aprendiendo algo. En esos momentos cuando uno tiene 16 años, yo creo que no lo tenés tan consciente. Creo que fue una decisión sumamente impulsiva que hizo que nazca otra lexia, ¿no? Otra lexia que, bueno, no puedo jugar más al tenis, que me ocupaba muchísimo tiempo de mi vida.

¿Qué voy a hacer? Voy a empezar a trabajar. Entonces, eh empecé a trabajar a los 16 años. Ahí te fuiste a la agencia de turismo. Ahí me fui a la agencia de turismo. Yo vivo en en de toda la vida en zona norte y me subí al tren. Me bajé en retiro. Fui caminando a Florida y y Viamonte, que era lo poco que conocía del centro, y me metí en una agencia de viajes y como yo era viajera de toda mi vida y

Tenía actitud e y hablaba idiomas, dije, «Quiero trabajar y y me tomaron.» Y esas son cosas eh superlindas para contar. Claro. O sea, la actitud por sobre la aptitud. Sí. Una frase de las mías preferidas. Siempre. Fíjate, eh, que yo no leo currículums. Para mí es mucho más importante mirarte a los ojos y tal vez preguntarte sobre tu vida, qué te apasiona, cuál es tu sueño, a decirme todo lo que hiciste antes de de estar sentada con así. Pero después en la vida real te sacaron

De una cancha de una manera feroz. Ahora en mi última, digamos etapa, sí, eh hiciste un fast forward bastante importante en el medio. La familia la compañía familiar se transformó en una corporación porque mi padre vendió esto y es importante aclararlo porque yo sentía, yo tenía la sangre eh de la compañía de Asiscart. Amé todo lo que hice y cuando mi padre vendió, que fue en el 2011, el nuevo dueño pidió que yo me quede eh trabajando de CO, como ya eras la CO

Global de la compañía, a cargo. Mi padre se retira totalmente de la industria, de la compañía, entonces quedo yo como pasando de una empresa familiar a una corporación y el choque de culturas que implica que una corporación pase de familia a hablar de temas como compliance y cosas que nadie había escuchado jamás. Eso fue todo una una etapa de crecimiento donde ahí eh la Ciscar vieja era azul y esto después lo cuento porque tiene que ver con con mi nueva vida y eh

Yo transformé ese logo en el rojo que era en su momento en su momento mi color preferido. Así que se desde ese cambio de identidad de compañía empezó un periodo muy lindo de expansión. Eh, bueno, por supuesto, de muchísimo viaje y de mucho trabajo, pero de mucha entrega también. En el 2020, y yendo a tu pregunta, e el 20 de noviembre en el 2020, eh, en un año difícil, pero que que estábamos tratando de reinventarnos y que y que bueno, yo tenía todo el

Corazón puesto y jamás me hubiese imaginado mi vida afuera de esa compañía. Jamás. Me llamaron por teléfono, yo estaba en mi casa. Y me dijeron, «A partir de este momento se te acabó todo, se me apaga la computadora.» No tenía mail, no tenía, no podía comunicarme con mi gente. Tenía en ese momento 1600 personas a cargo, 36 países, muchísimos de América Latina. Eh, y fue un momento de quiebre absoluto. ¿Qué pasó? Lo primero que atiné, como no tenía ya comunicación, no tenía mail, no

Tenía nada y yo tenía todas esas personas en WhatsApp, mandé un video así eh, muy muy desde las entrañas llorando desconsoladamente, eh, que no entendía que estaba pasando y que agradecía a todos los que me se me pone la piel de gallina, eh, que agradecía todo lo que había vivido, pero que me estaban despidiendo y que no entendía por qué me estaban despidiendo. Endo, eh, y fue un momento crítico, ¿no? Y ese video se hizo un poquito viral y ahí salió la noticia en los medios, ahí la

Levantó, bueno, la nación y algunos medios de de Perú, de Chile, de Colombia. Eh, y ahí empieza una nueva vida. ¿Cómo rearmaste tu cabeza? Bueno, obviamente lleva un tiempo, un proceso, estamos sintetizándolo porque queremos también que prevalezca ese espíritu tuyo de de ave fénix, ¿no? De de de de surgir desde las cenizas. Siempre trato de trabajar desde la gratitud y no desde la carencia, no desde lo que sí tengo y no lo que no tengo o que perdí. Y esto de que no

Puedo cambiar el pasado, pero sí podemos forjar nuestro futuro. Cuando pasó esto, que para mí fue una muerte, eh aparecieron ángeles, aparecieron ángeles que me llamaban, eh gente que obviamente trabajaba conmigo y que me sostenían de la mano, que me decían, «No te des por vencida, eh, por algo pasan estas cosas.» Yo decía, «Pero, ¿cómo va a pasar esto? O sea, esto es injusto. Esto es tenía esta impotencia que me paralizaba completamente. Eh, pero los ángeles, amigas, amigas, me agarraban, me me sostenían. Eh, obviamente mis

Hijas desde afuera, pero estaban muy pendientes y genteina que había escuchado mi historia de lo que había pasado o había visto mi video, eh, que me escribía por WhatsApp, porque mi WhatsApp es muy abierto, lo tiene todo el mundo, y me decían, «Mira, Alexia, acabo de escuchar tu historia, me encantaría hablar y tomar un café con vos.» Y fue un momento también que decía, «Wow, eh, qué impresionante.» Claro. Y ahí estabas cosechando todo lo que había sembrado también. Sí, me costaba verlo, ¿no? Me costaba

Verlo. Ahora lo veo. También todas las otras compañías, los competidores, me llamaban para decirme, «Quiero que vengas ya a liderar las otras compañías.» Y yo decía, «Mira, si hay algo que tengo claro es que nunca más voy a trabajar para alguien. O sea, mi próximo camino es definitivamente con algo, con mis valores, con mi impronta, con mi cultura, con mi mi gente. Eh, y en ese camino emprendedor este que estaba surgiendo, ¿qué tomaste del mundo corporativo? Mira, eh, te puedo decir que creo que

Tal vez el orden alguna alguna pero reinventé todo. Exactamente. Quería hacer todo lo contrario. Sabía que no iba a querer nunca más una empresa tan pesada como de 16 personas. Porque a mí me gusta conocer a todo el mundo. Quiero saber quién está eh en esta familia que se arma. quería una empresa sumamente ágil, eh una empresa sumamente innovadora, eh una empresa que tenga valores innegociables y que se vea que haya caras. E quería paz, por eso se llama PAX, ¿no? Por eso es el violeta en

Ese momento de transformación también y de del Ave Fénix. Eh, así hice el curso de la llama violeta, que es este curso que te envuelve una llama, el violeta, de la transmutación, de la transformación y y que te daba este este sentimiento de paz. Entonces, un día eh dije, «Basta de ser víctima, vamos a ser protagonistas.» Y en ese momento empieza un momento de creación ilimitada donde ya todo lo demás ya no importa. Es maravilloso este proceso donde se hace un click. Se hace un clic gracias a que

Te sostuvieron, gracias a que a a llamados, gracias a a no sé, inclusive a los cursos, a las ganas, ¿no? Yo digo, el tiempo no es el que cura el dolor, sino tu voluntad.

Los tres tips que yo tengo para los emprendedores es primero encontrar el propósito, que es eh lo que haríamos sin cobrar un peso. Segundo, trabajar mucho la intuición y la pasión. Y el tercero, el más importante, si encontraste ese propósito, saber que el propósito es innegociable y que puede haber millones de maneras para llegar y alcanzar ese propósito y nunca rendirse.

Y y para emprender eh digamos, ¿dónde está ese empuje de lo femenino? ¿Dónde está eh esa alexia? Yo yo vi también una carta muy linda que te escribió que escribió tu papá a los medios, ¿no? Este, hablando esto de nunca van a haber visto una mujer que que se lleve tanto el mundo por delante como vos. Me emociono. Eh, la verdad que me decís de dónde saqué esa fuerza. Siempre fui una persona que no se dio por vencida. Hay mucha historia en mi infancia, muy muy tal vez

Que en algún momento lo voy a poder contar, ¿no? Cosas que pasaron. Eh, yo cuidé a mi mamá desde muy chiquita, o sea, yo sentí mucho esto del deber ser hacia el otro, lo mamé y también vengo de padre eh eh que perdió todo en la guerra y mi madre también italiana que se acordaba permanentemente de el sonido de las bombas eh aún cuando ella había tenido 3 cu años y vivió. Esto para mí fue algo que creo que me marcó mucho,

¿no? El el hecho de no rendirse y ver que mi familia se había reinventado como podía. No creo que lo tengo en el ADN, creo que no entra en mi cabeza rendirme, soy taurina también. Eh, y creo también que eh es muy importante eh transmitir a las mujeres especialmente, especialmente de América Latina que que son mujeres que yo conozco muy bien e donde la cultura de Latinoamérica es bastante complicada hacia las mujeres y se tienen que atrever y hay que darles un empujoncito.

Eh, ¿te imaginas siempre eh quedándote en packs? ¿Te imaginas emprendiendo otra cosa? Mira, creo que el propósito de Pax es tan grande y tan lindo que no puedo imaginarme eh retirarme de Pax, ¿no? Pax no solo es asistencia al viajero, Pax ahora ya creció ese cuidado del deportista. Eh, Pax es una forma de ser, como digo yo, eh Pax eh atrae porque muestra la diferencia en una corporación, en una empresa o en una familia, porque nosotros decimos que somos una familia y al mismo tiempo todo

Este amor que tenemos y que lo tengo con todo el equipo, que el equipo eh, por supuesto, Pax no sería Pax sin este equipo que acompaña, que cree fervientemente en lo que estamos haciendo y lo que estamos haciendo es no solo ayudar a viajeros, esta es la parte comoditizada, ¿no? Estamos mostrando al mundo que empresas con valores humanos, empresas con valores innegociables, que que son transparentes, que hablan de frente, que tienen que tienen su propia personalidad, son las empresas que tienen que

Prevalecer en el futuro. Los deportistas de elite eligieron pax. ¿Cómo es esa sincretismo? ¿Por qué? Porque no son viajeros, son deportistas a donde su cuerpo es su herramienta. Esto es esto lo que te digo, ¿no? ¿Qué es Pax? Es poner realmente al ser humano en el centro. Entonces, eh si y atraemos, se nota la energía. O sea, me pasan y nos pasan todos los días. Eh, me encantaría que X sea packs y de golpe viene un WhatsApp y dice, «Me interesa ser pax.»

