Marca, Confianza y Legado en el Mercado Inmobiliario + el Marketplace de Financiamiento para Pymes — Malditos Optimistas
En esta entrega de Malditos Optimistas compartimos el video completo «Marca, Confianza y Legado en el Mercado Inmobiliario + el Marketplace de Financiamiento para Pymes» y su transcripción para leer. Malditos Optimistas es el ciclo de innovación y emprendimiento emitido por DirecTV y DGO, conducido por Melina Fleiderman desde ORSAI, con ZOE —la IA agéntica creada por Chris Meniw— como co-conductora.
Transcripción del episodio
Transcripción automática generada con inteligencia artificial a partir del audio del episodio. Puede contener errores o imprecisiones.
Ah.
Ah.
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He ¿Vas
A viajar? ¿Necesitas packs? Ingresa a paxassistans.com y encontrá la asistencia al viajero más completa y accesible. Viaja en paz, viaja con paz. Un maldito optimista es ese que encuentra oportunidades donde otros venstáculos, que transforma cada no en un y, ¿por qué no? Son los arquitectos del futuro imposible, los emprendedores e innovadores de ese mundo mejor que soñamos todos. Bienvenidos a Malditos Optimistas.
Hola, malditos optimistas, ¿cómo les va? Bienvenidos. Buen día. Acá estamos en vivo desde la ciudad de Buenos Aires, desde la comunidad Dorsai en el paseo de la plaza para toda Latinoamérica. Este es el primer noticiero dedicado íntegramente al emprendimiento y a la innovación y hoy es lunes de historias eh de empresarios y de emprendedores. Así que hola Lau, ¿cómo estás? Bienvenida. Estás muy bien acompañada. Muy bien acompañada. Hola, Meli. Hola a todos. Bueno, arrancando la semana y con otra historia que está buenísimo para
Para contar. Bueno, ¿qué va a traer esta historia? ¿Por qué la elegiste? La elegí porque me gusta mucho las empresas que tienen muchos años que transitan nuevas generaciones, como es el caso este de una segunda generación en un en un sector, en un mercado que ha cambiado mucho. Así que bueno, me encanta poder presentar a Julia Mel de Mel propiedades, que es una empresa, una marca muy conocida quienes vivimos en zona Urquisa Belgrano. estarán hartos de ver carteles por todos lados verdes,
Pueden estacionar, no es mi culpa. Así que bueno, Julia, bienvenida. Bueno, muchas gracias, Laur, muchas gracias. Estoy muy contenta. Quiero que sepan que es mi primera vez en una entrevista, así que ténganme paciencia. Por supuesto, caíste en un buen lugar para hacer tu debut. No lo dudo porque el nombre ya del programa me encanta. Yo soy una optimista. ¿Te sentís? Sí, me siento Bueno, te vamos a presentar como te merecés, como se merecen las dos con Pax Assistance. La asistencia al viajero más
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Merecía la pena contar su historia? Bueno, a ver, creo que tienen un recorrido eh más en un en un sector donde la confianza y y la historia y el legado de la empresa, de lo familiar, eh tiene un peso tan importante. Bueno, de hecho han cumplido 50 años, ¿no? Sí, el año pasado cumplimos 50 años, hace 50 años estamos en el mercado. Eh, amamos lo que hacemos, la fundó mi papá a la empresa. Muchos no saben que somos una familia, que Mel es mi apellido,
¿eh? Así que que Mel es entero, no es que es Mel, no, no está, no está es Mel, es así. escribe tres letras, eh, así que estamos muy orgullosos de lo que hacemos, le ponemos mucha pasión, nos encanta, la verdad se nota. Y pregunta, porque Mel antes era Raúl Mel. Exacto. ¿Cómo fue esa esa transición y y qué quedó de de esa empresa que era Raúl Mel a Eloy Mel? Bueno, primero la generosidad de mi papá, que un día nos dejó sacar su Raúl de la pata del logo.
El logo decía Mel y en la pata tenía Raúl. Y en un momento nos dijo, «Bueno, está bien, seamos Mel.» Porque, bueno, ya nos sumamos los todos los hermanos a trabajar. ¿Cuántos son? Somos yo y dos más. Y trabaja también mi mamá en la empresa. Es puramente familiar. Eh, y bueno, lo que quedó es la esencia de mi papá, que es eh lo que nos transmitió, que es esto de la escucha, de la observación, de la empatía. Bueno, nosotros es un negocio
Relacional, entonces es muy importante las relaciones que generamos con los clientes y eso es algo que que está en la cultura radiado de la empresa y es algo que nos dejó él, que nos transmite él, digamos, él todavía está, no en el día a día, pero participa. O sea, que ese valor que viene de de de la historia, de la experiencia y todo, hoy podemos decir que es como el pilar más importante también a nivel negocio y estrategia. todo y aparte de la reputación de una
Marca es todo, o sea, el más es el valor lo más importante que tenés. Entonces es muy importante para mantenerte, sobre todo durante 50 años en este mercado donde hay fluctuaciones, hay situaciones económicas, etcétera, que todos vivimos en todas las empresas, pero bueno, hay que mantenerse, ¿no? Eh, ¿no? Y también en en un en un momento donde donde muchas inmobiliarias han cambiado eh la forma, ¿no?, de de comercializar las propiedades y demás. Eh, ¿en qué sentís que que Mel es diferente y les es un algo algo que que
Les suma, les hace distintos? Y yo creo que en la escucha nosotros eh ponemos mucha énfasis en entender el para qué, o sea, cuál es tu necesidad, por qué viniste a a te acercaste a a nosotros, eh cuál es tu situación familiar actual, porque viste, la vida cambia y las necesidades cambian. Entonces, entender el para qué ayuda a nosotros a poder asesorarte mucho mejor. Bueno, y también han avanzado mucho en en aperturas de de sucursales, como que apuestan mucho también a lo presencial, al al
A la expansión. Sí, porque nuestro negocio es relacional. Entonces, es algo que la el vínculo es constante con el cliente. Actualmente nosotros tenemos cinco sucursales. Eh, algo que aportamos nosotros cuando ingresamos a la empresa es eso, porque mi papá no quería socios. Entonces, primero teníamos solamente una oficina en Belgrano en la Crossy 11 de septiembre y una vez que nos fuimos incorporando nosotros fuimos abriendo sucursales. La primera fue Milluriza y bueno, luego nos expandimos ya a Palermo, que tenemos dos sucursales en
La actualidad y a Nunas también. ¿Y cómo le fueron haciendo frente a los cambios propios del mercado con la incorporación de otras maneras de relacionarse eh digamos las partes sin necesidad muchas veces de las inmobiliarias? ¿Cómo se volvieron ustedes todavía una necesidad? Bueno, la realidad es que hoy el cliente llega con muchísimo más información a la mesa sentarse con nosotros, pero a veces esa información eh uno no significa que vos sos el experto en conocés del negocio. Lo que me parece que se transformó es
Que nosotros antes dábamos información porque antes vos leías el diario que decía Dor Arm Scotch, tenías que dilucidar cómo era el aviso y o llamabas por un cartel y no sabías que había atrás, si era un dozamientos, un tres ambientos. Bueno, nosotros brindáamos información antes. Yo creo que ahora lo que cambió es que el cliente se sienta con mucha más información y lo que nosotros tenemos que ayudar es interpretar esa información para llegar a que tenga la propiedad que quiere. Por ejemplo, dame un ejemplo más concreto de
Esto de decodificar ese y bueno, vienen vienen con rango de precios, vienen, por ejemplo, ya hay eh recorridos con drone, vos con Google ya puedes ver cómo es la cuadra, cómo son tus vecinos, o sea, vos le tenés que dar eh de, o sea, hacer tierra esa información, bajar la tierra y enseñarle en el mercado cómo está eh cuál es la realidad, cuál es la realidad, porque los precios a veces que están en los portales no son la realidad de cómo se cierran las
Operaciones. Claro, claro, totalmente. Eh, entonces ahí nos hacemos necesarios. Y a lo largo de estos 50 años, ¿cuáles dirías que han sido los hitos de Mel como empresa? Bueno, la apertura de las sucursales fue un hito muy importante. Eh, sacar el nombre de mi papá del logo fue otro muy importante y la incorporación de tecnología. Eh, nosotros somos muy fan de la tecnología y y estamos todo el tiempo buscando nuevas maneras de llegar a nuestras audiencias. Eh, también la empresa eh se profesionalizó un montón.
