Lunes de Empresarios con Impacto — Malditos Optimistas
En esta entrega de Malditos Optimistas compartimos el video completo «Lunes de Empresarios con Impacto» y su transcripción para leer. Malditos Optimistas es el ciclo de innovación y emprendimiento emitido por DirecTV y DGO, conducido por Melina Fleiderman desde ORSAI, con ZOE —la IA agéntica creada por Chris Meniw— como co-conductora.
Transcripción del episodio
Transcripción automática generada con inteligencia artificial a partir del audio del episodio. Puede contener errores o imprecisiones.
¿Vas a viajar? Necesitas Pax. Ingresá a packsassistance.com y encontrá la asistencia al viajero más completa y accesible. Viaj en paz. Viaj con paz. Un maldito optimista es ese que encuentra oportunidades donde otros venstáculos, que transforma cada no en un y por qué no. Son los arquitectos del futuro imposible, los emprendedores e innovadores de ese mundo mejor que soñamos todos. Bienvenidos a Malditos Optimistas.
Bienvenidos a todos y a todas. ¿Cómo les va? Acá estamos haciendo malditos optimistas una semana más desde Buenos Aires para toda Latinoamérica en vivo desde la comunidad de Orsay que está ubicada en el Paseo de la Plaza en el centro de la ciudad de Buenos Aires y a donde bueno, eh durante los fines de semana ocurren un montón de cosas lindas porque hay muchos espectáculos y durante la semana estamos nosotros acá generando conversaciones eh muy interesantes y entretenidas y que tienen que ver con eh
Distintas cuestiones que engloban al ecosistema del emprendimiento, de la innovación y cada vez somos más y ahí Debajo están las redes sociales, ahí tienen el QR para interactuar en tiempo real, para contarnos si están emprendiendo, si están innovando, si tienen alguna cuestión en la que quieren aprender, formarse, capacitarse. Se está hablando mucho de eh el la inteligencia artificial, de cómo está penetrando en distintos procesos de conocimiento, de aprendizaje, en cómo va a revertir eh los ambientes laborales, los va a transformar, los va a transicionar, pues
Estamos en el medio de la de la tormenta tecnológica y estamos eh tratando de entender cuál es el mundo en el que estamos viviendo y hacia dónde vamos. Así que de todas estas cuestiones hoy vamos a hablar porque es lunes de empresarios con impacto. Hoy nos visita Lean. ¿Cómo andas, Leal? Hola, Meli, ¿cómo estás? Hermoso estar acá como todos los lunes. Es hermoso el espacio donde estamos y desde acá poder transmitir esta columna que hacemos desde empresarios con impacto junto a la
Comunidad de malditos optimistas. Como todos los lunes traemos una verdad incómoda, algo que tengamos que pensarnos de nuevo los dueños de empresa. Hoy desde la experiencia, desde ver a empresarios en acción dentro de la comunidad de empresarios con impacto, traigo un tema que moviliza, que nos pone en jaque para pensarnos como personas creemos que está en juego. Tener un gran equipo también implica animarse a exigir. Es la tensión entre la empatía y la exigencia. A veces cuando nos ponemos demasiado empáticos, demasiado eh blandos, demasiados
Comprensivos, toda esa estructura deja de ir para donde tiene que ir y todo termina recayendo entre esos colaboradores, uno, dos o tres, que tienen la camiseta puesta y hacen un gran esfuerzo para sostener cosas, mientras lo demás se va poniendo más flojito. De esto vamos a estar charlando hoy. Es interesante porque este habitualmente cuando hablamos de pequeñas y medianas empresas o estructuras que están en un proceso de ampliación entendemos que ese equipo, ese gran equipo eh mayormente surge como eh alguna relación que
Preexiste eh anteriormente a ese emprendimiento. Entonces después pedirle a ese amigo, esa pareja, ese primo, ese sobrino que se incorpora a la estructura, que haga algo que no está haciendo o que lo haga mejor, bueno, conlleva ciertas complejidades, ¿no? Mira, yo soy un caso viviente de esa situación. A mí me costaba mucho pedirle a mi equipo en una época más física que no tan virtual, eh, que lleguen temprano. Simplemente dar esa instrucción y marcar el horario era algo que no podía hacer. Yo atravesé esa
Situación, así que sé que a veces sostener, tener las conversaciones difíciles, decir lo que hay que decir por no querer caer mal, por crees que porque crees que vas a generar un mal clima, trae mucho más problemas que beneficios. Sí. Y callar también es más complicado, o sea, no decir también después te deja en un lugar eh complicado con tu propio equipo. O sea, guardar silencio solo porque te resulte incómodo transmitir lo que vos creés que se necesita tiene sus complejidades. Es tremendo porque al final tenemos que
Ser muy conscientes los dueños de empresa todo el tiempo que lo que estamos construyendo arriba es una cultura, una forma de hacer las cosas. Bueno, este de esos intangibles de lo que se dice no se dice, lo que se hace no se hace, se transforma en hábitos, se transforma en creencias y a partir de ahí se construyó algo más difícil de mover o más fácil de mover, que nos entendemos cuando hablamos duro y no tiene que ser que nos matamos, pero entendemos lo que estamos haciendo. Nos
Podemos decir cosas o no nos podemos decir cosas y nadie y nadie habla al respecto. De todo esto, nos vamos a meter en la columna de hoy. Dale, en un ratito porque ahora vamos a presentarles al innovador del día. recién este reflexionábamos respecto de cómo la inteligencia artificial está sobre todo ayudando a cambiar los ambientes laborales, esta cultura del trabajo. Eh, y la inteligencia artificial es un herramienta y un recurso fantástico que en el mundo entero este ya ha desembarcado y esto está generando eh
Procesos muy interesantes. Por eso invitamos a Pablo Anoti. Anot es el innovador del día, es el fundador de Aforma, que es un sistema de capacitación para eh distintas estructuras empresariales, sobre todo industriales, a donde se les enseña básicamente sobre determinados procesos internos. Hola, Pablo, ¿cómo estás? Bienvenido. Hola, ¿qué tal? Buen día. Bueno, muchas gracias por el contacto. Buenos días. Buenos días, Pablo. No, gracias a vos. Conténtanos a ver cómo cómo se te ocurrió crear esta que entiendo que es una plataforma o una
Aplicación y qué es básicamente hay forma. es una plataforma que creamos hace 6 meses que venimos desarrollando un modelo pedagógico. La intención era utilizar inteligencia artificial para complementarla y esto surge a partir de de cosas que veníamos viendo. Nosotros nos dedicamos a hacer diseños de capacitaciones y veíamos la poca disponibilidad de la gente, eh, cómo costaba medir el aprendizaje y ese aprendizaje en la práctica. Eh, entonces empezamos a estudiar un modelo. este modelo, un modelo pedagógico que se basa en microaprendizaje, microlearning, eh de
Sesiones cortitas y empezamos a jugar un poco con inteligencia y terminamos eh uniendo los dos, un modelo pedagógico que te mide en cinco dimensiones, que te va generando reporte en tiempo real e y que eh por con sesiones de hasta 10 minutos vos vas teniendo una efectividad mucho mayor. que en una capacitación tradicional. Esto surge a partir de lo que perdón, eh, te interrumpo un minuto porque estamos poniendo en imágenes justamente cómo funciona esta aplicación. Ahí hay tal una este aprendiz que se llama Martina y hay un
Tutor, ¿no? Ese ese tutor es la inteligencia artificial. Así es. Sí, señora. El tutor eh el tutor te va acompañando de acuerdo al modelo pedagógico y el contenido que vos leiste. Esto no tiene cursos predeterminados. No, no vende capacitación, sino es una herramienta que a partir del modelo este diseñado vos le ingresas contenido, cualquiera le puede ingresar contenido y en 20 segundos ya lo toma, eh se forma y empieza a interactuar. No es un chat tradicional de texto, es de voz. Es
Una conversación guiada que va haciendo el el agente se va va siguiendo el paso a paso de acuerdo al modelo y y bueno, lo que tiene es el complemento este de que a medida que vos vas charlando diseñamos una pizarra que te va graficando en un costado, eh, y automáticamente te va te va observando y te va evaluando en cierta forma con estas cinco dimensiones que hacen de que uno vaya validando que hay hay un aprendizaje y que el usuario lo está internalizando.