No, esa misma persona que estamos hablando. Eh, y esas cosas suceden porque porque no dejamos pasar la mala onda, somos malditos optimistas. Qué bien. Eh, no predicamos con el ejemplo también, o sea, cuando vos me hablás del podpax, ¿no? O sea, en un momento yo dije, hay que dar a conocer buenas historias, historias que inspiren a un mundo mejor. Entonces empecé a entrevistar personas totalmente desconocidas que tienen una historia de vida que se te pone la piel de gallina y hay que darles y mostrar al mundo que el

Camino es por ahí. El camino es por ahí, no desde desde el hate de las redes sociales, no desde desde lo que está pasando hoy en el mundo, que es muy heavy, pero hay un montón de lindas historias atrás. Hay otra otra eh digamos vertical que hablamos de la guerra a la PAX y contamos historias, ¿no?, que empiezan, digamos, desde el desde lo oscuro y termina en la en la luz. Ahora estaba estaba pensando porque eh vos me contaste un poco todo tu

Recorrido y vos estuviste completamente encima de packs para darle forma. La X con tu nombre, el eh los caminos cruzados, el color violeta, el logo, eh poder también ir más allá de cuidar a un viajero, sino de de todo un concepto. Eh eso digamos, ahora vos pudiste armar un equipo, confiar en en personas que que con las que puedas delegar. definitivamente si yo hoy desaparezco, la huella packs está en cada uno de los que trabajan y y son mi equipo, o sea,

Está como tatuada. Tengo tengo muchísimas mujeres, tengo gente joven, tengo gente de mi edad o un poquito menos. Eh, pero todos podrían y saben perfectamente lo que estamos buscando en PAX, que va mucho más allá esto de dar una buena asistencia al viajero, ¿no? Eh, a mí me pare esto que vos decís, ¿no? Que tampoco lo conté para iniciar Pax, una emprendedora e al principio el WhatsApp lo atendía yo, ¿no? Yo vendía por WhatsApp, no teníamos la web. y atendía y vendía y daba asistencia por

WhatsApp. Y para mí esos son fueron los meses más valiosos de Pax, porque fue ahí donde yo directamente fui totalmente empática. Y empática no es ponerse en los zapatos del otro, es sacarse los zapatos y ponerse los zapatos del otro. Y lograr eso, eh, fue cuando nació Pax, empresa de corazón grande, sin letra chica. Cuando yo viví y estaba ayudando a la persona que estaba pidiendo ayuda del otro lado. Sí. Y en realidad me daba cuenta que no era importante que el

Médico que le estaba enviando o eh sino estar acompañando, escuchando, conteniendo, sosteniendo. Además fueron este una de las primeras agencias que pusieron el foco en la salud mental también, porque al estar escuchando eh al al viajero postpandémico, me di cuenta algo que no pasaba antes de la pandemia. La gente joven, eh, especialmente la gente joven cuando estaba viajando, que también fue un boom, ¿no? Cuando se abrieron la fronteras, todo el mundo quería viajar, no llamaban porque se sentían mal, llamaban porque tenían ataques de

Pánico, que también es sentirse mal, solo que no estamos todamente, no físicamente, sino que se sentía mal emocionalmente. Y ahí me di cuenta qué tan importante que tanto la salud física como la emocional también tenían que ser cuidadas y fuimos los primeros que lanzamos el cuidado de la salud emocional también. Sí. Este, ¿y por qué con los deportistas eh tanto tan tanto acercamiento? Tiene que ver con los valores del deporte, tiene que ver que el deporte une, que el deporte pone a la persona en

El centro siempre. Eh, tiene que ver con que es un idioma universal. Totalmente. Tiene que ver que obviamente yo soy deportista también, me encanta el deporte, amo el deporte y creo que los valores del deporte e son maravillosos para para darse a conocer. Lo elegí. Queremos saber qué está haciendo el ecosistema del emprendimiento y la innovación en Latinoamérica. Por eso, nuestro mejor referente para mantenernos bien informado, Patricio Valle. Hola, Meli. Hola, malditos optimistas. Hoy quiero hablarles de un concepto que parece simple, pero que es la clave de

Muchas transformaciones urbanas, la colaboración público-privada. Por supuesto, esto no es simplemente cuando un gobierno contrata a un privado para que realice un trabajo para el Estado, sino es cuando gobiernos, empresas y startups trabajan juntos no como rivales, sino como aliados. Y el estado aporta legitimidad y escala. las empresas de inversión y capacidad técnica y las startup creatividad y velocidad para innovar. Y esto es lo importante y lo realmente transformador, porque los desafíos de nuestras ciudades son demasiado grandes para enfrentarlos solos. La soledad es pobreza, movilidad,

Salud, seguridad, vivienda, es decir, todos requieren colaboración. Cuando cada actor empuja y trabaja por separado, se avanza poco y mal. Pero cuando se unen aparecen las soluciones de verdad y te impactan y mejoran la calidad de vida de las personas. Hoy existen ejemplos claros en el mundo. Por ejemplo, en Curitiba, Brasil, el sistema de uses rápidos, que es un modelo mundial, fue posible porque el municipio y operadores privados diseñaron y decidieron trabajar juntos en la solución. En Barcelona en España, la recolección de basura se implementó

Con sensores desarrollados por startup en colaboración con la ciudad. Y en Argentina, municipios como Córdoba han desarrollado los ecosistemas GOTE, es decir, donde startup que utilizan datos, tecnología e innovación están afrontando retos y desafíos que son públicos y es el ecosistema más reconocido de Latinoamérica. Amigos, la colaboración públicoprivada no es teoría, es una fórmula que nos permite tener ciudades más modernas con servicios más rápido y más transparentes, en simple, más cercanos a la gente. Y cuando esto funciona, los grandes ganadores somos

Todos los ciudadanos. Gracias malditos optimistas por escucharme y nos vemos en la próxima.

Recién mencionaste dos cosas que no quiero que se me pasen. Una, esto de los innegociables. ¿Cuáles crees que son los innegociables de cualquier emprendedor? Los tuyos ahora me los contás, pero ¿qué cosas un emprendedor no tiene que negociar? Yo creo que es está muy trillada la palabra emprendedor en el sentido de que hace un par de años ser emprendedor era era eh hacer un tener una linda idea, ponerla en un PowerPoint y salir a buscar capital. Para mí ser emprendedor es creer

Profundamente en algo, aferrarse a ese algo y tener la capacidad de cambiar mil veces el camino que te llega a ese propósito. Eso para mí es ser un emprendedor ahora y debería ser innegociable. Y eso del propósito, que también lo mencionaste y te lo quería consultar, ¿cómo se define? ¿Cómo sé yo que quiero que tengo una idea, cuál es el propósito asociado a esa idea? En general, la pasión es en nuestro motor y es hacia adentro. Es lo que nos mueve. En

General, el propósito es hacia el afuera. Entonces, yo puedo tener ser super pasional. El propósito es algo que vos harías sin cobrar dinero. Hacete esa pregunta. Eso es el propósito. Trasciende y te aseguro que a un buen emprendedor que está con el propósito en claro le va a ir bien. O sea, no perseguir necesariamente ganar plata, sino que esa idea lo haga feliz. Yo digo justamente que si vos vas a emprender para ganar dinero, no seas emprendedor. Y hay que aceptar también que no todo el mundo puede ser

Emprendedor porque es un un camino bastante solitario. Eh, es de muchas caídas. y al mismo tiempo de mucho aprendizaje. Y uno tiene que estar con el corazón abierto y con la humildad necesaria para aprender y evolucionar. Si uno no es humilde y se las cree, porque uno puede venir del mundo corporativo y decir, «Bueno, yo ahora me llevo el mundo por delante y voy.» Y no es así. Es un mundo totalmente diferente. Y te pasó a vos. No, no, no, porque creo que salí tan

Golpeada, ¿no?, que eh no, o sea, una de las cosas que perdí eh cuando en la herida invisible fue perder la confianza cuando me despidieron. Fue una herida invisible. O sea, la visible, el despido es perder un trabajo, pero la herida invisible era perdí totalmente mi confianza en mí. Entonces estaba hecha un trapo de piso y al mismo tiempo eh esta emoción de de hacer algo diferente que que me llenó de adrenalina. El emprendedor vive con adrenalina. El emprendedor no quiere irse a dormir porque quiere estar

Creandom. Estas son las cosas que me parece que se tienen que identificar eh para que los emprendedores sepan qué son los innegociables. Hay muchas mujeres del otro lado que se van a inspirar con tu historia. Ojalá. ¿Qué qué qué les podés decir? ¿Cómo las podés asistir para que se vuelvan más proactivas, más creativas, para que emprendan, para que salgan adelante, para que no tengan miedo? Yo yo puedo ayudar en en el ejemplo, en en darle algunos tips. Yo decirles cosas que eh la universidad nunca te va a dar.

Te lo va a dar la calle, te lo va a dar la persistencia, te lo va a dar tu fortaleza interna, encontrar adentro, desde tu corazón, desde tus entrañas realmente lo que querés, que es tu propósito, y desde ahí trabajar. Ahí sale toda la fuerza, sale la leona eh de adentro. O sea, definitivamente ustedes son malditos optimistas, ¿no? En en un mundo. Yo soy una optimista. Se lo dije apenas me invitaron, estaba con con el nombre. Eh, trabajar siempre desde la gratitud, desde la abundancia.