Nosotros tenemos equipo de marketing interno, equipo de diseño, tenemos un ¿Cuánta gente trabaja en Mel? Actualmente somos 72. Ah, es un montón de gente. Y tenemos varios soportes al al sector comercial, que eso por ahí el cliente no lo ve. Esperemos que sí lo perciba con la atención que recibe, pero tenemos un equipo de cuatro abogados en la empresa. Eh, vos sos abogada de Yo soy abogada, de hecho. Empecé así dentro de la compañía, después crecí. y cómo tienen dividido, digo, son tres
Hermanos aparte de mamá, papá, eh cómo cada uno tiene tiene un sector, dividen cómo trabajan juntos. Digo, me imagino que deben también tener por momentos eh diferentes opiniones, digo, ¿cómo lo manejan, cómo es trabajar con la familia? Bueno, es hermoso, pero también es un poco desafiante. Eh, cada uno tiene sus áreas eh a cargo, eso tratamos de no pisarnos. De un momento tuvimos mucho trabajo con coach internos de la empresa que nos ayudó a ordenarnos y bueno, cada uno es responsable de su área. Sí,
Tenemos reuniones gerenciales y reuniones de directorio donde participan mis papás. Este algunas decisiones del diario la tomamos nosotros tres y algunas decisiones ya los participamos a mis papás porque bueno, son más. ¿Qué qué le pueden enseñar ustedes a las generaciones que están saliendo de de Mel propiedades? que las generaciones más jóvenes que tienen para aportarle a las generaciones fundantes de Mel. Bueno, los que ingresan, los asesores jóvenes que ingresan a la ustedes, los hijos, vos. Ah, nosotros. Claro. ¿Qué sentís que cambió?
Y bueno, un montón cambió la Mi papá fue muy generoso en dejarnos hacer un eh un montón de de cambios en la empresa. Ya el nombre fue un cambio en el ¿Por qué recalcas que es tan importante haberle sacado eh la identidad de tu padre a la? Porque la gente venía y te decía, «Quiero hablar con Raúl Mel.» Bueno, pero podemos, hay otras personas que te podemos entender, ¿no? Pero yo quiero hablar con Raúl Mel. Entonces, lo despersonalizamos y y la profesionalizamos a la empresa y y al
Haber hecho eso, creo que creció un montón. De hecho, se ve este por la cantidad de sucursales que pudimos abrir, queremos seguir expandiéndonos. Ese es el la idea de futuro. ¿Te gusta que el que vos tu apellido sea sea el nombre de tu marca? ¿Te pesa en algún momento? E a mí me da orgullo. Yo cada vez que veo los carteles me sacan una sonrisa. Eh, después a veces me da un poco de vergüenza cuando mi hija empieza, «Mamá, ¿estás ahí? ¿Estás ahí?»
Pero es más es más orgullo que peso. Obvio. Orgullo total. Orgullo total. Orgullo por la empresa que creó mi papá y que nosotros la podamos sostener, ¿no? Porque no es fácil. No es fácil. Muchas veces el fundador crea la empresa y después las generaciones que vienen no tienen el misma visión, ¿no? Bueno, a eso iba mi pregunta anterior, o sea, evidentemente ustedes acercaron una una pregunta, ustedes se acercaron una manera diferente de ver el negocio que tenía que ver con cambios algunos que
Pueden parecer más triviales, como cambiar el nombre, pero ahí había una cuestión más como de de la cultura, de lo que ustedes querían hacer. Bueno, el cambio cultural eh que realizamos hace más o menos 5 años eh fue fuerte porque bueno, se cambió la forma de trabajar con esto que te decía que la asesora antes veramente daba información, ahora el asesor tiene que estar muchísimo más informado que el cliente porque el cliente parte de la conversación desde otro lugar. Claro. E así que bueno, eso fue creo el aporte
Que hicimos. Julia, ¿y vos decías que que te sentías identificada con con ser una optimista? ¿Y eso por qué? Bueno, porque creo que soy una optimista de de la vida y aparte mi papá siempre nos dice esta frase que es vos tirar el carro que los melones se acomodan solos. Y es así, es así, es así. La vida es así conte con con mi vida personal, con la empresa. Nosotros, por ejemplo, eh nosotros hicimos una prueba de que nosotros dividimos las dos unidades de negocios.
Tenemos melinversiones que se dedica a todos los que la comercialización de edificios del pozo hasta estrenar propiedades que se dedica a todo lo que es residencial, alquileres, eh alquiles comerciales, etcétera. Esa división de unidad de negocios la hicimos frente al público también y lo que nos pasó fue que el público no entendía por qué nos llamamos Mel inversiones, por qué Mel propiedades. En realidad el público nos percibía como Mel, como uno solo. Bueno, eso fue. fuimos por adelante y después dijimos, «Bueno, tenemos que acomodar.»