Pablo, me imagino te llega mucha gente o dueños de empresa o gerentes de recursos humanos con el gran dolor. No logro eh que mi equipo aprenda mis procesos, mi nueva tecnología, mi nueva maquinaria. Hoy está cada vez más difícil eh la atención plena, el poder dar dedicarle tiempos, me imagino también frente a la rotación de empleados. Bueno, ¿cómo que era el conocimiento? ¿Cómo fue que surgió esta idea? ¿Fue porque te pasó en una empresa? ¿Te lo contó un amigo? ¿Cómo atacaste este este gran
Dolor? surgió eh a partir de yo tengo bastante relación con con el sector de energía y hay unas tareas que necesitan tener una reválida, un refresh cada dos años por una cuestión de normativa. Esta gente está acostumbrada a estar en el campo trabajando en la línea y traerlo cada dos años era toda una complicación y era sacarlo de su hábitat normal, llevarlo a un aula tradicional, a ver siempre los mismos temas y después lo otro que tenía que ver con que muchas veces trabajador
Del sector de energía muchas veces trabaja solo, tiene que resolver cuestiones que no está del todo o no las tiene presente o tiene alguna unos vicios o tiene duda, entonces no tenía donde consultar. Bueno, fue todo una sumatoria, eh, y vos bien lo definiste porque los sectores o las necesidades son tan grandes, independientemente eh el sector y el tamaño de la empresa, porque estamos hablando de una empresa de comercio que el que está atendiendo al público no está actualizado de la nueva novedad comercial o de la oferta
Que hay a una enfermera, porque nos pasa que hoy estamos trabajando en en actualizar protocolo y a su vez por una alianza. Estamos trabajando en conjunto con una organización que se dedica a hacer talleres de respiración y meditación. También le podemos dar tips de respiración frente a una situación. Es decir, no solamente es contenido técnico, sino que también es contenido blando o cuestiones que tengan que ver a uno cómo se prepara frente a una situación. y a 6 meses e cuál es el el análisis que hacen
Respecto de cómo está este performando esta plataforma en una estructura. En realidad empezamos hace 6 meses a definirlo y hace un mes que salimos al mercado, un mes y medio. Okay. E nosotros hacemos eh somos una sociedad argentina. Esto se desarrolla en Córdoba, pero nos asociamos con unos chilenos para hacer todo el desarrollo del software y hoy estamos trabajando fuertemente en Chile y en Argentina. Hoy, ¿qué es lo que estamos viendo? eh que no nos deja de sorprender. Para nosotros el modelo está bueno porque un
Desarrollo del e-learning tradicional y de esto que estamos acostumbrados a entrar y ver videos, bueno, lo vemos potente, pero a medida que fuimos largando MVP, nos fuimos dando cuenta de que era más potente lo que nosotros creíamos. Claro, porque nos está dando una devolución que nadie lo espera. Por ejemplo, hoy hay universidades en Chile que lo están usando para la formación de sus docentes y actualización. Hay empresas mineras que lo están usando para actualización de normativas para los camioneros, los conductores de los
Camiones. Eh, esta organización que se dedica a dar eh talleres de respiración y meditación que está en 180 países, hoy lo está usando para actualizar a sus instructores y nosotros podemos usar ese contenido para los las enfermeras. Bueno, se genera una sinergia y la aceptación es que que no se puede creer como, porque a todos nos sorprende como la inteligencia a partir de un modelo te va devolviendo herramientas que hacen que uno sea más efectivo en su interacción. ¿sabes que hace poco dentro
Justo de la comunidad empresa no podía hacer escalar su negocio pues se dedicaba a servicio técnico específico y había parte del equipo que sabía tales líneas de servicio técnico, creo que era cosas de frío y la otra parte del equipo sabía cosas de del equipo de calor, entonces no podía escalarlo por esto mismo, porque cómo aprenden de lo otro, no se especializan o aprenden horizontalmente un montón de cosas y esta herramienta que vos estás trayendo es la gran evidentemente tiene muchas verticales donde pueden estar eh
La trabajando, pero para lo que es servicio técnico, estar ahí frente a la máquina en un cliente teniendo que resolver un montón de cuestiones es una solución perfecta, óptima en el momento, rápido. Me imagino que y estoy pensando también para un usuario, digo, de repente se te descompone algo en tu casa y a veces este no no hasta que viene el el service o hasta y capaz que es algo que es relativamente fácil. Si es el manual lo cargas, hijo. Y claro. O por lo menos saber con qué
Tiene que ver el error que está marcando. No sé, se me ocurre que digamos también tiene esa opción porque si en definitiva sí les voy a contar una una anécdota. Eh, mi hijo, uno de mis hijos estudia agronomía. Eh, en realidad lo hace el hijo de uno de los socios que que está estudiando ingeniería, eh, para testear antes de salir le dice, «A ver, probalo vos con un módulo de de la facultad.» Bueno, la cosa que les carga el módulo, eh, y hoy lleva tres materias estudiando
Con con el agente, porque en la interacción, en esta cuestión de la virtualidad del poco tiempo y mucho más de los chicos eh que no se pueden encontrar, o encontraste un compañero de estudio que te está devolviendo con un modelo porque esto es lo hoy podemos jugar con con cualquier gente, el tema es que están abierto, no tiene un modelo por el cual corre y esto te devuelve de acuerdo a lo que está definido. Uno de mis hijos está estudiando agronomía, le cuento, me
Dice, «Che, tengo que tengo que rendir máquina agrícola que es bastante dura, eh, todos mis compañeros ya la rindieron. Bueno, hace 15 días que está tirando máquina y le grafica las cosas y me dice, «Papá, esto es como estar con un amigo, pero mucho más efectivo, porque después inmediatamente puedo leer el resumen y porque aparte el amigo te termina interrumpiendo para tomar un fernetazo ahí en Córdoba para no Entonces acá la máquina te mantiene te mantiene concentrado. Te llevo por otra arista. Obviamente la
Oportunidad de la inteligencia artificial está mucha gente pensando cómo hacer negocios, como estás armando vos esta plataforma y ahí te no no puedo desde que escuché estoy pensando en che, ¿dónde monetiza Pablo? No es como, ¿cuál es el modelo para que otro que pueda utilizar la inteligencia artificial diga bueno si Pablo encontró este formato, tal vez yo puedo ir por inspirarme y hacer otra cosa en esa línea? ¿Dónde monetiza? Bueno, esto esto monetiza a partir de la interacción. se cobra por minutos por
Usuario, el costo es bajo. Si vamos al modelo tradicional de de una capacitación, eh esto es mucho más bajo. Eh y bueno, monetiza de acuerdo a la interacción que vos tenés por minuto por usuario. Vos das de alto a un usuario a una organización, maldito optimista, son 10 usuarios, das de alta a la organización, los 10 usuarios, le cargas los módulos que tiene cada uno y después factura de acuerdo a esa interacción. Hay un setup inicial que tiene que ver por si hay que