Eso también es un tip importantísimo para mujeres y hombres, ¿no? O sea, no no desde lo que perdí, lo que no tengo, siempre en todo punto de vista, en el trabajo, en la vida, desde lo que sí tengo. Alexia, fue un placer tenerte. Eh, esperamos realmente que del otro lado haya más malditas optimistas que por ahí también la sacaron de la cancha, que por ahí también perdieron un partido, pero que sepan que el camino o que en todo caso hay más partidos por jugar. Hay un

Montón de malditas optimistas que que se creen. Todos vivimos momentos que creemos que no podemos salir adelante y hay un montón de momentos que son mucho peores de que perder un trabajo, ¿no? Yo invito a todos que que sepan que siempre depende de uno salir adelante y transformar de ese dolor en acción y en amor. Gracias.

He.

Entrevistas, Innovadores

Máximo Cavazzani: de Preguntados a un fenómeno global desde Argentina

Malditos Optimistas recibió a Máximo Cavazzani, el emprendedor que convirtió una idea en un fenómeno global. Es el creador de Preguntados, el juego que conquistó a millones de usuarios en todo el mundo y puso a la Argentina en el mapa de la innovación tecnológica.

Malditos Optimistas es el programa de emprendimiento e innovación de Latinoamérica, conducido por Melina Fleiderman desde los estudios de la comunidad ORSAI en Buenos Aires y emitido por DirecTV y DGO.

Visionario y apasionado, Cavazzani sigue explorando cómo la creatividad y la tecnología pueden generar impacto a gran escala. Su historia demuestra una idea poderosa: desde nuestra región también se pueden crear proyectos que trascienden fronteras y compiten en las grandes ligas.

Innovación que cruza fronteras

El caso de Preguntados es una prueba de que el talento latinoamericano puede construir productos digitales globales. Por su capacidad de transformar la creatividad en impacto masivo, Máximo Cavazzani es, sin dudas, un Maldito Optimista.

Transcripción del episodio

Transcripción automática generada con inteligencia artificial a partir del audio del episodio. Puede contener errores o imprecisiones.

Un maldito optimista es ese que encuentra oportunidades donde otros venstáculos, que transforma cada no en un y por qué no. Son los arquitectos del futuro imposible, los emprendedores e innovadores de ese mundo mejor que soñamos todos. Bienvenidos a Malditos optimistas. ¿Por qué sos un maldito optimista? Bueno, creo que soy un maldito optimista porque me tocó por ahí estar en un sector privilegiado de la sociedad y creo que tengo la las ganas y la la visión de que el mundo puede ser mucho

Mejor y que tengo ganas de ser parte de esa transformación. Hoy nos visita un emprendedor que convirtió una idea en un fenómeno global, Máximo Cabazán. Él es el creador de Preguntados, el juego que conquistó millones de usuarios en todo el mundo y puso a la Argentina en el mapa de la innovación tecnológica. Visionario y apasionado, sigue explorando cómo la creatividad y la tecnología pueden generar impacto a gran escala. Su historia demuestra que desde nuestra región se pueden crear proyectos que trascienden fronteras. Por eso está

Aquí, porque Máximo es sin dudas un maldito optimista.

Bienvenido, Max. ¿Cómo estás? ¿Todo bien? ¿Vos? Bien, muchas gracias. Mira lo que te traje, no te voy a sorprender mucho. Muy bien. Se te cae un lagrimón. ¿Qué te pasa? Me encanta, me encanta ver los juegos de mesa, vernos algo digital que pasa a lo físico. Siempre me encantó. Pero así lo pensaste. Sí, sí. Creo que es una forma también de estar en todos lados. Eh, de hecho, estamos trabajando en un montón de cosas. Hacemos peluches, estamos haciendo un aparatito también para para

Jugar trivia con algo más barato que que un celular, así que me gusta como que llevar los juegos a todos los ámbitos. Y vos, este, digamos, sos se te aparece la idea del juego, la buscás, digo, el motivo del juego es difícil. Uno, yo empecé haciendo no juegos, haciendo aplicaciones para el mundo financiero y encontré una oportunidad en los juegos, sobre todo porque a mí me gusta la innovación y en los juegos es donde vos podés innovar más con la tecnología del software porque, bueno, no estás

Haciendo nada que vaya a romper el mundo, entonces la última tecnología siempre se puede probar en juegos y en su momento había una gran un gran crecimiento en los juegos móviles de de celulares. Empecé con un juego que se llama Palabrados, que le fue muy bien en España, ¿no? No muy bien, no le fue espectacular. Le fue bastante bien, sí. Eh, de hecho está instalado en uno de cada dos teléfonos y hasta el día de hoy es el juego más jugado en mayor de 60 años en

España. Y bueno, eso fue el primer juego que nos fue muy bien y y me hizo abrir la cabeza que era una oportunidad para nosotros. Después de dos juegos más que no le fue tan bien, que como apalabrados preguntados terminó de consagrarnos como empresa de juegos. ¿Y de qué dependía o qué entendiste vos que qué conducía un juego al éxito y qué no? Bueno, son cosas que uno va aprendiendo, observando, ¿no? ¿Qué cosas hace que uno quiera seguir jugando algo? Una de las

Cosas que a nosotros nos funcionó muy bien es la parte humana, ¿no? Conectarte con otras personas. Nuestros juegos te conectan con otras personas, apalabrados, preguntados, son juegos que uno juega con otra persona y en particular preguntados al tener contenido en el medio creado por otra una tercera persona. Acado con esto de la fábrica de preguntas. Exactamente. Las preguntas las crean los usuarios y las juegan los usuarios. Entonces, y aparte están divididas por países, eh, entonces los argentinos juegan con preguntas de Argentina, los

Colombianos con preguntas de Colombia, de los de Estados Unidos con preguntas a Estados Unidos y eso hace que sean más locales. Bueno, toda esa parte humana hace que los juegos sean más atractivos y y la parte social también. Pero eso todo desde la mirada de un hombre adulto. Entonces, ¿cómo se crea un juego que es para que la gente se divierta, juegue a ser niño desde la mirada de un adulto? Bueno, primero no creo que los juegos sean solo para chicos. De hecho,

Nuestros juegos son juegos más por adultos que por chicos. Creo que un juego es una simulación del mundo real que nos ayuda a aprender algo y eso nos nos entretiene porque el humano aprende de esa manera. la mayoría del aprendizaje eh el más efectivo ocurre jugando. Entonces, creo que los juegos tienen que ver con eso, con encontrar qué es lo que mantiene a las personas en un en un estado de no muy difícil, no muy fácil de de desafío constante, sobre todo en relación con otras personas

También hace que uno le sea más atractivo a ese juego. Entonces uno empieza a encontrar patrones que hace que un juego sea más atractivo y trata de encontrar cómo puedo llevar esos patrones a mi propio juego y después mucha prueba de error. Hm. Y por eso funcionó tanto en pandemia, digo, por esta necesidad de conectar con el otro. Eh, al estar separados o forzados a estar separados, eh, la tecnología, no solo la de los juegos, pero toda la tecnología hizo se hizo más

Preponderante y sí, en particular, nuestros juegos que que conectaban con otras personas hicieron que que se que se encontrara una nueva forma de de saltear esas barreras que habían ocurrido nuevas o de o de tramitarlas, ¿no? De digerirlas, esta cosa tan dolorosa de estar sin nuestros seres queridos. Bueno, yo creo que el ser humano siempre intenta compartir sus experiencias. Yo yo siempre pienso en un mundo donde estuviésemos solos. Es un mundo casi que no merece ser vivido, ¿no? Uno hasta se compra algo o le pasa algo y lo primero

Que quiere hacer es contárselo a una tercera persona. Entonces, eh sí creo que poder conectarnos con otras personas es una parte natural del humano y poder aprovechar eso en un juego que en el fondo nadie te obliga a jugar un juego. Es algo que vos tenés que querer hacer eh per sé. Eh, creo que es algo muy importante. ¿Y por qué jugamos? Jugamos porque estamos programados para jugar. Es la forma que tenemos de programados. Bueno, estamos de alguna manera pensados por la selección natural, si querés,

Para que sea una forma para poder aprender cosas sin tomar riesgo, ¿no? Si vos ves dos leones, por ejemplo, juegan a matarse todo el tiempo. Los seres humanos jugamos a hacer cosas que necesitamos aprender y por ahí no no queremos no no tenemos la posibilidad de hacerlo en en la vida real. Jugamos en la en el colegio a a la matemática, por ejemplo, lo podemos hacer jugando y para después aplicarlo en la vida real. Claro, jugamos aprender cosas que hoy no nos

Sirven, pero nos van a a servir en el futuro. Jugamos a, no sé, hasta se juega a la ajedrez para practicar una batalla que no existe. Entonces, creo que es una forma también de practicar algo que de una forma más controlada, con ciertas reglas y no del todo real, pero pero digamos circunscrpto a cierto ámbito que nos permite eh poder practicarlo. Y los latinos, eh, por ejemplo, somos más de jugar que los europeos. Está repartido. Bueno, justo España fue como, eh, bueno, somos en

España son más latinos que europeos, pero eh hay algo ahí que encontrás de la identidad. Creo que todos jugamos, creo que los latinos somos un poco más de compartir, ¿no? Somos Se usa más el chat, por ejemplo, en los países latinos, en nuestro juego. Eh, nos gusta más compartir, nos gusta más hacer las cosas de a muchos. Eh, quizás en otros países la gente es más individualista, entonces creo que eso sí nos distinguimos, pero a todo el mundo le gusta jugar de alguna

Manera. Sí. Y vos hablabas recién en algún aspecto de la soledad o de esta cuestión de que muchas veces jugamos para estar con alguien. ¿Vos emprendiste solo, emprendiste en equipo? ¿Cómo es tu forma de emprender? Yo emprendí solo y sin financiación. Es una característica particular de de mi emprendimiento. Siempre digo que no es un consejo, es algo que me pasó a mí. A veces yo hablo con muchos emprendedores, hay muchos que empiezan de de a dos o tres y eso les ayuda a

Compensar sus sus diferencias. Hay otros que necesitan financiación porque no pueden generar un negocio temprano, como por suerte me pasó a mí. Yo tuve la suerte de de poder generar un negocio temprano. Yo tenía un generé un negocio que me permitió financiar una empresa siendo solo, ¿no? Con mi computadora en mi cuarto y cuando empecé a Termax ya tenía suficiente plata como para poder contratar personas. y ir hacia la siguiente fase. Sí, cuando decidí crecer, decidí eh tomar un socio, un uno compañero mío de