Unificamos Instagram, en ese momento habíamos divididos Instagrams, entonces nos generaba que se dividía la audiencia. Esa manera fuimos para atrás frente al público, pero sirvió adentro de la empresa hacer esta división porque porque focalizamos al equipo de venta distinto y el resultado fue mucho mejor. O sea, rápidamente pudieron decir, «Bueno, va por acá.» Uh, espera, estuvieron atentos también porque tienen la posibilidad de que están, por lo que vos decís, que están muy cerca de del cliente del de lo que pasa fuera. Le dio
La les dio la posibilidad de rápidamente decir, «Bueno, espera, esto está bien, puertas adentro, pero puertas afuera no funde, no confunde, la gente no le entiende.» Sí. Bueno, pero eso es la agilidad de la pyme, me parece, ¿no? Que tenés esa posibilidad de decir, «Bueno, doy vuelta a la página y sigo para adelante y sigo con esto.» Este, y para los tres, para los tres hermanos era era una obviedad que iban a tener una continuidad en la empresa familiar. Eh, podrían haber agarrado otro camino,
Hecho otras elecciones, pero entendieron que era por ahí. Mira, yo al principio me resistía, no quería entrar a la empresa familiar, quería hacer mi propio camino, eh quería que me valoren por lo que yo era. Incluso eh cuando empecé a trabajar en la empresa no decía que era la hija de mi papá. Yo me prestaba como Julia, no decía mi apellido y mucha gente no sabía que yo era la hija de de Raúl. Son bastante parecidos igual. si me veías con él, si no si no no te
Das cuenta. Este, y por ejemplo, mi hermano más chico, sí, él del desde el comienzo estuvo en la empresa, eh, pero mi hermano más grande, al contrario, hizo camino en la parte de bancos y después con el tiempo se quiso sumar. Mi papá nunca fue siempre abierto a que cada uno haga su camino y si te queres sumar, bienvenido sea. Claro, claro. Porque a veces ese mandato es muy fuerte y es muy difícil quedarte quedarte afuera más cuando se trata de una empresa que tiene, como decía Lau, o
Sea, tu propio apellido. Entonces, y además a mí me causa mucha gracia porque, bueno, nosotros tenemos como sponsor principal a Pax Assistance a digamos que que lleva como toda la impronta de Alexia Kilevich, no sé si conocías su historia. Bueno, Alexia perteneció 50 años reales a la una asistencia al viajero muy importante que no la vamos a nombrar nombremos. Eh, y un día ella era Alexia de esa empresa, porque aparte era la que había fundado su padre, lo mismo que que en tu
Caso, su padre se retira, vendan la empresa, ya sigue siendo la CEO y en la pandemia la echan peor que un animal, la echan, la dejan en la calle, literal sin poder. De la propia empresa que fundó su papá, que de la propia empresa que fundó su papá. Revisate el capítulo de Malditos optimistas con la entrevista de ella porque la historia es terrible. Bueno, y ella funda con todo el conocimiento de del negocio, funda eh Pax Assistance eh profundizando y mejorándola. Pero ella
Decía, «Para mí era mi identidad. A mí lo que más me dolió no era solo que me habían despedido de mi trabajo a los 50 años, era que yo era Alexia de como vos sos Julia de Mel propiedades, Julia Mel ahí hay que aclarar de mel propiedades y es muy loco porque uno va vos sos lau de Simones como que somos una misma es una misma vos llevas eso ya no es un acaparazón es tu identidad mi identidad es mi identidad es tu identidad con todo lo bueno y todo
Lo malo pero cómo se hace eso no a las dos un poco Les pregunto esto porque eh la las dos llevan en la piel su empresa. Uno aprende a que seguramente no en todos los momentos uno lo lleve igual según los momentos que tiene la empresa, los momentos que tiene la marca, lo vincular, eh, pero lo que nunca se hay que tratar de que no se vaya es ese orgullo de decir, bueno, va a ser que pase, esto es parte de de
De mi vida, de mi historia, de mi familia, en tu caso, digo, eh, ese orgullo que vos decís, «Bueno, estoy con mi hija y veo un cartel de mel y y y nos pasa algo, por más que hay miles de carteles.» A mí me pasa con las mochilas. Llevo una llevo una mochila de Simones y me se me sigue poniendo la piel de gallina de que alguien elige una mochila que hicimos. O sea, aparte nosotros estamos en uno de los momentos más importantes de la vida de las
Personas y ser parte de ese recuerdo llena orgullo, ¿entendés? Porque vos te vas a acordar que el día que compraste tu, no sé, en el caso que sea tu primera casa estaba Mela ahí acompañándote y tu experiencia fue satisfactoria. Es espectacular. Claro, totalmente. Bueno, es esto de de que los que estamos atrás de de una empresa, digo, estamos dando algo, ¿no? Digo, está más allá del negocio, ¿no? Pero hay algo que decís vos, Lau, que me parece que en el caso de las dos
Historias se cruza muchísimo, que es esta cosa de de la cercanía. O sea, por eso a vos te emociona ver una mochila, porque a vos le pusiste mucho esa mochila. No es que vos te delegaste la creación de esa mochila, ni vos de tu de tu negocio. Le ponen el día a día. El día a día vos vas a la empresa y estoy ahí. Claro. CL. Son empresas con corazón, más allá de lo que vendan, un departamento, una mochila, un antiojo, lo que sea.
¿Vieron el el viejo eslogan que se escuchaba en las publicidades en la radio atendido por sus dueños? ¿Qué que que queda vacío en la cosa tan repetitiva de los de los auspicios en la radio o en la televisión, pero ustedes le hacen le sacan lustre a eso? 100% y tiene un valor que que es gigante. Bueno, y hablando de eso, a mí me gusta eh hacer dos preguntitas para conocer un poquito más de de del otro lado. Te voy a hacer dos preguntas que no tienen nada
Que ver con el negocio. Ha hablan un poco de vos. Bueno, primera de chica, ¿cuál era el póster que tenías en tu habitación que tenías ahí? Tu ídolo. Ídolo andan roses. Muy 90, ¿no? Estoyando mi edad. Ahí estaba Axel. Ahí estaba Axel con el slash todo. Me encantaba. Me encantaba revigente se escucha. Muy bien. Y la segunda que te quiero preguntar es, si recordas algo que querías mucho con toda tu alma que te compren tu mamá, tu papá y nunca pudo ser, nunca llegó.
Medio polémico lo que voy a decir. Un monito tití. De verdad, de verdad, ¿no viste que no sé por qué, pero yo me había obsesionado con un monito tití? En esa época Portal tenía un monito tití en la tele. Ibas Sí. ibas a las veterinarias y había monitos tití, ¿no? Se acuerdan de estos obsesionada. Me encantan los animales y está obsesionada, pero en realidad menos mal que tuvo que se iluminó y dijo, «No, esto no.» Y me puso el freno porque cuando me pongo intensa, olvidate.