Hacer alguna tarea de no solamente de acompañar a la organización en subir los contenidos que los subís en 10 segundos ya lo ya se formó el agente, nada complicado, pero si necesita algún retoque o ayuda en ese contenido, entonces hay un setup definido que vos lo puedes bonificar o no de acuerdo al cliente o la magnitud del proyecto. O sea, vos lo estás pensando a mí. Mira, yo te voy a traer otra opción. A ver, a ver si la pensaron ustedes. El otro
Posible cliente son las universidades o las instituciones formativas, porque, por ejemplo, ahora que está bastante extendida esta idea de la la modalidad de los cursos abiertos online, los Massive online Courses, eh que le da credenciales a los estudiantes o a los estudiantes de posgrado, si vos pudieses también hacerlo eh colaborativamente con una inteligencia artificial que vaya como coacheando a los alumnos, me parece que también ahí es mucho más enriquecedor el resultado de eso, ¿no? Porque una cosa es que vos us una
Plataforma como una reserva de contenido con un profesor, un docente dando la clase y otra cosa es que después vos tengas un espacio directo de interacción para asimilar ese contenido. Contratame, te digo, Pablo. Eh, bueno, sí, ya está. Mira, eh nos invitaron, presentamos eh tuvimos hace 15 días una reunión con la Universidad de Huelva en Sevilla. El vicerrector de ahí forma parte de una organización bastante grande de universidades que tienen carrera a distancia tanto de Europa como como de América Latina. Bueno, todos los años
Hace 15 años que se juntan. Este año coincide, gracias a Dios, que nos toca en Argentina, en La Plata. Eh, y no podía creer como eh cuando le presentamos nos invitó a que participemos. Vamos a participar en agosto eh porque decía, «El gran problema que tenemos hoy con cualquier plataforma con un con el e-learning, por más que se va desarrollando, es que no tenemos no tenemos los resultados reales concretos. Esto es una herramienta sensacional para los para los docentes para hacerle seguimiento a los alumnos,
Porque vos va a ver una de las dimensiones que te mide es la la el aspecto cognitivo del alumno, eh cómo lo baja la práctica. Yo ahora les voy a mostrar cómo funciona en una demo muy cortita para que vean y puedan entender esto que que por ahí nos cuesta, pero yo automáticamente empiezo a conversar y en el acto me va devolviendo a mí como alumno cómo va mi avance de acuerdo a estas cinco dimensiones. Eso mismo lo entra el docente y lo puede ver
Tal cual que hoy te lo da una plataforma de e-learning, te queda grabado el video, pero no hay no hay una interacción de decir, «Che, bueno, a ver, dame un ejemplo con con respecto Melia, lo que decís de seguimiento alumno. En el acto yo estoy estoy viendo si vos asimilaste, cómo lo asimilaste y cómo te paraste frente a eso que que asimilaste.» Claro, este el este plus que no deja de sorprendernos, que da la inteligencia a cualquier desarrollo. Nosotros porque le encontramos esta utilidad acá, pero eh
Nada, nos supera la imaginación. Bárbaro. Sí, sí, la verdad que sí. Felicitaciones, Pablo, por hay forma. Eh, gracias por pasar un ratito por Malditos Optimistas. Muchas gracias. felicitaciones. Está muy buena. Perfecto, perfecto. Un gusto. Como quieran les muestro cómo funciona. Eso. Dale, cómo no. Gracias. Chao. Hasta la próxima. Chao. Pablo. Muchas gracias. Bueno, vamos a seguir adelante, si les parece con nuestro programa, con la columna de Lean, con todo lo que tenemos preparado para contarles este al día de hoy. Le damos la bienvenida con Pax
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Pone excesivamente blando y no marca estándares y no tiene conversaciones difíciles y no logra decir lo que tiene que decir, es muy difícil que esa organización crezca. ¿Y quiénes se quedan con toda esta tarea? ¿Y quiénes terminan sufriendo? Las dos, tres personas que son supercprometidas, que hacen todo lo que tienen que hacer. ¿Por qué? Porque el líder no se termina de animar a decir lo que está pensando. No se anima a plantarse y tener esas conversaciones complejas. con parte del equipo. Entonces, hay dos o tres que
Terminan todo el tiempo sobrecargados, haciendo todo lo que el resto no hace tanto. Eso trae conflictos internos. Trae conflictos internos, puede complicar la cultura de la organización. es una cultura que probablemente esté más más apagada, más blanda, le cuesta la a la empresa terminar de expandirse, crecer y no porque no tenga un buen una buena idea, no porque las personas que la lideran sean malas, no porque el mercado no esté funcionando, sino porque esa cultura hace que no hagamos lo que hay que hacer. A veces hay que lograr
Que ser maestro en ese liderazgo, exigir lo que hay que exigir y ser empático donde hay que ser empático. Eh, Meli, déjame hacerte un ejemplo. A ver, que viene para lograr esto. Algo tradicional, fácil. Hay muchas veces que alguien dentro de una empresa está llegando siempre tarde. Llega siempre tarde. Un líder que es excesivamente exigente, cero empático, le dice, «Si volvés a llegar tarde, se termina el vínculo.» Una persona completamente empática, digamos, en cierto sentido, pero blanda y que y que no
Escucha, le va a decir, «No pasa nada, sé por lo que estás pasando, llega cuando quieras.» Acá lo que hay que lograr es una maestría. No sirve de mucho ser el más exigente del mundo en un mundo donde necesitamos ser empáticos ni poder ser lo suficientemente blando para que cualquier haga lo que quiera. Un líder completo lo que debería hacer es frenar esa persona, decirle, «Noto que está llegando tarde muy seguido, esto trae complicaciones con el equipo. Por favor, charlemos para ver cómo lo podemos
Solucionar.» Eso es una charla completa. No sos ni el exigente que lo echas, ni una persona que le da luz verde a cualquier situación. Esa conversación que habilitas te puede contar, bueno, lo que me está pasando es que mi familia tal cosa, tal vez cambias el turno, tal vez decís, bueno, tal día no vengas. No se encontras una solución completa, integral, pactada en vez de que la otra persona haga cualquier cosa con su norma. Mm. Y en general estamos frente a líderes que les pasa qué más lo uno o lo
Otro. Son buena gente. Es es gente buena. Yo estuve en ese team, en ese equipo que nos costab nos cuesta decir lo que hay que decir. Este, a lo mejor estás con ganas, con ambiciones, un montón de cuestiones que queres llevar adelante. Ves que hay clientes que te pueden contratar, pero cuesta poner esa cara seria y marcar el límite. ¿Crees que vas a generar mucho conflicto diciendo las cosas que vas a vas a ir para adelante? ¿Crees que sos un mala persona si mencionas no sé qué cosa? Y
Entonces se termina haciendo una cultura tan tan blanda que esa organización no tiene el motor fuerte para avanzar. Lo que pasa que ahí vos me parece que este introducís la palabra precisa que es la del liderazgo, ¿no? A veces vos sos el que eh llevas adelante esa empresa porque es una idea que es tuya, porque es una, no sé, un emprendimiento familiar y de pronto te toca por una cuestión generacional ser eh el responsable de toda esa estructura, pero no necesariamente esos