Facultad que que bueno, lo veía muy bien para trabajar conmigo, sentía que nos íbamos a llevar bien y lo tomé como socio, pero fue, digamos, después de empezar a emprender y también fue una buena decisión, lo mismo que financiarse, no financiarse. A veces hay ciertos emprendimientos que se pueden autofinanciar y otros que no. Entonces, depende de las circunstancias. Lo importante es tratar de emprender, que es algo bien difícil. Siempre lo digo, emprender es muy muy difícil, pero que es muy gratificante y es una de las

Cosas. Primero, es el último trabajo que va a querer en el mundo. Cuando, ¿cómo es eso? Repetímelo. Bueno, si te lo pones a pensar de a poco las computadoras y los robots van a empezar a trabajar a tomar todos los trabajos eh del mundo que hoy son mecánicos o que ya están preestablecidos. Y el emprendedor en el fondo, ¿qué hace? no hace algo en particular, sino que se encarga de llevar una necesidad a algo que sea concreto. Entonces, el el día que todo

Esté hecho por alguien, va a haber alguna persona, el último trabajo que es tratar de agarrar las herramientas que existen para resolver los problemas humanos que se presentan hasta ese momento. Pero para y entonces un juego, ¿qué problema venía a resolver? el bueno, desde el aburrimiento, eh, que es un problema o entretenimiento, si querés, es un problema importante, hasta, por ejemplo, el nuestro, el del aprendizaje, eh, si vos te lo pones a pensar, no sabes la cantidad de gente que me dijo,

«Aprendí más con preguntados que en el colegio.» ¿En serio? Sí. Eh, sobre todo los chicos. ¿Y por qué es eso? Porque de vuelta cuando uno está aprendiendo, hay una parte que que tiene que generar interés, tiene que generar un desafío porque si no el aprendizaje forzado tiende a no ser efectivo y el rodearlo de de una competencia, el encontrar el contenido justo para desafiarte, es parte de de generar ese interés que es clave para el aprendizaje. Y esto de emprender es algo con lo que

Vos sentís que naciste, que lo traés de dónde. Bueno, mi papá es emprendedor, es un emprendedor textil, no tiene nada que ver. era estaba en ese momento la burruja del año 2000, donde empezaron a aparecer las primeras páginas de internet. A mí siempre me quedó esa idea de querer ser emprendedor y estudié ingeniería informática justamente para poder ser un emprendedor eh de informática. Eh, pero bueno, sí, parte de la ambición de querer ser emprendedor creo que también la tomé de mi papá. Y

Eh de hecho hoy Ethermax funciona dentro de la fábrica de tu viejo. Sí, mi papá siempre quiso que trabaje con él y como no puede no pude trabajar en su emprendimiento cuando empecé éramos cuatro en Ethermax, dije, «Bueno, te alquilo una partecita de la oficina, eran, no sé, 4 m², eh, como para empezar a hacer a tener ahí la nuestra nuestra oficina.» Y a medida que fuimos creciendo, llegó un momento que éramos más grandes que la fábrica y bueno, terminamos quedándonos con el edificio

Entero, así que le alquilamos el edificio entero. Sí, pero dejaste algunas cositas ahí que son Sí, obvio. Tiene una tiene como una unos dejos de de fábrica antigua. A ver, vos emprendés con la tecnología, sos una persona que estudiaste más bien de ingeniería, computación, toda la cosa como más vinculada a las máquinas. ¿Cómo es tu escritorio? Porque también te dedicas a los juegos, tenés cositas para jugar, para distraerte, estos cositos antiestrés. Mira, justo miraba mi escritorio y es básicamente una tabla negra con una computadora arriba.

Aburrido, ¿no? Y y tiene tiene un montón de cosas. tiene tiene los juegos de de preguntados, tiene los personajes, tiene cosas que fuimos haciendo que me recuerdan toda nuestra trayectoria, ¿no? Como el el camino que fuimos haciendo, cosas que me van inspirando, pero nada en particular porque justamente parte de lo que hacemos es transformar ideas en productos, ¿no? O sea, no hay no hay no hay nada físico nosotros, más allá de las cosas que hagamos físicas, de verdad, las los juegos son bits, ¿no? O

Sea, son cosas que exportamos a todo el mundo, pero que se exportan a través de internet y no hay nada nada físico. Pero ahí antes me contaste que hubo algunos que no funcionaron. este, hasta que después llega preguntados que es la vedet, ¿no? Hasta ahora, eh, y ahí sí te pudiste ir analizando, me imagino, eh, por qué no funcionó, con qué tenía que ver, eso lo desarmaron un poco. Sí, a veces eh o no te queda no te quedas mucho pensando en el por qué no funciona.

Sí, sí. Trato siempre de cuando algo no funciona tratar de entender por qué no funciona y tratar de que lo siguiente no tenga eso que hizo que lo anterior no funcionara. Creo que el segundo juego que hicimos le faltaba innovación, era un juego por ahí continuado de apalabrados. El tercero que quisimos ser muy innovadores, hicimos un juego de bingo, pero que nunca terminamos de de entender eh cómo hacer para traer a la gente. Hay un poco de suerte también en los juegos

Eh un poco como pasa le pasará un músico con las canciones, ¿no? Sí, hay mucho de tratar de que la canción pegue, pero también hay un poco de cómo lo toma el público. Y preguntó tuvo tanto tanto impacto que, bueno, reformó un poco toda la forma de de pensar que teníamos en la empresa. Cuando yo era chica jugaba al Carrera de Mente y en un minuto ya me sabía todas las preguntas. ¿Te las sabés a las preguntad? En preguntados tenemos millones y millones de preguntas por

Idioma, entonces es imposible saberse todas las preguntas y recibimos miles de preguntas por día. Con lo cual justamente parte de la gracia de preguntados en contrario a lo que le pasa en en los juegos de mesa tradicionales, aunque ahora seamos también un juego de mesa tradicional, es que el contenido es infinito y el contenido es actualizado, que hace que la experiencia sea mucho más rica. De hecho, ahora eh usamos hasta inteligencia artificial para que vos pienses un tema y puedas hacer un un

Episodio, le decimos, de de un tema de 15 preguntas con imágenes que tenga sea el tema que se te ocurre, por más que vos le agregues tu parte humana de poder corregirlo, agregar tus tus propias preguntas, podés crear contenido eh interactivo de casi cualquier cosa, en realidad de cualquier cosa eh en un en un segundo. Recién cuando hacías referencia a lo del escritorio me hablabas de tu trayectoria y ¿qué pensas vos de ese recorrido que hiciste? sobre todo pensando que del otro lado hay un montón de chicos o de

Chicas en alguna parte de Latinoamérica que también tienen una idea que se les ocurrió algo, que están pensando a ver si funciona o no funciona. ¿Qué pensas vos sobre tu propio recorrido? Bueno, primero que es muy difícil y y tiene un montón de frustraciones el camino, pero realmente es muy gratificante pensar lo que a mí me pasó es es impresionante. Pensar que preguntados antes de Preguntados no se creía que alguien podía hacer un juego desde Latinoamérica que funcionara en el mundo. Y preguntado

Fue el juego que estuvo más tiempo número uno en la historia en Estados Unidos. estuvo 66 días seguidos en número uno. Eh, en 2015 fue la aplicación más bajada del App Store y bueno, es algo que es, perdón, en hablispán, aparte estamos hablando en en sí, pero en en en en Estados Unidos, en la parte de de habla en inglés, también fue el el juado. Entonces, eh lo hicimos desde Argentina y y replicó en Turquía, por ejemplo, en Rusia fuimos número uno en muchos países

De Europa, en todo Latinoamérica, por supuesto, en Canadá. Eh, hasta recuerdo una vez eh hablando, estaba en un evento de Apple y vino una persona de prensa de de Apple Canadá, le dije, «Bueno, nosotros somos de Trivia Crack, que es el nombre que tenemos en Estados Unidos.» Y sabes, yo pensé que eran canadienses, como como la aplicación se adapta a cada cultura, ella pensaba que era eran preguntas canadienses y que el juego era canadiense. Entonces, ustedes también. Exactamente. Pasa que parte de

La magia de de preguntado fue eso, ¿no? La pática de preguntas y la capacidad que tiene adaptarse a cada o esta cosa colaborativa que tiene el juego. ¿Y eso lo aplicas hoy a otros emprendimientos? creer que hay una parte que la compone el otro, que la pone el destinatario. Sí, creo que en un mundo de inteligencia artificial, y yo soy un siempre soy un eh siempre hablé de la inteligencia artificial como el futuro y hoy creo que el mundo me está dando la razón, también

Creo que hay una parte humana difícil de reemplazar todavía y que es importante que los humanos entendamos ese valor que agregamos. por ejemplo, en el contenido, o sea, uno en un en con la cantidad de contenido generado por inteligencia artificial, el humano tiene una tendencia a encontrar lo que lo que tuvo un esfuerzo de otro humano detrás y creo que eso es lo que tenemos que tratar de de hacer que florezca en todos nosotros para seguir dándole valor al mundo. Tres tips para para un emprendedor.

Siempre digo los mismos porque son los más importantes. El primero es dejar de pensar y empezar a hacer. Lo que sea que estén pensando, háganlo y probablemente fallen porque, bueno, uno no siempre tiene el éxito al pie. Cuando fallen, intenten pensar por qué fallaron, sean objetivos por porque por qué fallaron y después propónganse cambiar para que la próxima vez no sea la misma experiencia.