Es buenísimo lo del monito. Tití. ¿Qué información nos revelará eso? Pero viste que son son preguntas reveladoras porque viste, o sea, esta esta sorprendió. Sí, vos que un bonito vos. Vos Lo mío es mucho más simple. Yo quería unas Rebook rojas. Ah, y nunca vinieron. Nunca vinieron. Y pero sabes por qué tuve las Ler eh, color lila. Las tuve, pero yo quería unas Rojas, las tuve. Vinieron, así que que nada, me las, o sea, si aparece me las recomp. Ah, te las recompras. Pero fíjate,
Claro, en un marvieron las rebook rojas, como que todo vuelve en la moda, todo vuelve, pero no volvieron. Ay, no, es más básico. Lauri, ¿y qué revelarán estas estas preguntas sobre sobre ella? Bueno, fíjate lo que reveló acá, o sea, un monito titi, monita, pero ahora necesitamos una una psicoanalista, un psicoanalista para que interprételo el monito Tití. Bueno, pero vos quemaste ahí la cabecita de de tu padre, pero tu padre no se dio. Se sostuvo la suerte. Un perrito. Un perrito, un gatito, no,
Un mono. Bueno, por cuando es chico no sabe, viste. Yo estaba obsesionada, pero creo que era por eso, porque lo veía en la tele, ibas a la veterinaria que estaba. Qué loco. Tal cual. Otra época. Increíble. Portal Portal. Tenía uno. Espera, estoy como Me están viniendo como la Portal. Tenía un mono. Tenía un mono, chicas. Puede ser que tenía un mono. Sí. Esc. Volviendo un poco de la selva a a la No, no, no me encantó, se derivó muy divertido. Volviendo un poco a la
Realidad, ¿cuál es la visión que tienen ustedes a futuro de de Mel propiedades? ¿Qué se imaginan para los próximos? No sé, pero el futuro es muy cercano. Igual claro. Eh, yo lo que pensaba es eh hoy cuando me hacen ese tipo de preguntas digo, no sé, yo no sé si puedo proyectar a 5 años, no sé qué va a pasar de nosotros acá a un año, digamos, pero que quisieran que ocurrier y quisiéramos que seguir expandiéndonos, la verdad, creciendo más sucursales, quizás abría otras unidades de negocio,
Lo estamos viendo. Igual todo eso implica un montón de trabajo interno porque bueno, eso lleva a que por ahí el cliente no lo ve, pero hay toda una capacitación interna de todos los colaboradores de la empresa, pero bueno, eso es lo por ahí lo que hoy te puedo decir queamos para el futuro próximo. Vos sabes, Julia, nosotros eh digamos generalmente entrevistamos muchos innovadores en distintas áreas y el uso y y la lo que ha significado la incorporación de la inteligencia artificial en casi todos los rubros
Es muy importante. En materia inmobiliaria, ¿qué estás viendo que se usa con inteligencia artificial? que sea la primera atención al cliente. Eh, los leads que llegan al principio los atiende por ahí un bot, este, y después deriva un un asesor, este, y todo lo que sea segmentación de audiencias para poder llegar mejor al público en cuanto a las publicidades. O sea, en marketing lo usan. En marketing lo usamos y en todo lo que es atención, la primera atención al cliente lo usamos.
El primer filtro para hacer, bueno, ¿qué estás buscando? Claro, porque a veces nos llegan un montón de consultas que al final no sé, toqué sin querer, mi hijo apretó y no entend. Claro, es eficientizar desde el lado de ustedes y también desde el lado de quien está buscando la propiedad de ir más directo a lo que realmente está buscando. Claro, realmente lo está buscando. E igual nuestro negocio es relacionar, así que eso la guía no lo va a poder suplantar. No, no, no. Pero seguramente,
Pero sí en muchos lados, en muchas partes de la compañía lo implementas, ¿no? Y lo que también vi mucho en inteligencia artificial, esto que vos decís, ¿no? Como poder contar mejor que tiene la propiedad. Por supuesto, tenemos los videos donde vos la ves pelada y después pronto te la te la molamos toda para que te imagines cómo sería esa propiedad, porque bueno, uno a veces ingresa y ve una propiedad que está con las características de la persona que vive ahí y no y te es muy
Difícil imaginarte en esa situación. Entonces, con la inteligencia artificial podemos tratar de que la gente se haga más una idea y la sienta más propia, ¿no? Digamos. Qué loco esto que decías que que es una empresa que que aparece en los momentos clave porque viste que dentro de los momentos más más icónicos de una persona es esto, dejar un hogar, tomar otro hogar, alquilar, alquilar, sea algo lindo o algo feo, digo, pero son claro, son movimientos de la vida. vivienda, se la familia, te divorcias, hay un
Fallecimiento, son como momentos muy emblemáticos de la vida de la persona. Por eso las emociones en nuestro rulo están a flor de piel y hay que saber gestionarlas que es parte importante de la transacción, las emociones con las que viene la persona. hay que escucharla y hay que empatizar con lo que le está sucediendo y el para qué para qué está queriendo esta propiedad, ya sea para alquilar, para porque ustedes también en ese caso, por ejemplo, si el cliente está entre dos o
Tres opciones, ustedes un poco como pueden ayudar a tomar esa decisión porque bueno, no porque hay gente que dice, mira, mi prioridad es estar cerca del colegio de los chicos. Bueno, busquemos la mejor opción dentro de de este parámetro que me estás dando y te voy a asesorar para que tomes la mejor decisión, ¿no? Y también me imagino, digo, al ser mel propiedades, tener un nombre, tener tantos años, digo, la gente tiene una propiedad y ya va directamente a buscarlos a ustedes. Entonces, en el
Momento que alguien se acerca, bueno, necesito una propiedad así o asa, la cartera que tienen para mostrarle, para ofrecerle, Claro. Grande. Sí. Y eso deriva también de como el cliente, nosotros tenemos trabajamos mucho con referidos, o sea, que el cliente que tuvo una experiencia con nosotros nos recomienda a otros y eso es un orgullo para nosotros. Claro. Y ahí, ¿qué sienten ustedes cuando viene alguien? Porque porque hicimos muy bien nuestro trabajo. Claro. Es muy satisfactorio. Muy satisfactorio. Pone muy felices. Tenemos clientes hace muchísimos años en
Empresa o clientes que mi papá le vendió y viene y dice, «Me voy a comprar un departamento a mi nieto porque con vos compré el departamento hace no sé cuántos años.» Claro, tal vez se acuerda. Mi papá se acuerda se acuerda perfecto, se acuerda todo. Eh, Juli, y viste que hoy mucha gente se se incorpora al mercado inmobiliario como una salida laboral rápida, están aquellos que se capacitan rapidito y se ponen a vender. Eh, que bueno que que es loable porque es una salida este, pero qué cuál es el