Skills propios del líder es algo con lo que uno viene y es algo que hay que entrenar, hay que prepararse, hay que ser conscientes. Yo uso mucho esta metáfora dentro de la comunidad empresa con impacto. En las comunidades pymes, en el mundo pyme, la empresa es el dueño. Digo, van a decir que no me pueden criticar, pero al fin y al cabo la empresa es tal cual lo que piensa el dueño, la mentalidad que tiene, la maestría que tiene para generar cultura, para generar
Climas, para generar procesos. Son pequeñas, todos ven y se dan cuenta lo que está haciendo ese líder. Yo creo que es ahora en época de de mundial es muy equiparable a lo que pasa dentro de un plantel, porque vos este tenés de eh 11 talentos, bueno, son muchos más, pero tenés 11 talentos, pero vos ahí necesitas claramente identificar un líder y ese líder no necesariamente es el que juega mejor a la pelota o a veces ese líder ni siquiera es un jugador, a
Veces ese líder es el director técnico, eh sumando al director técnico como parte de ese de ese equipo, de ese plantel. Ahí, por ejemplo, en un documental muy bueno que llama el bueno, no sé si muy bueno, pero bastante este ilustrativo de lo que pasa dentro de la selección, hablan del método escaloni método de un tipo que ejerce un liderazgo muy positivo, un liderazgo humano que no está jugando con 11 talentos, sino que está jugando con 11 seres humanos. Dicen total. Y eso es el truco, es lograr
Entender eh qué decirle a quién, cuándo, cuándo callar y seguro que les exige exige mucho. No hay forma de estar en la selección argentina sin ser exigente y sin embargo se nota que es humano, ¿no? Debe decir las cosas que no van y debe decir las cosas que sí van. Tenemos un invitado. Me parece que es el momento oportuno. Ya hablando que de Escalón y de Messi, imagínate, presentalo. Bueno, viene Alejandro Esquilachi. Alejandro es miembro de empresarios con Impacto hace muchos años que trabaja en la comunidad
Con su coach, con su equipo de empresarios. Él es socio gerente de Peuna, obras y servicios. es un empresario que todo lo que venimos charlando lo atravesó, tiene maestría, así que nos puede contar desde su experiencia cómo es esto de ser empático o exigir. Ale, bienvenido a Malditos optimistas este lunes de la mañana. ¿Cómo estás? Muy bien, gracias por la invitación. ¿Cómo andas, Ale? Todo bien, bien, bien, todo bien. Tiene una cara de bueno. Aparte que debe debe ser difícil ser jefe, Alejandro.
Bastante bastante. Ale, sostuviste personas que sabías que no estaban funcionando. E en la experiencia por suerte no, pero no descarto la posibilidad. Eh, sí, he tenido gente que no está al 100% con lo que yo necesito. Eh, y traté siempre como de de ir guiándolos o de ir este exigiendo un poquito más, ir llevándolos hacia donde hacia donde quiero que vayan, ¿no? Y estás al frente de tu empresa, liderás un una empresa que tiene alrededor de 20 colaboradores. ¿Cuántos más o menos?
¿Quieres contarnos un poquito de qué se trata? ¿Qué hacen? Eh, bueno, somos una empresa constructora que damos servicios a a empresas, básicamente. Eh, nos dedicamos a arquitectura corporativa, mantenimiento de ilicio y trabajamos con eh empresas nacionales, multinacionales. En términos de decir las cosas como son, de ser claro, de tener conversaciones difíciles, del uno al 10, ¿cómo estabas hace dos tr años atrás? Menos cinco. Sí, sí, sí. Me costaba muchísimo, muchísimo. ¿Por qué? ¿Qué pasaba? Por todo esto que venían hablando recién, o sea, esto de de no generar
Roces, de tratar de ser empático, uno cuando no es líder nato, eh siempre trata de de entrar por el lado de la simpatía, eh de no ser este muy exigente porque por ahí tenés miedo que piensen mal o eh pero bueno, nada, eh con la experiencia uno se va endureciendo, eh va entendiendo que muchas veces exigir no es ser un ogro, sino este es poner un horizonte hacia donde vos querés ir, ir acomodando un poco los jugadores, ¿no? Y en ese sentido, el el Ale de hace unos
Años atrás, ¿en qué sentías que repercutía eso en la empresa, no? El más permiso, incapacidad, esa incapacidad de poder marcar los puntos, tener las conversaciones difíciles. ¿En qué incidía dentro de la empresa? fundamentalmente el no poder delegar, porque al no poder este decir qué es lo que querés que hagan o cómo querés que lo hagan, muchas veces eh lo que pasaba era que yo terminaba haciendo esas cosas. Entonces eh terminas pensando, bueno, al final tengo un montón de colaboradores y soy yo el que sigo haciendo las cosas.
Entonces, ¿por qué? Claro. Y qué difícil ahí este identificar por qué él se estaba sobrecargando, si se sobrecargaba porque claramente no había nadie que lo pudiera hacer o si se sobrecargaba porque él no sabía pedirle a los demás lo que tenían que hacer. Exacto. Intuyo que había un temor, ¿no? De que de que el clima se rompa, que de decir las cosas. Sí, pero yo creo que ya ya he atravesado varias conversaciones difíciles, eh, y el tiempo te va dando la pauta de que de
Que no están así, de que no están así e incluso eh te va sorprendiendo las respuestas de los de las otras personas. ¿Qué qué te decían? No, quizás eh haber tenido alguna conversación porque no solamente uno quiere hablar, muchas veces eh un un colaborador no tiene eh no no le sale hablar o generar el espacio de para charlar y se guarda las cosas y también eso es contraproducente porque lo afecta a él, lo afecta el equipo. Entonces, eh terminar agradeciéndote el espacio
Para para poder hablar y poder este decir algo que tenían por ahí atravesado y que era muy fácil de resolver. Tal vez en algunas estructuras lo que yo he observado que esa esa tensión se produce cuando, no sé, somos un equipo de cinco y de repente que hacemos lo mismo y de repente de esos cinco de compañeros uno pasa a tener un rol jerárquico que hasta ayer era un era un par un compañero con aptitudes y de repente el el el líder
Este o el CEO o el founder de de ese de esa empresa le dice, «Bueno, mira, yo prefiero que vos estés en un rol más de liderazgo o que este supervises al equipo. Y ahí me parece que se traducen también en una estructura más pequeña esas complejidades porque uy, se la creyó, eh, ahora nos va a decir él que hasta ayer también tenía un montón de dudas, ahora nos va a decir él cómo se hacen las cosas o o qué qué se qué se
Comió este, qué personaje se comió este que de repente nos está mandando cuando estábamos tomando mate todos juntos. Bueno, es una transición compleja, ¿cierto? del de par a pasar a hacer mandos medios es una es un espacio complejo donde muchas veces tienes que empezar a a coordinar actividades, a marcar formas, a liderar y y el dueño de empresa cuando decide eso lo tiene que acompañar, digo, la eh en todo ese proceso donde cambia el rol para que ya no hace la tarea, sino que