Te invitamos a seguir innovando, colaborando y soñando. Cuéntanos de tu proyecto y escríbenos o escanea este QR. Queremos conocerte. Este es tu momento para ser un maldito optimista. Atrévete a crear y liderar una idea. Súmate a nuestro movimiento, comparte tus proyectos y juntos transformemos el mundo. ¿Qué te dice tu viejo que quería que trabajaras con él? Eh, que no sé, te prestó un pedacito de la fábrica hasta que se la copaste entera, hasta que eh diseñaste esto y para esto te pagué la

Facultad para que diseñes un juego. ¿Qué te dice el hoy? ¿Qué qué qué piensa él él de vos, de tu recorrido? Bueno, creo que supongo que está muy orgulloso y le encanta lo que hago. Eh, nos llevamos pocos años y nos llevamos 24 años. Eh, yo lo vi a él crecer como emprendedor de la nada y también me inspiró y bueno, siempre quise hacer algo también como lo que hizo él. Y bueno, creo que que yo también me siento orgulloso de lo de lo que hicimos y

También me inspira a seguir tratando y muchas veces fallando por años, incluso después de haber tenido éxito. Siempre digo que, por ejemplo, hice, yo hice manager, que fue la la primera aplicación para comprar y vender acciones. Exactamente. Fue la primera aplicación para comprar y vender acciones a través del iPhone del mundo cuando tenía 22 años. Con eso podría haber no trabajado el resto de mi vida y sin embargo me fue muy bien. Me fue muy bien. De hecho, con eso pude fundar

Etermax. Ahí tuve una primera decisión de decir, bueno, ¿para qué hago lo que hago? lo hago porque quería no trabajar más o porque realmente quería siempre intentar redoblar la apuesta y darle cosas al mundo. Después fui vino apalabrados. Espa y para qué lo haces. Lo hago por eso, porque justamente me interesa hacer avanzar la la tecnología en el mundo. Me interesa hacer cosas que no hubiesen pasado si no hubiese no hubiese sido por mí. me interesa aprender las últimas las últimas tecnologías del mundo y tratar de

Aplicarlas a sobre todo al entretenimiento. Ahora, eh me acuerdo cuando hicimos a Palabrados también, que fue otra otra cosa sorprendente. Yo iba a España y un y un mismo diario el diario del país me hacía tres entrevistas en un día y yo volví a Argentina y nadie sabía lo que estábamos haciendo. Eh, entonces después con Preguntados pudimos hacer lo mismo en el resto del mundo, sobre todo en Argentina. Eh, así que cada uno fue cada etapa fue teniendo como sus cosas que

Hizo que nada cada vez sea más emocionante. Y la verdad es que en el medio, en esos medios que pasan años por ahí, uno tiene frustraciones y uno siempre piensa, bueno, siempre pensé que si quiero ser emprendedor tengo que estar dispuesto a ser un emprendedor fracasado. Uno tiene que estar expuesto a eso para tener una chance de poder ser un emprendedor exitoso, porque vuelta es algo difícil, no es algo que no hay un camino para el emprendedor, no hay algo que uno pueda decir, si seguís estos

Pasos vos vas a ser exitoso, ¿no? O para ser emprendedor, sí, pero no para tener éxito. Y te sentiste un emprendedor fracasado. Sí, a ver, cada vez que no te salen las cosas te sentís un emprendedor fracasado, eh, pero bueno, también fracasado en el en la circunstancia, ¿no? E por cada cosa bien que me salió, hice nueve que me salieron mal. Esa es la realidad. Entonces, estás más tiempo fracasando que que teniendo éxito, pero ese éxito es realmente significativo después. Y ese éxito también viene de

Que algo sacaste en limpio de ese fracaso. Claro, en cada fracaso uno, yo siempre digo que el proceso es primero hacer, dejar de pensar, dejar de de tirar las cosas para adante y hacer. Después, naturalmente, vas a fallar. Si no fallá, bueno, bárbaro, es poco probable, pero si fallas, fallar, aceptarlo y tratar de ver qué tengo que cambiar para para poder tener una chance más la próxima vez que que voy a tratar y seguir ese ciclo hasta que de alguna manera o seas

Exitoso o te mueras. Y vos cambiaste mucho tu personalidad a lo largo de todo este recorrido, esta trayectoria profesional. Bueno, cambiar la personalidad es parte de de justamente de las cosas que uno tiene que ir cambiando. A veces uno es demasiado atolondrado o demasiado cauteloso. A veces uno tiene una idea de de lo que busca el mundo que no es real. A veces uno tiene una forma de comunicar sus ideas con las personas que con las que trabajan y todo eso uno tiene que ir

Puliéndolo de alguna manera. Y a lo largo del tiempo, cuando uno es emprendedor y le importa tanto tener éxito y pone eso por encima de de otras cosas, como por ejemplo el decir cosas como yo soy así, ¿no? Yo creo que uno tiene que decidir si quiere seguir siendo igual o quiere hacer lo que necesita para tener éxito y eso también te va cambiando la personalidad. Espero para bien o por lo menos en pos de hacer las cosas mejor y creo que eso también

Es un una cualidad del emprendedor. Eh, recién decías que llegaste a tu meta muy rápido y que incluso podrías no haber trabajado más y sin embargo seguiste. ¿Cómo se sigue desde esa meta o desde ese piso tan alto que era el éxito? Bueno, se sigue con una ambición un poco más alta tratar de hacer algo diferente o más significativo que lo que uno hizo antes. Si bien es más difícil y por te lleva más tiempo, también es un nuevo desafío. Es como un nivel más en

Un juego, ¿no? O sea, si uno lo hace el paralelismo con otros juegos. Así que esa es un poco lo que me sigue motivando día a día. Eh, hablando de ese nivel más en el juego, pensaba si emprender fuera un juego en el tablero de emprendamos juntos. ¿Qué pensás que como emprendedor sirve más? ¿El pierdes tu turno porque te salió todo para atrás o eh avanzas un casillero porque la rompiste? Creo que te sirve perder porque te hace de alguna manera replantearte tu visión

Del mundo que siempre es imperfecta. Uno siempre tiene una visión del mundo, lo que necesita el mundo, que eso es ser un emprendedor, pensar qué necesita el mundo y cómo se lo puedo dar. Y cuando fallás de alguna manera es el mundo diciéndote por acá no. y te hace de vuelta encontrar eh cómo cambiar. Cuando uno tiene éxito es super gratificante, pero de alguna forma refuerza que yo ya sé lo que lo que tengo que hacer o yo ya estoy destinado a a tener éxito. Eh, por

Ejemplo, cuando hicimos apalabrados, fue el primer juego que hicimos, primer juego que hice en mi vida y me fue un montón, me fue rebén. Pensé que cualquier juego que iba a hacer me iba a ir bien y los siguientes dos no me fue bien. Entonces, eso también fue un aprendizaje eh importante de no es porque te haya ido bien, es que siempre te va a ir bien, ¿no? Entonces, tratar de ver realmente cómo ganar, tal cual, cómo cómo encontrar eh cosas que te den una ventaja competitiva

Y preguntados es superador de apalabrados y tiene que ver tiene que ver con esas dos cosas que fallar. ¿Y cuánto tiempo pasó entre apalabrados y preguntados? Dos años pasaron. Okay. Que parece poco cuando uno dice, pero en realidad en cuando uno lo vive es un montón. Fue en hacer otro juego y que fracase, otro juego más y que fracase. De hecho, nosotros íbamos a hacer bingo crack y después Casino Crack y nos fue tan mal con bingo crack que cancelamos ese siguiente juego

Y volvimos a tratar de pensar qué nos ha ido bien en Apalabrados y cómo podíamos superar eso y preguntados es el resultado de eso. No hubiese ocurrido si no no hubiese pasado lo anterior. ¿Y por qué crees que la pegó? Preguntados. la pegó porque justamente es un juego que es muy simple de entender, pero muy profundo a la vez. Y esa profundidad viene de este de esta tecnología que generamos que es la fábrica de preguntas que nadie haba podido solucionar hasta ese momento.

Había juegos de trivia, pero tenía este problema de las preguntas tienen un límite, se agotan o las pensó el desarrollador o o justamente en vez de en vez de pensar, yo no sé qué preguntas le gusta a la gente, uno piensa, bueno, hago muchas preguntas y que jueguen con las preguntas que que yo pensé. En cambio, cuando invertís eso y encontrá una forma de hacerlo, porque no es tan fácil, eso es un desafío de ingeniería, bueno, logró que la gente sienta que había una pregunta de su

Barrio, de su cultura, de sus artistas, de sus deportes y eso hizo que que sea muy atractivo siendo un juego que todo el mundo puede jugar. Yo le veo a cualquier persona preguntados y en 2 segundos sabe cómo jugar. Tiene cuatro una pregunta, cuatro respuestas y tiene que apretar un botón. No, no es tan complicado, pero sin embargo tampoco es comp aburrido porque las preguntas son infinitas. Claro. Y vos, si tuvieses que diseñar una buena pregunta para que se haga un emprendedor, para motivarlo,

¿cuál sería esa pregunta? Creo que la pregunta más importante que uno se tiene que hacer como emprendedor es, ¿quién realmente necesita el mundo, aunque no sepa que lo necesita? ¿Y por qué yo soy un poco mejor que el resto del mundo para poder dárselo? Es una pregunta que tiene un montón de respuestas, pero es la pregunta que uno se tiene que hacer constantemente y sobre todo rehacerse cuando uno se la responde, ¿no? Porque uno se la responde de una manera, crea un producto y si no

Tiene éxito, hay una razón por la que esa pregunta estuvo mal respondida. Entonces esa pregunta que uno tiene que hacerse constantemente. Y aparte ser superhonesto. Bueno, la honestidad es parte o la objetividad en todo es parte de de aprender, ¿no? Porque uno cuando no hace cosas y no se enfrenta con el mundo es fácil dice, «No, esto pasó porque el gobierno pasó porque tal cosa pasó por la suerte. Pero cuando uno realmente quiere ganar y sabe que lo único que puede cambiar es lo que uno hace,

Entonces es eh responderse honestamente es muy importante porque si no no llega a ningún lado. Y de muchas veces no llegar a ningún lado, si es eso, es pasa eso, uno empieza a decir, bueno, por ahí el problema está en cómo estoy pensando. Entonces uno tiene que cambiar la forma de pensar. Queremos saber qué está haciendo el ecosistema del emprendimiento y la innovación en Latinoamérica. Por eso nuestro mejor referente para mantenernos bien informado, Patricio Valle. Hola, querida Meli. Hola, malditos optimistas. Hoy quiero hablarles de algo