Diferencial de ustedes qué creen que ustedes que tienen 50 años de trayectoria y de experiencia tienen para aportarle al público eh que haga que alguien vaya directamente a buscarlos a ustedes y no a otros. Bueno, esto esto que vuelvo a decirte lo de la escucha, la observación, el acompañamiento, nosotros somos profesionales, nos dedicamos 100% a esto. Sí hacemos eh hace más de 50 años estamos en el mercado, conocemos el mercado inmobiliario e y yo creo que eso es básico, es entender y escuchar al
Cliente. Eso creo que nos diferencia. Hay otra, no querer encajarle la propiedad porque la tenés en cartera y la tenés que vender, ¿entendés? Tampoco vender por precio. Digo porque el lado de quien da su propiedad, vos tenés tenés que acompañar, hacés equipoado. Sí. Eh, vos formas parte con Lau de de Vista y yo quería preguntar qué fueron a buscar a a esa organización. Bueno, ¿por qué se incorporaron? Eh, a mí me dio mucha curiosidad cuando vi un posteo de lado de LinkedIn y dije, «¿Qué es esto?» No
Sabía ni lo que era. Bueno, La me explica al principio, ¿me conocían ustedes de antes, no lo conocíamos? No, eh, Lau me explica lo de qué se trata. Al principio medio como dije, no sé, lo tengo que dar con mi familia porque aparte era vos cuando vas a vistas, además abrís la empresa al resto de grupo con los números, con todo y tenés que tener el aval de bueno, soy sola, no te puedes cortar solo. Claro. Eh, y soy curiosa, soy muy
Curiosa y creí que, no sé, quería como experimentarlo y ver qué me qué me daba y la verdad encontré un grupo bárbaro, eh, me aporta muchísimo. Es muy interesante las miradas de empresarios de otros rubros, porque a veces uno está enfrascado en lo suyo y no no puede resolver una situación y tenés la mirada de otro que hace las cosas distintas que te aporta y es fantástico y lo llevas a a la empresa, lo planteas y por suerte es bien recibido por mis hermanos, así
Que sumó sumó un montón. Claro, también suma mucho al grupo, hay que decirlo, pero bueno, es eso, hablamos todos el mismo idioma, ¿no? Eh, claro, y a todos nos pasa. Después te das cuenta que el está en una pyme, a veces se siente muy solo, ¿viste? Estoy haciendo las cosas bien, me estoy haciendo las cosas mal. Y ahí te das cuenta, bueno, a todo nos pasa, nos atraviesan las mismas situaciones, los mismos conflictos, los mismos miedos, ¿no?, no. en un país donde uno tiene que
Estar atento a un montón de cosas que pasan regulatorias y y demás y y es mucha la información que mucha información y eso es siempre suma eso, ¿no? Me parece muy interesante 100% eh te vinieron a buscar de algún otro país para tratar de de darle este replicabilidad a la empresa o amplificación o o ver la posibilidad de copiar o de tomar el modelo. No, no, no pasó. ¿Tes intereses? Pasó. No sé, ahora que me lo decís, puede ser. No sé, me sentaría a escuchar
Por lo menos y después eh tenemos unos mentiras. No, no, no te quieras. ¿Te imaginas una tercera generación en nivel propiedades? La veo muy lejos, o sea, son muy chicos nuestros hijos. El más grande tiene 9 años. Claro, son chiquititos. Así que no sé, qué sé yo. Sé que van a querer ellos. ¿Cómo va a ser el mundo, chicas? ¿Cómo va a ser el mundo? ¿Cómo va a ser el mundo? Bueno, el el tema de la vivienda es un tema central estructural. Sí, pero
Bueno, después tenes que ver que quieran, ¿no? Que que tengan ganas de de entrar y de sumar. Vos tenés que aportar algo cuando entrás, ¿no? Y ustedes, por ejemplo, diseñaron una vertical que es la de las inversiones y están definiéndose sobres alguna otra en la que tengan que explorar o meterse para ver dentro. Tenemos algunas en carteras, pero bueno, no tengo el aval para decir, no, pero bueno, pero están todo el tiempo como todo el tiempo viendo qué otro negocio podemos hacer, qué otra vertical
Desarrollar. Este, somos muy curiosos todos y nos encantamos. Bueno, y eso, eso, Juli, me parece clave. Digo, por algo eh lograron estos 50 años seguir creciendo y avanzando, porque no se quedaron con, bueno, esto funciona y seguimos así, como siempre se hizo. Claro, no como que siempre nos desafiamos y también esto de vistas ayuda a desafiarte porque hay otros que hacen las cosas de otra manera y bueno, ¿y por qué no lo incorporas a tu empresa a ver cómo cómo reacciona 100%?
Espera, ahí tenemos un mensajito del chat, eh, Mariana Galaci. Ajá. dice, «Yo hice una transacción.» Qué miedo, ¿eh? Qué interesante esta nota. Yo hice una transacción inmobiliaria de la mano de Julia. Ya, ya sos vos, ya no eres, y fue clave su escucha y sensibilidad para que el proceso fuera a menos. Ah, gracias, Marián. Qué lindo, ¿no? Qué lindo que no. Bueno, pero esos mensajes son los que te impulsan a seguir, ver la sonrisa del cliente, que que el día de la firma sea
Una fiesta, ¿entendés? Eh, eso es lo que buscamos, ¿no? Hay mucha emoción, obviamente hay momentos tensos, pero bueno, la idea es que lleguemos al fin todos felices. ¿Y recordás algún no este a lo largo de estos 50 años, obviamente vos contarás una parte, ¿no? tu padre puede completar los anteriores a que vos hayas nacido. Algún no, alguna situación así como al contrario que las cosas no salieran, que se traban, pero que después en retrospectiva y en perspectiva haya resultado un gran sí,
Una cosa muy positiva. Por ejemplo, te voy te voy a contar un ejemplo, eh, que vos hayas venido o alguno de tus hermanos con una idea de hay que hacer esta inversión, hay que meterse acá y que alguien dentro de la empresa haya dicho no de ninguna manera y vos hayas pensado en ese momento, che, qué mala pata que no pude. Pasó, mi papá nos pasó, nos propuso un negocio de de comprar un un lote y nosotros estábamos en duda porque tenía deuda y bueno,
Había que había toda una historia ahí, dijimos que no y bueno, después nos arrepentimos un montón porque era un tres negocios. Ah. No tuvo final feliz. Acá papá tenía razón. Acá papá tenía razón. Hay que escucharlo más a papá. Esa es la conclusión. Porque a veces uno también creo que a las generaciones nuevas nos pasa esto, que a veces viste, muchos lo que nosotros y a veces nos olvidamos de que hay que escuchar al fundador, que si bien la vida y el mundo cambió, tienen
Toda una sabiduría que hay que Bueno, pero ustedes lo escuchan mucho. Sí. Bueno, en este caso no. En este caso no. Bueno, pues pasaron nos arrepentimos y ahí dijimos, bueno, la próxima vez hay que escucharlo. Y al revés seguramente también él podrá decir, «Che, acá mis hijos insistieron con tal cosa y tenían razón.» Lo tenes que tener a papá, pero seguro que él te va a decir que es hay algunas de esas. Qué lindo. Bueno, eh, superlindo tenerte. Muchas gracias por venir. Estaba muy nerviosa,