Coordina tareas de de gente que eran sus pares. Es una situación muy habitual que los dueños de empresas tienen que enseñar, no solo aprender a cómo delega uno, sino yo lo que digo es el delegar al cuadrado, que que el que el mando medio ese también aprenda eh las cuestiones a avanzar. Ale, eh, ¿y qué conversaciones puntualmente te acuerdas de alguna que antes no te animabas a encarar y ahora encaras con más naturalidad y normalidad? Eh, me acuerdo de varias. Eh, puntualmente, no hace mucho tuve esta
Conversación que acabas de de nombrar de de las llegadas tarde, este, que que sí me pasaba que que muchas veces uno se pone en el lugar de del otro, decir, «Bueno, no sé, el tráfico, pero ya cuando empieza a ser repetitivo, una tendencia, decí, bueno, hay que frenarlo.» Eh, y yo era bastante laxo con eso, o sea, bastante permisivo y hasta que en una conversación con un colaborador me lo hizo notar, o sea, dice, «Che, te diste cuenta que tal y tal, no sé, es
Algo que a mí me molesta porque yo siempre llego a horario.» Claro. Digo, tienes razón. O sea, bueno, nada, fue también un disparador. Eh, tuve tuve la conversación y bueno, hasta ahora todo bien. Y seja la performance general de la empresa mejor a partir de que vos sos sabés exigir y sabés ser empático. Digo, combinas las dos las dos cuestiones. Eh, sí, yo creo que sí. El clima el clima no empeoró. O sea, que era por ahí lo que yo temía o o
No sé, algo que quizás podía pasar. Eh, sí, he tenido eh que tomar la decisión. A ver, me ha costado mucho eh encarar al al grupo de nosotros nos dividimos en en todo lo que es oficina y lo que sobra. Lo que sobra yo ya no tengo tanta presencia. Entonces, eh quizás empezaron a pasar un montón de cosas que yo ya no veía y cosas que yo sabía que tenía que corregir, pero que no me ponía las pilas y decía, «Bueno, esto hay que frenarlo y
Corregirlo.» Tomé la decisión, armé una reunión eh en la oficina, en el depósito de de la empresa, junté a todos los operarios y dije, «Bueno, esto es así. Eh, esto no me gusta, esto no puede pasar, esto hay que corregirlo. Bueno, fue una charla de una hora y media sin parar, que salí totalmente sorprendido de lo que había hecho. Eh, ¿cómo te sentías antes, durante y después de char? Una mochila de, no sé, de 10 kg. No, no era una cosa este primero sorprendido
Porque no creí que que fuera capaz de hacerlo este y tranquilo, tranquilo porque sabía que las cosas este por lo menos yo había marcado la cancha. Después vamos a ver cómo y lo lo complicado debe ser sostener, ¿no? Esto uno lo identifica el problema, se capacita para generar un cambio y después hay que convertirlo en en una regla. Nada, está perfecto, pero si se asume con naturalidad que el líder puede marcar la pauta y todos pueden empezar a tener la cultura de de marcar la pauta,
Es más fácil. Este, si el líder no lo hace, el que es mando medio tampoco lo va a hacer. El otro llega tarde, los tres, el que se quejó en este caso de che, yo llego siempre temprano, soy el que me quedo recargado porque abro, porque atiendo, no sé lo que te mando la mercadería al principio, mira que el otro llegó tarde. Este, bueno, todo esto se empieza a revertir. Lo importante es tener las conversaciones periódicas en cada momento de feedback, dar las cosas
Buenas, decir las cosas que no están funcionando. ver cuáles pueden ser unos buenos tips que entre los dos ayuden a dar respecto de cómo cómo uno puede transicionar de ser alguien que no transmite, no pide nada, no le pide nada al equipo, a de repente entender que hay que empezar a pedir cosas sin que esto se convierta en, uy, de repente hay un clima que es este una porquería y ya nadie tiene más ganas de nada. ¿Querés empezar algún consejo? E yo creo que el
Principal es darse la oportunidad de escuchar. Eh, creo que es fundamental, no solamente teniendo claro hacia dónde uno quiere ir, eh, es importante escuchar al otro cuáles son sus inquietudes, qué es lo que le molesta, qué es lo que le gusta, eh, y si esa persona es muy valiosa para el equipo, tratar de eh como de amoldar un poco el camino para que para que eso siga así y mejore, ¿no? Yo doy siempre un porque lo viví este a todos aquellos que le cuesta tener una
Charla compleja y siente que van a romper la armonía del lugar, eh, que prueben una microdiscusión, que se animen a sacar la fiera. No va a pasar nada. Van a ver que se que no va a pasar nada, que se van se pueden ir un poco más allá de su personaje habitual y que discutan, que se animen a una primera discusión. Una vez que te animas a marcar una primera discusión y ves que como mucho al día siguiente tomaste un café y acomodaste, eh, para aquellos que
Realmente están frenados ahí, van a soltarse y a partir de ahí van a empezar a aprender a dar mejor feedback, a aprender a hacer en la práctica eh reuniones donde van a aprender a decir lo que no le gusta y reuniones donde le va a empezar a decir lo que le gusta del equipo. Sí. Eh, vos sos único socio. Sí. Okay. ¿Y cómo se traduce esto cuando vos tenés un socio, los dos tienes que exigir? exige uno y el otro es el jefe
Bueno el jefe malo. No, lo lo la sugerencia cuando hay socios es que no todos hagan lo mismo. Digo, tratar de encontrar eh las áreas donde uno tiene liderazgo y asciende sobre cierto equipo y que el otro socio tome liderazgo y ascienda sobre sobre otro sobre otro equipo. Lo que tienen que tratar de trabajar entre ellos para que sí sea homogéneo son los valores, la forma, la cultura, pero no los negociables. los no negociables que alguna vez charlamos, este, tratar de que todos todas las dos partes de la
Empresa funcionen con cierta cosmovisión, pero cada uno eh reporta, esta gente reporta a mí, esta otra reporta a vos, pues si no empiezan los Claro, claro. Te te sale natural ahora ejercer ese liderazgo un poco más asertivo? No hace mucho que estoy en ese camino, la verdad. este, así que no te puedo decir, pero pero sí me siento más tranquilo planteándolo porque sé que puedo, sé que lo puedo manejar. Entonces, eh digamos, yo creo que en en lo que viene plantear una una
Conversación difícil quizás sea más más fácil. Y tengo algo más en ese sentido. ¿Reconocías o identificabas que el problema era ese o había una sensación que no te permitía terminar de entender qué es lo que pasaba? que algo te decía que tenías que cambiar algo, pero no te dabas cuenta qué o te dabas cuenta claramente que era que no te animabas a exigirle o a pedirle. En mi caso sí yo me daba cuenta que era que era yo el problema, el que no me
Animaba a plantearlo. Eh, no te vas a poner a llorar. Ah, por Dios. No, la una frase muy habitual que uno escucha en el mundo empresarial es el equipo no responde, el equipo tal cosa y al final, Ale, ¿es el equipo o es uno? Es un poco los dos, me parece. Eh, yo creo que en un principio es uno, eh, sobre todo cuando uno no es no es este ni empresario ni ni líder nato, digamos. Eh, yo soy arquitecto, este, y y hace 5 años que vengo transitando