Que me apasiona muchísimo, el emprendimiento social. Pero, ¿qué significa? es la creación de empresas que no solo buscan generar utilidades, sino también resolver problemas sociales o ambientales. Son innovaciones que nacen con un propósito claro, mejorar la calidad de vida de las personas de nuestras ciudades o del mundo, pero sin perder de vista la sostenibilidad económica. Los emprendedores sociales son realmente claves y fundamentales hoy en día. Esto porque los grandes desafíos urbanos como la desigualdad, la contaminación o el acceso a servicios básicos son demasiado

Grandes para que los gobiernos los enfrenten solos. Además porque la caridad, aunque es muy valiosa, muchas veces no alcanza. El emprendimiento social entonces propone otra lógica, modelo de negocios que crecen mientras generan impacto positivo. Tenemos ejemplos espectaculares acá en Latinoamérica. Por ejemplo, Medellín, un startups transforma residuos orgánicos en biogas y en fertilizantes, reduciendo la basura y creando energía limpia. Otro de ellos está en Chile. Unos jóvenes emprendedores crearon Lab for you, convirtiendo cualquier celular en un laboratorio de ciencias, llevando educación de calidad a colegios que

Antes no tenían equipamiento. Y en Perú, por otro lado, cooperativas textiles emplean a mujeres de comunidades rurales dándoles ingresos estables y produciendo modas sostenibles que incluso llega a mercados internacionales. Por esto me atrevo a decir que los emprendedores sociales son unos grandes malditos optimistas. Ellos nos recuerdan que la innovación no es solo lanzar la próxima aplicación de moda, es también tener el coraje de mirar un problema que parecía imposible y convertirlo en una oportunidad de negocio que cambia vida. Y sí, es rentable, pero por sobre todo

Es transformador. Y ahora que ya saben qué es lo que es emprendimiento social, espero que les apasione y les encante tanto como a mí. Bueno, después de haber visto lo que está haciendo nuestra tan querida región por la el emprendimiento y la innovación y todo este ecosistema maravilloso que tenemos, nosotros también emprendemos desde Malditos Optimistas. El juego se llama Mi gran proyecto. Este, te voy a invitar a jugar. Es una pregunta nada más, eh, porque tiene que ver con inspirar a otros y que nos inspiremos por ahí. Vos

Me inspirás a mí y aprendo algo. No le compite tanto a preguntados, pero no lo sabemos. Bueno, veremos. Bueno, tírame el lado, por favor. Correcto. Muy bien. Bueno, mira, vamos a mover tres casillas. Ay, se me cayó el jugador. A ver, mover la tres casillas, por favor. Vamos por acá. 1, dos, tres. Perfecto. Bueno, te tocó una pregunta de personalidad. Muy bien. ¿Por qué sos un maldito optimista? Bueno, creo que soy un maldito optimista porque me tocó por ahí estar en un

Sector privilegiado de la sociedad y creo que tengo la las ganas y la la visión de que el mundo puede ser mucho mejor y que tengo ganas de ser parte de esa transformación. Gracias Max por haber pasado por esta comunidad. Gracias.

Esto me parece que me robaron algo que hacer. Ah.

Entrevistas, Innovadores

Santiago Siri: tecnología, blockchain y democracia

Malditos Optimistas recibió a Santiago Siri, programador, emprendedor y activista argentino que se propuso democratizar la tecnología. Es fundador de la Fundación Democracy Earth y creador de plataformas de votación soberana en blockchain, con las que busca devolver a los ciudadanos el poder de decisión.

Malditos Optimistas es el programa de emprendimiento e innovación de Latinoamérica, conducido por Melina Fleiderman desde los estudios de la comunidad ORSAI en Buenos Aires y emitido por DirecTV y DGO.

Su trayectoria abarca desde la creación del Partido de la Red hasta el token de ingreso básico universal UBI, mostrando que el emprendimiento también puede transformar la política y la economía, no solo los negocios.

La IA como revolución transversal

Siri advierte que la inteligencia artificial es una revolución transversal que redefinirá todos los oficios. Su propuesta es usarla para crear oportunidades y no para perder nuestro juicio crítico. Cree que la tecnología, bien utilizada, puede dar voz a cada persona y construir un futuro más justo, y eso lo convierte en un auténtico Maldito Optimista.

Transcripción del episodio

Transcripción automática generada con inteligencia artificial a partir del audio del episodio. Puede contener errores o imprecisiones.

Un maldito optimista es ese que encuentra oportunidades donde otros venstáculos, que transforma cada no en un y por qué no. Son los arquitectos del futuro imposible, los emprendedores e innovadores de ese mundo mejor que soñamos todos. Bienvenidos a Malditos optimistas. ¿Vos

Te considerás un maldito optimista? Me mantengo optimista. Si bien parece a veces que el pesimista suena más inteligente, el cínico, el escéptico, por lo general el optimista, si bien no suena más inteligente, en los hechos suele ser alguien que hace más plata. Hoy nos visita un experto tecnológico, programador, divulgador y emprendedor serial argentino, que se propuso democratizar la tecnología. Su recorrido abarca desde el partido de la red hasta el token de ingreso básico universal UBI, mostrando que el emprendimiento también puede transformar

La política y la economía. Santiago City cree que la tecnología bien utilizada puede dar voz a cada persona y construir así un futuro mucho más justo y eso lo convierte en un auténtico maldito optimista.

Bienvenidos, Santi, a Malditos optimistas. ¿Te consideras un niño prodigio? Eh, no. La eh la respuesta honesta es, «Me siento igual de tonto que cualquiera.» Este sí me considero alguien por ahí que tuvo una vocación muy fuerte de muy chico, con algo que me dotó de ciertas capacidades, eh, que fue la computación, la computadora. Mm. Este, y lo que tal vez tengo es que de chiquito desarrollé esa curiosidad por ahí anticipadamente, no fue en la adolescencia, fue en la a mis 10, 9 años

Que me obsesioné con las computadoras. Hablándola en terapia, me di cuenta que era porque yo era el hermano menor, nadie me daba bola en mi casa y entonces la computadora solamente me me era la única entidad que me obedecía, al menos a mis comandos, instrucciones, y eso hizo que yo desarrollar un talento, pero siempre fui un alumno promedio, me he llevado alguna que otra materia, medio vago en el colegio porque me quedaba de noche con la computadora. Espera, por si alguien no lo sabe, sos el hermano de

Vos. Tenés dos hermanos, pero se habla mucho de tu hermano, el dibujante, uno de los dibujantes más talentosos de la Argentina. Sí. Eh, Lineers, yo siempre digo que fue como crecer con Walt Disney, este, como que lo tenía al lado. Para mí era normal. Es mi hermano mayor, tiene 10 años más que yo. Yo siempre iba y le pedía que me dibuje a Superman, a Batman, me lo hacía perfecto y me parecía fascinante y lo más normal del mundo. Fui el primer fan que tuvo él en

Toda su vida. Este, ¿y él es tu fan? Sí, sí, sí, sí. Somos muy unidos. Este, los dos somos muy parecidos, este, de todos mis gustos culturales. Yo, imagínate que él tenía 15 y yo tenía cinco. Entonces, él estaba en plena etapa que escuchaba Nirvana, Pink Floyd y me hacía a mí a los 5 años escuchar Pink Floyd y Nirvana. Me deformó un poco el cerebro, pero le agradezco mucho como toda esa influencia de hermano mayor que tuvo fue espectacular. Este, nada,

Siempre fue mi héroe, mi hermano, siempre de chiquito. Vos también hablas mucho de tu rol como papá, ya que hablas de tus hermanos o tu rol de tu de tu papá y y y como casi estas estas cuestiones que vos emprendés, que ahora vamos a hablar y son bastante locas para para mí, creo que para mucha gente, lo haces para dejarles a ellos un mundo mejor. Sí. Eh, la paternidad. Bueno, tengo una hija de casi 10 años, Roma, y otra de 6

Meses. Entonces, la estoy viviendo como un contraste interesante también por ahí como la diferencia de edad que tengo con mi hermano, eh, ahora en este segundo rock and roll, disfrutándolo con la sapiencia de saber que, bueno, si el bebé tiene hipo es normal o cosas por el estilo. ¿Lo buscas en internet? Eh, busco chat GPT, me asiste un montón. Es más fácil, me da la sensación que hay más información de calidad o más fácil de acceder. Eh, soy bueno, mis hijas obviamente me me me produce mucha

Fascinación también verlas crecer en el mundo que están creciendo. Mi hija Roma, por ejemplo, este, las cosas que hacen Minecraft o cómo se vincula con la cultura digital. Ahora de repente tiene una cuenta de Pinterest y ayer me contó que tenía ocho followers. Wow. Digo, «¿Sabes quiénes son los followers?» Este, le digo, «No, no sé, pero ella tiene su su cuentita de Pinterest. Este, yo le digo, «Por supuesto, no hables con extraños en internet.» Y pero me gusta eh yo, por ejemplo, con

Los hijos de mis amigos eh son son muy fans míos porque saben que yo les puedo jugar al FIFA y les gano. Ah. Este, y me respetan por eso. Por supuesto. ¿Quién no? Porque yo nunca anulé mi mi lado niño interior de de jugar jueguitos. Eso que es muy típico de los informáticos, ¿no? Que jugamos juegos toda la vida, este, y me gusta la vinculación con el mundo infantil, me parece superinesante. Sí. Y también vos te metiste a diseñar videojuegos. Sí, sí. Yo arranqué con de muy chico

Quería hacer mis propios videojuegos. Este, eso fue lo tal vez la vuelta de tuerca que tuve con la computación donde pasar de ser simplemente un consumidor de de los productos digitales y de simplemente un alguien que está pasivamente siendo entretenido, a tratar de ser un productor, tratar de generar algo este propio y eso me llevó a aprender sobre programación, sobre código, sobre diseño gráfico, animación. eh me llegó a vincularme con el ecosistema de desarrolladores de videojuegos en Argentina, que en el año 2000 éramos 100