¿no? Bueno, te hicimos, te lo hicimos bastante fácil con la que es una, bueno, hab había un contacto familiar. Ya lo vamos a contar. Ya lo vamos a contar. Ya lo vamos a contar. Había una cosa anterior. Bueno, gracias también Pax Assistance por haber acompañado esta histeria. Esta histería. Mi mamá qué el mono titil histeria pax asistas. La asistencia al viajero más completa al mejor precio. Disfruta en paz y viaja con packs. Esta historia es buenísima. Vas a viajar, necesitas pax. Ingresa a
Paxassistance.com. Contratar asistencia al viajero. Creada por expertos, humana y accesible. La estoy saludando a Julia. Nos vamos al algoritmo optimista. Todo en la inteligencia artificial. En el séptimo episodio de la séptima temporada, Homero engorda a propósito para que lo declaren discapacitado y lo dejen trabajar desde casa, monitoreando la planta nuclear a distancia. La computadora le manda alertas de seguridad. Él solamente tiene que darles el visto bueno apretando la tecla, pero se aburre en 2 minutos, apoya un pajarito arriba del teclado para que
Apriete, si por él, pero en un momento se cae de la mesa y la planta entra en fusión. Esto es exactamente el modo autoceptar de los agentes de inteligencia artificial. Al principio revisamos todo a mano, pero es tanta la cantidad de acciones que toma que muy rápidamente nos convertimos en Homero, apretando que sí, sin revisar mucho y en unos pocos días nos cansamos y le pedimos que avance sin ni siquiera pedir más permisos. Los riesgos de hacer esto son muy claros, porque técnicamente
Podés sufrir una inyección de prompt y terminar entregando toda tu información a otra persona o que se equivoque y elimine todo nuestro disco rígido, pero también lo son los beneficios de permitir a un modelo correr días completos para que realice miles de acciones y nos entregue el trabajo cada vez mejor ya terminado. ¿Será correcto el final que predijeron Los Simpson? Si sientes que tu negocio no puede avanzar sin ti, malas noticias. El problema eres tú. Cuando quieres controlar todo, revisas todo y
Decides todo, te conviertes en el cuello o botella de tu propio proyecto. Nada avanza más rápido que tú y tú ya estás al límite. La solución no es trabajar más horas, es aprender a soltar y delegar. Y eso no significa abandonar, significa confiar en tu equipo, entrenarlos, dar instrucciones claras y dejar que otros ejecuten y se equivoquen. Cuando delegas bien, tu negocio deja de depender de ti hasta para respirar. Los emprendedores que escalan y convierten sus negocios en empresas no son los que más trabajan,
Son los que mejor delegan. Tú eres el cuello de botella tu negocio. Bueno, seguimos adelante gracias al algoritmo optimista. Vamos a seguir contándoles qué es lo que tenemos hoy, el innovador del día. Les vamos a presentar a Facundo de Jesús, gerente de marketing de Mercado Cheque. ¿Cómo andas, Facú? Qué bueno, me alegro. Gracias por la invitación. La única indicación que te vamos a dar es que te acerques lo más posible al micrófono. Claro, por las dudas, ¿viste? O subilo un poquito porque te va a quedar. Ahí
Está. Ahí va. Exacto. Así se escucha bien. Bueno, ¿qué es mercado cheque? ¿Qué vienen a resolver ustedes? Eh eh marketplace. Mercado Cheque es un marketplace de financiamiento que comienza siendo un marketplace de cheques, por eso se llama así. Estamos en un proceso de rebranding porque ya es más es bastante más que eso. Comienza siendo como un marketplace en donde las empresas eh publican sus cheques y vienen los inversores del otro lado a ofertarles. Quizás lo innovador en ese momento era, bueno, ponerlo a la venta y ponerlo a la
Vista de muchos más actores que yendo a la financiera local, que yendo a el banco, ¿no? Con todo lo que conlleva. Bueno, la idea era ponerlo en un lugar como Mercadoolibbre, como un montón de de bueno, de marketplace en donde viene del otro lado y te ofertan y bueno, se supone, pero ya ya hay una cosa que no entiendo, o sea, ¿por qué por qué una empresa pondría publicaría su cheque? ¿Por qué lo pondría ahí? Y y ¿por qué alguien diría, «Ah,
Espérate, yo te ¿Quiénes son los vos decís los inversores?» ¿Quiénes son los inversores? gente, digo yo, tenés eh hoy tenés eh ALX, tenés eh entidades financieras, tenés SRs, tenés bancos, eh son todos actores del sistema financiero que obviamente hacen sus validaciones dentro de la plataforma y eh tienen la posibilidad de acceder a este marketplace. ¿Y qué ganan esos inversores? lo y el interés, obviamente ellos juegan con ese interés, así como es como un canal más que tiene tal vez esa financiera, tiene sus medios
Tradicionales donde le llegan tus clientes, sus empresas y acá es como un canal más donde puede recibir examente para estos actores es un nuevo canal de adquisición básicamente gratis de proyectos de empresas que buscan financiamiento, que buscan vender sus cheques. Y por qué alguien, una empresa, pondría eh el el iría al marketplace y no iría directamente a a la financiera con la que puede estar trabajando. Y ahí hay varios puntos. La burocracia es lo primero que se intentó combatir desde el día uno, ¿viste? Como la
Posibilidad de vos publicar, ¿viste? que capaz que no sé, el tenés los bancos que no te permiten tanto eh publicar, te miran tu score que dicen, «No, flaco, vos no o vos sí y estas son las condiciones. Un poco lo que se buscó era todos sí, todos publiquen. Nosotros eh mostramos los perfiles de esas empresas y los inversores en todo caso, uno dirá que sí, otro dirá que no, otro dirá que sí, pero a esta tasa, otro dirá que sí, pero a tal otra.» O sea, hacen un macheo
Entonces entre aquellos que necesitan el financiamiento y aquellos que están dispuestos a a financiar. O sea, ustedes no hacen el control. Después la la financiera es la que dice, «Bueno, agarro a este nosotros intentamos hacer de pivot, ¿sí? O sea, tratar de juntar esa información de las empresas. Entendemos también lo que el grueso de los inversores necesita. Entonces, ya le para hacer la validación de la empresa le decimos, «Y mira, necesitamos esto, esto y esto y esto, porque lo que después toda la gama de inversores ve y
Empieza a decidir con con esa información allan como ese primer paso.» Claro. Obviamente después eh hay cositas nuevas como, no sé, chat de negociación en donde no solamente el inversor puede ver lo que tiene la empresa, sino charlarle y decirle, «Che, me interesa, te quiero dar tanto, pero necesito una garantía.» Bueno, empiecen a hablar y y ese primer contacto que se establece sin saber si esa operación va a prosperar o no, o sea, ese primer escalón queda público en en algún en