Este este camino de de convertirme en empresario. Yo creo que hoy recién me me reconozco como empresario, este, y creo que que es este de a poquito ir ir construyendo. Ale, en ese camino estás reconociendo como empresario, nosotros esta columna es una verdad incómoda. ¿Alguna verdad que te hayas cruzado eh que sea incómoda y de la cual aprendiste algo? E yo creo que eh no sé si una verdad incómoda, quizás eh yo yo reconocí también que las conversaciones difíciles no son no solo son con los con los
Colaboradores. me ha pasado hace poco de yo plantear una conversación difícil con un cliente e y ha sido una buena una buena una buena charla. Eh, creo que más incómodo que eso no hay decirle a un cliente que no queres trabajar más con él. Eh, es este para mí ese es el la ahí te recibiste de empresario, es la madurez de pasas de ser de emprendedor a empresario cuando encontraste los clientes que no. Excelente, felicitaciones. Este tema, te recibiste. Y la última pregunta de
Cierre. Estamos en Malditos optimistas, entonces siempre pedimos una frase optimista para todos los que nos están escuchando, mirando. Eh, intentarlo, intentarlo. Yo creo que no. Eh, yo creo que no no hay no hay nada peor que no intentar eh ir por el camino que no quiere ir. Eh, puedes encontrarte con con obstáculos, eh, pero si no lo intentas nunca vas a saber si podés llegar o no. Qué grande. Mil gracias, Sale, por favor. toda la sabiduría, experiencia de lo que estás viviendo. Muas
Buenísimo. Le agradecemos también a Pax Assistance, la asistencia al viajero, por haber auspiciado esta charla, esta conversación. La asistencia más completa al mejor precio. Via en paz, viaja con PAX. Pia con Vas a viajar, necesitas Pax. Ingresa a paxassistance.com. Contrat viajero, creada por expertos, humana y accesible. Via en paz. Viaja con y ahora nos vamos a dar una breve vuelta, un recorrido por el algoritmo optimista y seguimos adelante en Malditos Optimistas. Seguimos entonces con el programa, con lo que vienen un ratito para poder
Conversar eh sobre también la inteligencia artificial y cómo poder mejorar la este el desarrollo de algunas empresas, el desarrollo, por ejemplo, en el área de marketing. Lea, me quedé pensando también eh qué difícil porque en cada caso de empresarios con impacto que nos has traído, siempre hay eh un una identificación muy diversa respecto de las cosas a resolver, ¿no? Por un lado, hay alguien que claramente, como recién el caso de Ale, él identificaba que efectivamente tenía que eh modificar algo en su capacidad de liderazgo, pero
Hay otros que por ahí ni siquiera saben por dónde eh eh este genera ese cambio. Lo más importante pasan empresarios con impacto, los que están miembr trabajando adentro es grado de conciencia, de ser consciente de cuál es la traba que tiene cada uno y a partir de ahí se desarrollan todas las herramientas para superarlo. Lo que vos decís es lo más importante, ser consciente de las limitaciones de un El algoritmo optimista nos preparó esto. Cervezas. Para vos, ¿cuál es la más cara? Y la más rica. Tu cabeza ya le
Puso tres precios distintos. La marrón te parece medio berreta, la verde mejora y la transparente es premium. Lo gracioso es que la química dice exactamente lo contrario. El vidrio oscuro es el que mejor protege la cerveza de la luz. El envase que más cuida el producto es el que menos lo vende. Esto no es nuevo. En los 90s, el desafío Pepsi convirtió esa misma psicología en una guerra. Catas aiegas, donde la mayoría, sin ver las etiquetas, elegía Pepsi antes que Coca-Cola. A
Pesar de eso, jamás lograron ni siquiera acercarse a ese primer puesto en ventas. Y con el vino pasa igual. En un experimento le dieron a probar a la gente exactamente el mismo presentado, a $10 y a 90, y midieron que los centros de placer del cerebro se activaron más con el caro. El disfrute extra era real. Ahora mirá tu negocio con esos ojos. Vení puliendo el producto desde hace meses y quizás le dedicaste una tarde al nombre, al logo y a la página. Tu
Cliente decide igual que en los ejemplos anteriores, en 3 segundos con la vista y antes del primer zorbo. La imagen es lo primero que define. Dicen que no hay que juzgar un libro por la tapa, pero si vas a emprender, hacelo. Vas a emprender, hacelo. Ahí decía nuestro algoritmo optimista. Y hablando de emprender, le damos la bienvenida a Federico Férez. Él es CEO y founder de Go for Marketing and E-commerce, que está con nosotros y se trata de aplicar inteligencia artificial a los procesos
De marketing de empresas reales. Hola, Feder, ¿cómo andan? Qué lindo estar acá. Muchas gracias por la invitación. Gracias a vos por venir. Contanos cómo funciona tu proyecto, tu empresa. Les cuento un poquito de Gofor. Gofor existe hace mucho antes que la inteligencia artificial. Nosotros éramos una agencia de marketing tradicional y con el último en el último tiempo empezamos a meter mucha inteligencia artificial a muchos procesos. No sacamos a nadie, o sea, somos somos muchos más trabajando ahora, pero somos mucho más eficientes y mucho más creativos. O sea,
La AIA nos ayudó en muchísimos disparadores creativos como para para hacer campañas que funcionaron mucho mejor que como lo hubiésemos hecho hace años atrás. Y también nos ayuda a mirar métricas y cruzar muchas cosas raras para entender, para llegar a resultados que estoy seguro que no hubiésemos llegado si no teníamos toda esa data analítica. ¿Qué qué son esas cosas raras? y cambios de algoritmo en meta, por ejemplo, cambios de algoritmo en publicidad, cambios de algoritmo en Google, eh por qué de repente un algoritmo no te elige,
No sé si les pasa a veces que no, que tenemos semanas muy buenas y una semana es mala, hiciste lo mismo. Bueno, ¿qué pasó? toda esa data eh generé mucho sistema eh que gracias a cloud, a cosas que del mainstream, pero cruzadas entre sí, nos permiten darnos cuenta de cosas que nos hubiesen tomado muchísimo más tiempo darnos cuenta o o más desde lo intuitivo. Bueno, sí, de lo intuitivo también, ¿no? La intuición a mí me encanta. que los emprendedores tenemos algo con la
Intuición que vamos a muerte con lo pero cuando tenés dato y podés hacer algo muchísimo mejor con los datos, terminás eh bueno, haciendo ese mix entre intuición y y y hoy para entender, ¿no? Este, hay todo quería entender lo que están haciendo. Hay todo un viaje de inteligencia artificial hacia la producción de contenido o de análisis. ¿Ustedes usan las dos cosas o están como analizando? Es decir, aparecen estas personas que no son personas y hablando eso ya es producción de contenido de alguna manera
O analizar lo que está pasando y a partir de ahí hacer piezas más tradicionales. Punta a punta todo de tener eh un tablero que mezcla todos los datos desde cuánto vendiste en Mercadoolbre hasta cómo te fue en meta y poder entender, bueno, si vendiste más en Mercado Libre, hay algo de publicidad que hiciste afuera de Mercado Libre que te ayudó para vender Mercado Libre, por ejemplo, eh hasta entender de todas esas métricas que pueden ser infinitas. O sea, hay tantas métricas como como