Gatos locos en una lista de correo electrónico y que hoy es una industria prodigiosa con grandes empresas que exportan a todo el mundo. Eh, pero vos veías ahí, perdón la interrupción, veías una rentabilidad en un videojuego, veías que, o sea, no dejabas de ser nunca un niño. ¿Qué veías desarrollando un videojuego creándolo? A mí me interesaba. Yo el mi producto principal que hice cuando tenía 18 años era el fútbol deluxe, que era un videojuego que mi objetivo era yo dejé la universidad, eh había estudiar

Ingeniería en sistemas, no me veía por ahí estudiando, como te dije al principio, no sé si estoy para estudiar 3 cu años de física matemática. Sí tenía mucha ansiedad de querer programar. A mí lo que me fascinaba y disfrutaba era la experiencia con el código, con la computadora, esa bicicleta para la mente que te da la programación. Los videojuegos son una disciplina que es lo más intensivo que hay en el uso de una computadora, porque es este computación en tiempo real, eh

Gráficos, animación, sonido, muy multimedial, este muy desarrollar todo tipo de habilidades, no solamente habilidades científicas. Y yo soñaba con tener la cajita de un juego publicado. Ese era como la búsqueda de mi diploma en mi formación de mis 20 pocos. Era este lograr poner un producto en la calle y después yo ir al negocio y ver que el producto estaba ahí y yo podía comprarlo. Incluso como estoy en Argentina me pasaba de eh ir a Parque Rivadavia, que era el lugar donde

Se venden cosas medio piratas, y ver mi juego pirateado y también comprarlo pirata. Bueno, creo que se entiende para la comunidad latinoamericana, pero es algo como que no es legal. No es legal. No es legal. Nadie va preso por eso, pero no es legal. Hoy cambió mucho. Hoy hay muy poca piratería. A Dios, gracias porque eso fortalece la industria y genera trabajo. Este, pero bueno, era simplemente tal vez por influencia de mi hermano que publicaba libros, historietas, este, mi hermano es generación X, entonces nunca

Fue muy digital, siempre fue más analógico y y aparte él dibuja pun y letra, o sea, tiene tinta china y acuarela. Claro. Este, incluso me pide a mí ayuda con el Photoshop cada tanto y tiene una máquina viejísima que se que anda medio mal. Eh, y yo soy generación eh millennial, eh, y siempre me me gustó la expresividad cultural de todo lo que tiene que ver con lo digital y lo digital se terminó volviendo mainstream con los años y se volvió como una fuente de cultura muy

Importante. Y cómo llegas del videojuego de este de del el futbolista e que va, mira con joystick, mira para que se me caiga una un una azota a mí, a diseñar o a crear una criptomoneda. ¿Qué entendías vos? un camino muy largo. Eh, mira, no hay eh, yo lo que aprendí con el mundo de los videojuegos es primero que los juegos no son un juego. Eh, los animales juegan, los cachorros, los perritos, los gatos, eh, hasta los elefantes, todo mamífero juega. El jugar está eh

Impregnado en nuestro en nuestra genética, nuestro ADN y es el juego, es el instrumento por el cual una especie entrena y adquiere las habilidades que después va a necesitar para su supervivencia. Entonces siempre entendí, yo me acuerdo una conferencia en San Francisco, la Game Developers Conference, en 20076, donde eh de repente veo un flaco disfrazado de militar americano con toda la boina y todo el atuendo militar y le digo un amigo, «Mira que este loco que se vino a la conferencia disfrazado de

Militar y mi amigo me dice, no está disfrazado, es un militar de verdad.» ¿Cómo que es un militar de verdad? Este me dice, «Sí, sí, ¿no te enteraste? No, el la principal el principal arma de reclutamiento de gente que manda eh soldados a la guerra de Irak es el videojuego Americas Army. Es la inversión más importante que tiene el ejército americano para hacer propaganda y y llevar a los jóvenes, eh, o sea, que pasen de la pantalla la realidad. De repente me di cuenta que los juegos

Tienen un efecto político muy trascendental, este, y ahí a mí me agarró una pequeña crisis. dije, «No quiero hacer juegos, quiero hacer cosas de impacto que tuvieran impacto en la sociedad, que tuvieran impacto en transformar la vida de la gente.» Eh, y bueno, con los años y con el tiempo hice el partido de la Red, que era un partido político digital que trataba de proponer una nueva forma de participación más directa con la democracia y después en yo siempre digo que te fue bien con eso. Bueno, es un es un

Ni eh no no logramos 1,2% de los votos en la ciudad de Buenos Aires. Sospecho que si lo hubiese hecho en esta época por ahí nos iba mejor. Este, en ese momento era una cosa de nicho. Imagínate lo que tiene un partido político, es que vos tenés que persuadir a toda la sociedad, no solamente a tu segmento, a tu demográfico, sino que te tenés que poder subir un taxi, hablar con el taxista y decirle, «Loco, votar por internet está bueno y usa tu teléfono.»

En esa época todavía la digitalización de la sociedad no era tan grande. Si bien la ola venía creciendo a todo ritmo y las redes sociales eran un fenómeno muy importante, la primavera árabe, estaban ocurriendo cosas en el mundo que mostraban la relevancia política de las redes. Claro, es una protesta que se gesta justamente en la red. Claro, como eso conducirlo a algo constructivo. Era lo que intentaba hacer el partido de la red. Fue una experiencia genial. A mí me enseñó un montón embarrarme en la política,

Entender de que se trata hacer una campaña, presentarse elecciones, fiscalizar el voto, convocar a la gente. Un partido político es algo que no se puede hacer, este, si no hay una voluntad popular genuina detrás, este, de gente que está dispuesta a a comprometer, a poner el cuerpo a una idea política. Es algo muy delicado. Y fue una experiencia fenomenal. no logramos meter el legislador, tal vez porque era temprano en el tiempo, tal vez porque no fuimos lo suficientemente eficaces en la campaña, pero la

Tecnología que desarrollamos sí fue algo muy usado. Un día me acuerdo que me despierto con un correo electrónico de del que había programado el software del Partido de la Red, que era un amigo mío, y me dice, «Che, mira qué loco esto.» Y me pone un link, abro la pantalla y era el software del partido de la red, todo en árabe. Este, las interfaces, los botones, todo en árabe. Digo, «¿Qué es esto? ¿Qué me estás mostrando? Mira, lo agarraron en Tunes al software para

Debatir la nueva Constitución Nacional, una ONG tune adaptó todo el software al árabe y están hay unas 2000 personas debatiendo la Constitución Nacional Tunesina en el medio de la primavera árabe con tu software, con el software que habíamos hecho del partido de la red y ver que algo que nace en Buenos Aires tiene repercusión en el norte de África en un momento político, eh me me asombró y ese software fue lo que me llevó a vivir en San Francisco. que me metió un White Combinator, que es

Una aceleradora de tecnología muy importante de Silicon Valley, quizás la más importante, que en ese momento el presidente de White Combinator era Samtman, que hoy es el CEO de Open AI. Sí. Este, y fue una experiencia increíble. Yo viví dos años en San Francisco. Estuve rodeado de muchos de los este responsables o irresponsables del momento tecnológico en el que estamos inmersos. Eh, y obviamente, o sea, en un punto viviste en el futuro. Viví viví como en la en la cocina de ese

Futuro. No sé si es el futuro, pero era un poco la cocina de ese futuro. Silicon Valley tiene es una cruza de de gente realmente donde ninguna idea es absurda, donde se piensa desde una perspectiva cosmopólita y global el desarrollo de cualquier este campo de acción donde hay acceso a las mentes más avanzadas. este robótica, inteligencia artificial, criptomonedas, etcétera. Yo viví en esa época también de bullición del Bitcoin, donde aparecían nuevas tecnologías financieras, eh, y me dejó este nada, una unas unas experiencias increíbles.

Ahí este con el con los desafíos de haber hecho el partido de la red, empecé a investigar cuestiones vinculadas a la identidad digital porque y a la democracia digital por cuestiones técnicas de cómo poder hacer una democracia a través de internet. Y eso me fue llevando después a trabajar en ingreso básico universal, que es esta idea eh de pensar una economía eh en la época de el avance de la inteligencia artificial en la sociedad, donde hay una gran disrupción laboral y donde mucha

Gente corre el riesgo de quedar en la calle. ¿Y va a ser así? Es una gran pregunta si va a ser así y si eso es deseable. Este, creo que es un poco y un poco. La inteligencia artificial, indudablemente, vas a ser una disrupción laboral muy muy grande, porque montón de profesiones que antes por ahí costaban $100 la hora, 50 la hora como un médico, un abogado, un programador, de repente ahora lo que antes se producía en una hora se produce literalmente en 5 segundos. Entonces, la

Hora hombre eh tiene que tener otro significado donde el hombre o donde las personas aportamos valor eh y creo que va a reconfigurar muchos trabajos mientras haya necesidades humanas y las necesidades humanas históricamente han sido infinitas, va a haber este en este ciclo de innovación industrial nuevas formas de producción que apuntan esas nuevas necesidades que emerjan. Eh, en el medio sí puede haber grandes disrupciones. Tal vez pensar la idea de que la inteligencia artificial pueda generar suficiente ganancia como para que todo

El mundo tenga garantizado un mínimo de vida, un ingreso básico que les permita comer, que les permita estudiar y formarse. Una base que equipar un poco el funcionamiento de las de las injusticias que hay en el mundo, donde hay mucha desigualdad. Si a vos te tocan hacer en un país, tenés más acceso a recursos. Si te tocan hacer en otro país tenés menos acceso. Esto democratiza o iguala un poco. Esto podría construir una Yo creo que la tecnología tiene la virtud o la

Capacidad de poder coordinar el capital y poder coordinar socialmente una forma de sustento para el planeta entero. Es una buena herramienta, una cripto es es la moneda en la que tenemos que empezar a confiar. Bueno, las criptomonedas tienen algo muy desafiante que es es primero son códigos. eh se ejecutan de acuerdo a las reglas de ese código en redes descentralizadas, que son redes que nadie puede censurar, ni siquiera un gobierno. Entonces, si vos construís una criptomoneda exitosa, eh esa criptomoneda puede operar