Algún muro. Yo le estoy poniendo una palabra genérica. Eh, sí, hay unas preguntas públicas que es como si fuera eh viene un inversor y te hace una pregunta pública que la idea es que quede pública y que ayude a otros inversores a a también ver que viene respondiendo. Y después hay un chat de negociación privado en donde ya ahí se habla de tasas, plazos, documentos que capaz que no tiene la empresa publicado si y el inversor lo necesita y después bueno, se va dando todo ahí
Ida y vuelta, ¿viste? Sí. Y hoy, ¿cuántas operaciones se hacen diariamente para tener una dimensión de diariamente? Sí. Y debe haber más de 40, 50 por día entre lo que es cheques y financiamiento. Sí, es más, yo creo que solo con cheques eso, ¿viste? ¿Cómo se metieron en un mercado de una manera super innovadora y cómo se metieron en un mercado tan sensible sin que esto recaiga en una responsabilidad para ustedes? Porque como decía Lao, o sea, puede haber algo que no esté bien,
Alguien que esté medio flojo de papeles, pero ustedes llegan hasta ahí. Y mira, eh, ahí lo que tratamos nosotros es siempre de comunicar bien. Eh, al menos yo desde marketing, sí. Eh, siempre fue la cuestión, ¿no? Como comunicar que nosotros te brindamos eh por ejemplo al inversor, ¿no? Te brindamos una posibilidad de adquirir posibles eh proyectos eh sobre los cuales invertir y te brindamos un montón de información como para que vos puedas decidir siempre diciéndole que nos que que es un riesgo, ¿no? Que cualquier
Inversión es un riesgo. Eh, y en todo caso también tenés un montón de inversores que asumen un riesgo mayor, que asumen un riesgo menor y la idea es desde la plataforma, desde la aplicación y también desde la comunicación eh que se entienda eso, ¿no? Obviamente nosotros tratar de mitigarle todos los riesgos posibles a través de la información que le brindamos, eh, pero bueno, siempre comunicándoles bien a los inversores, eh, que bueno, que se manejen como se manejan todos. O sea, si llegara a haber algún
Problema, la plataforma no es responsable de de Claro. No, no, no, no. Se cheque no vino de un no sé, no, no, porque también los inversores lo entienden perfectamente eso, ¿viste? Entiend lo que vos decías de la comunicación, está claro en en la comunicación. Exacto, exacto. Sí, sí, sí. ¿Y ustedes están operando en Argentina o están en algún otro lugar? Sí, estamos a punto ahí de salir el año que viene ya para otros lados. Sí. Eh, no puedo contar mucho. Okay. Pero sí, sí, sí. Estamos en todo lo que
Es Argentina estamos funcionando. ¿Y existe algo así en otros lados? ¿Ustedes cómo cómo surge la idea? Mira, la idea es de Gastón del CEO. Eh, él es empresario, siempre fue comerciante, familia de comerciantes también. Eh, y siempre comerció con cheques, siempre nace de ahí la problemática, ¿viste? Después llegó un momento donde también le iba bien en sus comercios y él mismo era el que compraba cheques, empezó a a con clientes, con amigos, eh hacer eso y lee esa problemática y empieza a generar esa
Idea que hace 5 años medio que se cristaliza, se juntó con dos personas más, alguien que desarrollaba, eh alguien también del ámbito financiero y bueno, terminan creando esta esta idea llamada mercado cheque. También ahora el rebranding un poco la idea es salirse un poco del del cheque como nombre para bueno hablar de los financiamientos ahí le factoring avales eh un montón de cosas eh y nace de ahí la idea, nace de de esa problemática de entender, che, ¿qué qué le pasa a un empresario cuando
Necesita eh con urgencia liquidez? H y capaz que le pagaron. El el tipo laburó, el tipo puso el riesgo, el tipo puso a los empleados, pero lo va a cobrar en 180 días, en 90 días. Claro. ¿Qué le pasa a esa persona? O sea, y a esa persona que le da rapidez, entonces, ¿no? Esto en vez de ir a su una empresa general tiene como ya un vínculo con alguna financiera. Sí. Rapidez y de alguna manera, yo creo que un poco de poder de decisión,
¿viste? Porque muchos van, no sé, a la financiera, van al banco y es sí o no. O sea, a ver si acá tal vez es eh abrirse a muchas más eh Claro, de alguna manera lo que yo no termino entender es que acá son es un actor la financiera, o sea, no es que hay aparecen otros actores, pero son muchas. El tema es que lo ven muchas. Es así. Sí, el tema es que lo ven muchas y el tema es que esas muchas saben que
Están en un entorno donde compiten. O sea, si vos querés eh esto es como que yo quiera vender eh un cualquier cosa usada y en vez de ir directamente a un galpón de que me compren muebles usados, lo publico en un marketplace y que me lo compre el que lo necesite. Exactamente. Claro. Y imagínate lo que es eso en cualquier provincia, ¿no? en cualquier pueblo que capaz que ese que te compra el cheque o lo que sea es uno en todo el pueblo, en toda la no sé si
Toda la provincia es demasiado, pero y eso pasa un montón, ¿viste? De empresas que dicen, «Yo le vengo vendiendo cheques hace 20 años al mismo flaco, eh, que me mataba con y de repente aparecen acá cheque con una competencia, ¿viste?» y bueno, eso de alguna manera eh regula, ¿no? Como lo que es sí, creo que la competencia misma es obviamente después, como decís vos, los inversores eh bueno, siguen siendo, ¿no? Lo único que digo, qué valientes porque o sea que una empresa publica así
Su cheque como si estuviese publicando, no sé, claro, un auto, un escritorio, eso me parece como que qué innovador esa manera de verlo. Sí, sí. Yo creo porque también de alguna manera, supongo yo, no sé, y vos la vos conocés mejor, pero supongo yo que esas cosas suceden, digamos, mucho más por lo bajo para que otros no se enteren en qué situación contable estás. Lo que está lo que Totalmente. Eh, mi pregunta es, si yo publico un cheque, sí, aparezco con mi nombre, con la empresa,
¿qué información está expuesta? Sí, sí, obviamente no aparecés para para todo el mundo, no aparecés solamente para el entorno de los inversores calificados que están dentro de mercado cheque. Okay. Hay una confidencialidad. Claro. Sí, es es eh Sí, sí, sí. No, no, pero mira, en ese sentido las empresas obviamente se arman su perfil, se arman su perfil de empresa con el nombre de su empresa. Eh, para hacer las validaciones tenés que poner el estatuto, algunas, o sea, hay ciertos controles. Entonces, sí, no, pero no es un control nuestro.