Anunciantes en las plataformas digitales hasta entender, bueno, hacé clic en hacer doble clic en dos o tres de estas que están que que son raras o son anomalías, hasta generación de contenido. teniendo en cuenta esas esas métricas, hasta me cloné a mí mismo con más de dos videos por día por 700 días, no sé, 100 videos y mi equipo puede hablar conmigo. Hasta cloné e reuniones de clientes para poder hablar con el cliente sin necesidad de hablar con el cliente. Es decir, tenemos todo lo que
Nos dijo el cliente durante horas, entonces no hace falta molestarlo a él. Ya tenemos un contexto. Eh, todo esto que les estoy diciendo es prácticamente gratuito, ¿no? Lo que yo hice fue meterle como un un marco o un lugar donde viven todas estas herramientas. Y cooperativamente, ¿qué es? Una plataforma. Es una Sí, es una plataforma en donde nosotros mismos podemos acceder. Ahora lo que hacemos es poner al servicio de nuestros clientes. Nuestros clientes o ustedes son una agencia de marketing que las empresas las contratan para
Poder llegarle mejor a sus audiencias. Claramente sí. Y ustedes lo hacen a hoy o ahora incorporaron inteligencia artificial como un recurso mucho más específico y asertivo y adaptado. Y adaptado. Claro. Lo que pasa con la vieron, es que genera muchísimo, muchísima ansiedad de, bueno, quiero tener, me pas me pasa con con empresas, uno de nuestros servicios es hacer esto para empresas. Entonces, eh quieren tener esto sin depender de nosotros, okay, nosotros te lo instalamos y lo podés tener. Eh, pero cómo interpretas los datos que te
Arroja esa aplicación si vos no estás eh formado en términos de de marketing o sea, puedes tomar muy malas decisiones en función de eso. Bueno, es una gran es una gran afirmación. Lo que pasa que estoy seguro que te estás imaginando una una pyme de una persona cuando nos contratan para estas cosas nos contratan empresas de más de 100 empleados que tienen 15 personas en marketing. Al revés, a favor de ustedes. Digo, si yo podría solamente quedarme con la plataforma, pero sin el equipo detrás de
Esa plataforma no logro nada en absoluto. Por eso, por eso cuando hay equipos nos contratan solo para la plataforma y cuando no hay equipos nos contratan para que lo hagamos eh hasta service, digamos, como como con con todo incluido. Entonces, la realidad es que cuando hay equipos les sirve muchísimo porque pasa esto de, «Bueno, dale, quiero tener el quiero tener esta plataforma y no saben por dónde arrancar.» E eso genera la inteligencia artificial y y cada vez más porque hay cada vez más
Generación de contenido y cada vez más divulgadores y cada vez un montón de cosas que hacen que terminen ansiedad. Entonces nosotros tal vez lo que hacemos en una primera instancia es, bueno, todo esto lo construimos con el tiempo. Esto es lo que te sirve, llevate este pedacito. Esto que estás contando de la ansiedad por la es tremendo. Yo noto a veces muchos empresarios que se están volcando un montón de horas invirtiendo en aprender lo que pasa la IA y al final no
Es un negocio. Digo, caso concreto hace poco. Un empresario estaba estudiando qué hacer con la IA en vez y su negocio era poner jardines verdes y se pasaba horas y horas tratando de descubrir cómo optimizar cuestiones, cómo tener mejor comunicación, cómo, pero al fin y al cabo de vuelta su negocio era tener jardines verdes. Entonces esta sensación tan abrumadora, poder tener soluciones específicas, especiales, que te ayudan a comprender equipos que te liberan un montón de horas, es fundamental para cualquier estructura. Hay que entender que sí, qué sí te va a
Cambiar el negocio o por lo menos te va a aportar valor a lo que estás haciendo, porque hay millones de herramientas de inteligencia artificial hoy ya hay super específicas y más generalistas. Bueno, de todo esto no hace falta que apliques todo y tampoco hace falta que apliques todo lo que es en redes, es la realidad o todo lo que leíste. Em, con una una o dos horitas por semana puedes tener algo muy lindo en tu empresa. Algo más, y con esto dejo que me sigan preguntando. Para
Mí el rol de hoy de de meter inteligencia artificial en las organizaciones es directivo, hoy no es de los analistas. Entonces digo, por un lado entiendo a la persona esta que vendía jardines y que era el dueño de la empresa y quiere meter ya porque hoy creo que él es el que tiene que generar esa transformación. Pero bueno, por el otro lado digo, hay tanta cosa que termina abrumado y termina sin hacer foco donde tiene que hacer, que es vender. Y e viste como cualquier persona que
Cree un monstruo, en algún momento se vieron ustedes mismos deslumbrados por lo que habían generado. Todos los días. Todos los días decimos, «Contanos en alguna cuestión así puntual para que nos imaginemos.» Bueno, tenemos una, se pueden decir marcas. Sí. Bueno, tenemos un más si nos quieren auspiciar, estamos estaríamos felices. Vamos, vamos a hacer que eso entender que eso suceda. Tenemos una empresa, una juguetera que es Playmobil, que cuando llega a trabajar con nosotros llega con los la foto de los productos en blanco y
Nos dicen, «Bueno, tengo tengo un montón de historias que puedo contar con esto, pero claro, la lo puedo contar en la descripción del producto y nadie me lo lee porque nadie lee la descripción de los productos. Entonces, menos si es un juguete. Eh, bueno, con Playmobil nosotros lo que hicimos fue crear historias alrededor de productos que estaban a foto en blanco, Scooby, foto de la caja en blanco. Entonces, empezamos a crear, de hecho, tengo varios videos que que se hicieron virales. Empezamos a crear una historia
Alrededor de cada uno de los de los de las historias que ya existía antes. Por ejemplo, sigo con el ejemplo de Scooby o Naruto. Scidu generaba en los padres más 30, como es mi caso, una nostalgia de, «Wow, yo yo estuve en esa serie, quiero que mi hijo esté con esos juguetes.» Entonces, todo eso, primero cuando lo ejecutamos dijimos, «Wow, o sea, nivel de precisión. Casi Pixar, no te puedo creer.» Sí, casi Pixar con un prompt, un prompt y las fotos. Eh, hoy con con Shemy Omni,
Que es una herramienta gratis de Google, puedes hacer algo de Hollywood. Y lo segundo es e bueno, no abro una ventanita y ya la cierro. No sé si vieron que ahora está se volvió muy viral. Lo vi ayer el reencuentro entre Ernest Ernestina País y y no y Ginsburg que se dan una y vos lo ves y no lo es muy fuerte fue filmado en vivo. Bueno, eso es Gemini OVNI, eso está hecho con Gémini ovni gratis. O sea, la persona lo preguntió muy bien, consiguió
Las fotos, consiguió el escenario, pero está hecho con Ya está hecho de manera gratuita y está hecho con prompt. Está bien, pero ahí siempre está la está el ser humano creativo que que promptea y que le pide eso a la inteligencia artificial. Siempre man the mid, la persona del medio usando la herramienta. Esto no viene, no viene a reemplazar a nadie. Esto lo que viene es hubiese sido imposible hacerlo de Ernestina País, hubiese sido imposible para nosotros hacerlo de Scooby Nosotros no tenemos.