Transnacionalmente en eh sin sin correr el riesgo de que los tenedores de esa moneda eh vean se vean perjudicados. el día de mañana cambiaron las reglas de juego, cayó un gobierno o lo que sea que pueda ocurrir en el estado, en la cosa pública. Y creo que eso es una virtud muy potente de cosas como Bitcoin o Ethereum, que son estas redes que han logrado construir una alternativa al funcionamiento de las de los bancos y de los estados tradicionales. Tres tips para emprendedores. Vencer el

Miedo a la hoja en blanco. Ahora con inteligencia artificial es muy fácil explorar ideas y hacer brainstorming y darle para adelante sin ningún tipo de titubeo. tratar de encontrar un proyecto que sea algo muy chiquito, pero con posibilidad de ir evolucionando como si fuese una especie de bola de nieve, pero arrancar con algo chiquito y fácil de concretar, no ponerse metas muy grandes y después eh sentirlo pasionalmente, que sea algo que esté alineado con la vida que querés llevar adelante y que eso va a hacer que

Eh a la hora de vender tu producto, a la hora de convencer a los demás, esa pasión se nota por todos lados. Este, y con esos tres tips es infalible, te las cosas van a salir muy muy bien. Queremos saber qué está haciendo el ecosistema del emprendimiento y la innovación en Latinoamérica. Por eso, nuestro mejor referente para mantenernos bien informado, Patricio Valle. Hola, querida Meli. Hola, malditos optimistas. Hoy quiero hablarles de un concepto que escuchamos mucho, pero que a veces suena a ciencia

Ficción, las smart cities o ciudades inteligentes. Una ciudad inteligente no es solo una ciudad llena de sensores o pantallas digitales. Es en realidad un lugar donde se usa la tecnología y los datos para mejorar la calidad de vida de las personas en la ciudad. Pero veamos cómo se traduce esto en la práctica. Por ejemplo, lo vemos cuando una aplicación te avisa a qué hora llega ese bus que tanto has esperado. Eso es una ciudad inteligente. O cuando las iluminarias de la vía pública se encienden solas según

La cantidad de personas que transitan por la calle. Eso también es ciudad inteligente. O bien, cuando el municipio utiliza datos para saber dónde poner más seguridad o mejorar la recolección de la basura, eso también es ciudad inteligente. Pero ojo, no solo se trata de tecnología. Una Smart city también inclusiva, sostenible y humana. Eso significa que todos, no solo unos pocos, tengan el mejor acceso a los mejores servicios y que lo digital vaya de la mano con el cuidado del medio ambiente y

La participación ciudadana. Al final, una ciudad inteligente es aquella que pone a sus habitantes en el centro y se atreve a usar la tecnología como una herramienta para resolver lo cotidiano, movernos mejor, vivir más seguros, cuidar nuestro entorno. Como verán, amigos, la verdadera inteligencia de una ciudad está en cómo mejora la calidad de vida de quienes la habitan. Gracias malditos optimistas, nos vemos la próxima semana.

Pensando en ese ecosistema tecnológico, en ese ecosistema de emprendedores, esos talentos que están dando vueltas por todos lados, ¿te imaginas que los próximos líderes influyentes del mundo sean personas que vienen del STEM, que vienen de las de la computación, de la tecnología, de la invención? ¿Qué te imaginaste? ¿Quién es por dónde va a pasar el liderazgo? Hace muchos años en la Aya en Holanda me encontré con el fundador del partido pirata. Yo yo venía como fundador del Partido de la Red y tuve un diálogo con

Él, Rick Falvinch, si me acuerdo bien, que él me explicó varias cosas de la política muy interesantes. Él es sueco y me dijo, «Mira, eh, en este mundo, en este momento el mundo está en una bisagra, no hay una generación millennial, otra generación X o boomers, esos tú, esos bullshit,» me dijo, «Hay dos generaciones nada más. Está la generación offline y está la generación online. En este momento gobierna la gente offline. Gente offline tiene la rienda del mundo y sostiene un montón

Del funcionamiento de las instituciones y funciona de la forma en que funcionó históricamente la la institucionalidad. Pero lo que viene y lo que va a venir en las próximas décadas es la generación online. ¿Seguís queriendo ser parte de la solución de los problemas? Siempre, siempre trato de encontrar cómo ser parte de la solución. este dispuesto a prenderme fuego, si me tengo que prender fuego, este con un sentimiento de de comunidad, que creo que eso me guió toda mi carrera. Todos los proyectos que hice siempre tuvieron un

Sentido comunitario, un sentido social, más allá del estrictamente económico. Yo podría haber sido tranquilamente un emprendedor que montara un negocio online, un comercio electrónico y hacer algo que fuera extremadamente rentable. Eh, nunca tuve mucha vocación por lo la el profit. más allá de este de algunas apuestas que me salieron bien, como de, no sé, me metí en Bitcoin en el 2011 y eso fuiste un visionario. Fue fue mejor de lo que me hubiese jamás imaginado en el 2011, porque tampoco es que uno anda con la bola de cristal, eh,

Pero pasa con la tecnología que que es un instrumento de cambio y un instrumento de impacto enorme. Eh, yo me acuerdo cuando con Vitalic recorrimos el barrio Mujica, que es uno de los barrios más pobres de la ciudad de Buenos Aires. Eh, de repente nos encontramos ahí con chicos de 15, 16 años que sabían perfectamente lo que era Ethereum, que estaban interesados en criptomonedas, que se habían metido con la minería de Bitcoin. Bueno, porque también hay algo ahí, me parece, como de de querer progresar y

Que la tecnología te lo te lo no sé si te lo facilita, pero te lo acerca. Llega más. Yo creo que nada viene Claro, yo creo que nada viene fácil, pero sí te lo acerca. Sí, logra llegar a lugares eh por la velocidad en la que se mueve, que es literalmente la velocidad de la luz y este donde hay conectividad y donde hay un teléfono, va a haber este instrumentos interesantes que ojalá la los docentes o las personas que tienen alguna autoridad para poder educar y

Formar también tienen que prepararse para ese mundo porque hay que guiar también. Y si tuvieses que resumir dos sugerencias para alguien que quiere emprender en tecnología en Latinoamérica, ¿qué le dirías? A mí siempre me viene un buen refrán de un gran sabio que se llamaba el señor Miyagi que decía encerar pulir. Eh, que la inspiración te encuentre trabajando. Estoy jugando, probando, usando la tecnología, no solamente leyendo sobre ella o siguiendo algún twittero, sino experimentando con armando un prototipo de algo, armando una un jueguito,

Armando alguna cosa y después eventualmente te puede caer el rayo de luz de decir, «Bueno, voy a voy a a con esto con lo que estoy estuve jugando o estuve haciendo algo, voy a tratar de construir un proyecto o algo que impacte en la sociedad o emprender una empresa.» Eh, me parece que siempre está bueno en tecnología ir probando. El tinkering le dicen, ¿no? Como la cosa lúdica de probar y probar y probar y de repente como la cosa deada de delí. Y de repente

Un día decís, «Bueno, voy a hacer, no sé, una criptomoneda que permita hacer esto o voy a hacer este un juego que trate de comunicar esta otra cosa.» Después uno lo puede encontrar el camino al producto, pero que en inspiración te encuentre trabajando y en esa disciplina de eh a mí como programador siempre me pareció importante nunca quedarme en el tiempo respecto a las tendencias que hay ahora con inteligencia artificial, como que estoy muy obligado a estar permanentemente probando herramientas y tratando de entender de forma práctica

De qué se tratan. Te invitamos a seguir innovando, colaborando y soñando. Cuéntanos de tu proyecto y escríbenos o escanea este QR. Queremos conocerte. Este es tu momento para ser un maldito optimista. Atrévete a crear y liderar una idea. Súmate a nuestro movimiento. Comparte tus proyectos y juntos transformemos el mundo. América Latina eh puede llegar a convertirse en una potencia en en innovación, en emprendimiento, en tecnología. Sin lugar a dudas, Latinoamérica tiene eh un potencial, un talento extraordinario. Yo creo que estos últimos 10 años fueron años de

Muchísima formación, los años de formación de nuevas generaciones de programadores, programadores que lograron insertarse a la economía global, que encontraron salidas para sus familias, este, que se capacitaron, se dieron cuenta que desarrollar tecnología no es algo que ocurría por ahí en Japón o en Silicon Valley, sino que es algo mucho más llano, mucho más cotidiano. y lo comparo tal vez con otros casos regionales muy importantes como ha sido el desarrollo de la economía china en capacidad de primero absorber el talento de cómo se hacen las cosas y después

Desarrollar cosas por medios propios o India que desde los años 90 hasta el día de hoy tuvo una política muy estricta de desarrollar su sector IT creo que Latinoamérica estuvo siguiendo ese guion desde principio de los 2000 hasta ahora sorteó las diferentes burbujas la burbujadelas.com después vino el surgimiento de la criptoeconomía economía. Ahora con la inteligencia artificial, el desafío es no quedarse solamente como proveedores de materia prima, eh, que que podamos efectivamente industrializarnos y hacer nuestra propia tecnología y tener la propiedad

Intelectual de esa tecnología. Ese es el desafío para dar el salto de ser simplemente la mirada extractivista de siempre que usa nuestros recursos y nosotros no no nos quedamos con el valor de esos recursos. este donde hoy vamos a ver que el cómputo se va a transformar en la nueva soja y vamos a nuestra energía y nuestr nuestras ubicación geográfica, todo eso va a beneficiar la construcción de data centers y de infraestructura de de inteligencia artificial, pero bueno, el desafío es pasar de ser meros proveedores de un

Recurso a poder industrializar y poder generar valor agregado. Sin dudas, sin lugar a dudas, sos un maldito optimista. ¿Vos por qué te consideras que lo sos? Y porque me gusta ser este por sobre todas las cosas me gusta ser un hacedor, alguien que hace cosas. Después podemos escribir libros. Este hace poco publiqué mi libro Tecnapiens, que aprovecho para mencionarlo. Me gusta escribir, pero cuando escribo, escribo sobre las cosas que hice y hacer me parece muy importante. Gracias por haber venido y bienvenido a

Nuestra comunidad. Gracias por invitarme.