No, pero lo que sí trae es esas medias producciones publicitarias que antes quedaban para las grandes empresas. Se acerca a todo el mundo. Digo, cualquiera puede tener al menos un analista que te resuelva con Shemin y OVNI un buen spot publicitario. 100% 100%. Elevó mucho la calidad. Borró mucho. Voy a voy a a citar a Mateo Salvato. Borró mucho el límite de lo posible. Entonces, ya no hay clan frontera lo posible, lo posible ya es casi cualquier cosa. Sí. Y entonces ahí la empresa del otro lado
Te puede pedir cualquier cosa, hasta decir, bueno, para un minuto tampoco. O sea, precisamente no somos Pixar, somos una agencia de marketing. Bueno, cualquier cosa. Yo mismo intento, viste, correr la frontera de bueno, a ver qué es cualquier cosa realmente. El otro día les cuento autorreferencial, fuimos a dar una capacitación el sábado a la mañana a una empresa de real estate y vino el jefe de implementación de IA eh de mi empresa. Mientras yo daba la capacitación, él escuchaba lo que decían, lo estaba grabando e iba creando
Soluciones con Cloud Code para la empresa. Salieron con un software hecho en 3 horas. Entonces, ya el límite, ya cualquier cosa, no sé que es cualquier cosa, ¿se entiende? Claro. Totalmente. La empresa quería tazar en vivo, quería armar todo un algoritmo de tasación y se lo llevaron después de la capacitación. Entonces, ya hoy, o sea, les vendieron un producto. Sí. Hoy hoy estaban contentos. Hoy después del sábado se despertaron, nos mandaron mensajes hermosos, todos cinco estrellas en GL, pero obviamente hubiese sido antes eran cinco programadores y
Para mí los programadores siguen siendo hiperizados. Igual para el creativo también es un momento muy desafiante porque estás vos también teniendo que estar todo el tiempo dándole más de alimentando más a la inteligencia artificial. Entonces es muy desafiante para una cabeza que trabaja de vender creatividad. es una herramienta que eh como todas las revoluciones viene a elevar la frontera de producción. O sea, podíamos producir una creatividad cada 6 días con un equipo enorme de de filmmakers y hoy lo haces una persona en 15 minutos solo
Con una computadora, que encima la computadora ni siquiera tiene que tener mucha RAM, o sea, hacer con cualquier computer con un celular si querés. Entonces sí, o sea, que ustedes dan soluciones en marketing y en publicidad. En publicidad y en inteligencia artificial. Las tres cosas. Eh, sí, sí. La la hacemos todo eso al mismo tiempo, pero nosotros nos apalancamos mucho con, o sea, muchas de las cosas que hacemos tienen inteligencia artificial en el medio, personas usando inteligencia artificial, reportes hechos por inteligencia artificial, bueno,
Prácticamente todo hecho con con IA, ¿no? Está en jacke toda tu industria, esa es la realidad. No me lo no lo tomo así. Tuve un mes de decir, «Wow, me quedo sin laburo.» No, y un y un mes más de juntarme con referentes y bueno, a ver qué qué tienen ustedes. Yo yo creé esto, no siempre voy con lo mismo. Yo creé esto que no dice yo. Em, y ver qué hay del otro lado. Y la realidad es que, a ver, ¿cómo hago
Para explicar la cloud? Eh, que el que el consumo de determinados lugares está cayendo, entonces necesito crear una marca personal. O sea, todo lo que se está usando ahora para vieron para para elevar la venta, ¿no? Los que trabajan en consumo masivo tienen que tener una marca personal fuerte. Esa marca personal fuerte baja el costo por publicidad. Ese costo por publicidad bajo hace que vos puedas ser más rentable y vender más, ¿no? Ejemplos, no sé, eh, Ganga Home y es ese tipo de marcas. Bueno, ¿cómo se
Lo explico a Cloud? Cloud es un gran analista de datos y me y me dispara buenas ideas. En el medio tiene que estar los humanos. Como les decía cuando arranqué el año, el año pasado nosotros facturamos un 80% más semestre contra semestre. El año pasado éramos 15, hoy somos 30. No sé si sin a tendríamos que haber sido 120, pero somos 30. Somos muchos más, no es que somos menos. Entonces, no sé si la industria está en jaque. Sí, lo que está en jacke es que ya no vamos a
Ejecutar. Antes éramos ejecutores. Los skills, o sea, la la reinvención de de lo para lo para qué estamos. Exacto. Antes éramos, vos contactabas a una agencia de marketing antes y le decías, «Córreme la publicidad que no la entiendo.» Hoy en 15 minutos le preguntas a Cloud, «¿Cómo hacer publicidad?» Ya no entendiste. Entonces, eh, lo mismo, límite de lo posible. Hoy ya no me contratan para correr una publicidad. Pero lo que me refiero es que tu trabajo cambió 180 nada que ver nada que ver con
Lo que hacía hace 4 meses. Pero con lo que estudiaste. Yo soy ingeniero para ya de movida, ya de movida nada que ver con lo que estudié, ¿no? Pero yo hice una maestría en marketing digital en Madrid. Y usé los libros para ser asado, quedó totalmente desactualizado. No sirve para nada lo que estudié. Entonces, pero para nada porque ya quedó obsoleto. Claro. O sea, está buenísimo hacer una maestría, pero digo, no, hoy no con este nivel de cambio, no le hablaba otro mundo esa maestría.
Exactamente. A ver, hay un montón de agencias publicitarias, hay un montón de gente de marketing que están en proceso de cambio, que se dieron cuenta que tienen que cambiar. ¿Qué consejos le darías para que avancen? Están bailando, pero no la encuentran. Sí, yo lo que el primer consejo es abrí Cloud y preguntale qué tendrías que hacer. Nadie, nada mejor. O sea, ¿cómo te puede ayudar él a vos? No lo no lo intentes usar, viste, como no el celular que lo vas descubriendo. No, hace que él
Te dé la la fase de descubrimiento. Después vos agarr y fíjate qué puedes hacer y qué no puedes hacer. Y hoy es mucho más, como les digo, creatividad. Hoy tenemos que ser mucho más creativos que ejecutores, las agencias, eh, porque la ejecución la aprende un emprendedor en serio, en 15 minutos. Muchísimas gracias por haber pasado por acá y éxitos para lo que viene. Muchas gracias. Muchas gracias. Quiero cerrar con una cosa. Me me dejan un segundito más. El Bueno, yo tuve una
Historia personal media rara. hace un par de años tuve un problema con mi hijo y yo prometí que todos los julios iba a ser algo eh solidario. Eh, y este 8 de julio e estoy haciendo un workshop para emprendedores que quieran sumarse eh para aplicar inteligencia artificial a sus empresas. Va a haber varios speakers, se van a ir con esto mismo que les dije, un sistema armado para sus empresas en la medida de lo lógico, ¿no? O sea, corriendo la frontera de lo
Posible. Y la verdad que el workshop sale 300,000 pes. Es toda una mañana donde nosotros no vamos a ganar plata. Con eso vamos a comprar juguetes para el día del niño, eh, para algunos hospitales. Entonces, quiero invitarlos a todos los emprendedores que consideren que pueda llegar a servirles a que asistan. Eso era archivo. ¿Quier pasar? ¿Querés pasar más dato de eso? Se suma en mi página federicoferes.mme, ahí pueden sacar la entrada. O sea, eligen el asiento. Es un workshop chiquitito de 35 personas. El costo es
300.000 pesos para los VIP, 200.000 pesos para los no VIP, pero todos se van a llevar la misma cantidad de contenido. Eh, es eso solo. Qué lindo. Bueno, gracias. Pasado entonces no era un chivo, sino que era una comunicación, así que gracias. Gracias por haber pasado por acá. Gracias a vos también, Lean. Te veo la semana próxima. Nos vemos la semana viene próxima con otra verdad incómoda. Y a ustedes, malditos optimistas, gracias por haber estado del otro lado, por sumarse a esta comunidad que va
Creciendo día a día. Gracias por interactuar con nosotros. Recomienden, sugieran, suscríbanse y hablen de estas conversaciones. Mañana los espero otra vez en otra edición de Malditos optimistas. Mañana es martes de ciencias. Acá los vamos a estar esperando.
E
Oh