Nosotros simplemente validamos que la información sea verídica y la ponemos a disposición. Después no hacemos más que intermediar, ¿viste? Claro. Y y ¿cuál es para ustedes el mayor desafío dentro de esta plataforma, de esta startup? Y creo que son estas cosas que te menciono, ¿viste? como todo el tiempo ir mejorando en base a eso. Ahora, por ejemplo, pusimos un chat de negociación donde lo que pasaba, lo que veíamos que pasaba era que el inversor siempre tenía cuestiones, además de la de la
Información que ya venía de la empresa y siempre había un intermediario nuestro conversando con las dos partes, ¿viste? Una persona que estaba ahí, che, que dijo el inversor, iba con la empresa y volvía y volvía y volvía. Bueno, eso decidimos hacer un chat en el que hablen ellos, por ejemplo, ¿viste? Entonces, vos recién decías que una empresa mayormente tiene o trabaja ya con sus financieres como una e como un intercambio medio como como del ABC del empresario. Sí, sí, porque también es un digo, esto
Una pata que tiene que ver mucho con la confianza. Bueno, recién estuvo Julia, ¿no? Digo, son sectores que así como hablamos de la propiedad y la confianza es fundamental, acá ni hablar, ¿no? Digo, es super importante la confianza. Estamos hablando de plata que te doy, digo, desde la desde desde la la financiera por sobre todo a a uno como empresa. Eh, lo que yo te quería preguntar es hoy, ¿quiénes son los que usan la plataforma? digo, a nivel empresas grandes, chicas, medianas, con valores
De ¿Cuál es el el no sé si hay un promedio, digo, pero cómo Sí, eh yo creo que hay de todo, hay de todo hoy por hoy eh por ejemplo algo que no pasaba hasta hace no mucho y empezó a pasar es vaca muerta y y todo lo que es eh y también en distintos estratos, ¿viste? No es solamente, no sé, el camión que necesita. Está pasando que un montón de empresas del sector están entrando. Sí. Y después un montón de empresas también
Pasa que un montón eh un montón de usuarios capaz no pueden operar porque son emprendimientos o lo que sea entran y eso hoy no tenemos una solución. Y asesoramiento reciben aquellos aquellas empresas que se que se suben a la a la plataforma. Sí, hay ejecutivos, básicamente ejecutivos comerciales que lo que nosotros hacemos es eh asignarlo. Apenas se registra una empresa, se le asigna un ejecutivo. Okay. Y él puede hacer como un seguimiento y y eventualmente una una asesoría. Es es medio una asesoría de eh
Obviamente ayudarlo a validarse, pero también ayudarlo a crear su perfil. Creo que también y vuelvo a tu pregunta esto de qué se está intentando hacer, ¿no? Eh, para mejorar eh los desafíos. Te preguntaba. Sí, un poco la visión que tiene Gastón es medio de una red social, ¿viste? una red social en en términos de información, ¿no? Eh, y lo que buscan estos ejecutivos, que de a poco lo vamos desarrollando en la tecnología, obviamente lo que podemos hacer con ejecutivos es mucho más rápido, pero lo
Que se busca hacer es que la empresa un poco eh genere esa confianza, ¿viste? Eh, hay historias que son, no sé, por ejemplo, tal empresa, que es lo que contabas vos, tal empresa eh le vende cheques a sus propios clientes. ¿Por qué? Porque el cliente lo conoce. Claro. Eh, está asumiendo un riesgo. Sí, capaz que no entró a ver su score, eh, pero bueno, lo conoce, confía. Pero hay una relación que que vale más que que la que otro tipo de validación.
Sí. Y también hay muchas empresas que capaz que, no sé, tuvieron tres, cinco cheques rechazados hace un mes, hace dos meses y así todo tiene solvencia, así todo tiene un proyecto que lo respalda y que capaz que el banco o una financiera no van a ver ese valor. La idea nuestra es eh che, vení empresa que vamos a tratar de mostrar ese valor que vos tenés, ¿viste? También me imagino que el que la empresa que va a poner un cheque en una, vos recién dijiste el concepto
De red social, digo, el que va a a poner un cheque o un valor en una red social. Sí. Y entiendo que ahí eh va a responder. Digo, no va a pasar nada malo porque si no no va no va en es no va no va a ir ahí. No, tal cual, o sea, es como que por más que ya viene implícito que la la idea, el canal ya propicia que funcione bien y que lo que esa empresa ofrezca esté bien, sea genuino,
Porque si no no es el lugar para que te explico muy visible. Exacto. Sí. De hecho, mira, una de las cosas que que le recomendamos a los empresarios que den es eh con quién comercian, ¿viste? ¿Cuáles son sus clientes, cuáles son, viste, como de alguna manera que pueda haber referencias? Sí, claro. Referencias comerciales que ayuden a esto, a che, bueno, no sé, el score no te da, por ejemplo, ¿no? Que sí, pero además estoy pensando mucho por ahí en emprendedores que de repente
Están eh recontrasolventes, qué sé yo, pero necesitan sí o sí de un circuito como como el que vos presentás, ¿no? por ahí no todavía no conocen en profundidad lo que es este eh primerizarse, no saben de qué se trata porque qué sé yo, tuvieron una experiencia más chiquitita o más local, ¿no? Vos hablabas como de toda la República Argentina que eh obviamente es un territorio muy extenso y con con realidades muy diversas. Sí, sí, total, ¿no? Y aparte de eso nos pasa a veces vamos, no sé, a
Eventos o mismo nos llama un empresario, vamos a visitarlo, lo que sea, eh, y nos pasa ahí de de ir terminando de entender las distintas realidades, ¿viste? Claro. Eh, empezamos acá. Obviamente Gastón vive por acá, digamos, todos vivimos por acá, los que empezamos trabajando acá, eh, y empezas a solucionar los problemas que conocés, eh, y de repente con la tecnología, con la plataforma, empezamos a conocer nuevos problemas, nuevas, eh, también la forma que tiene la gente allá de comerciar, de relacionarse, de
Financiarse, ¿viste? Eh, y a partir de eso, bueno, tratamos de de seguir conociendo y de seguir como proponiendo mejoras esas formas, esos flujos. Sí, Facundo, te hago una pregunta. Digo, porque, bueno, eh, sin que estén ustedes, quien tiene un valor va a la financiera, entonces termina siendo un negocio entre entre la empresa y la financiera. Al aparecer ustedes, obviamente lo hacen para para eh para ganar plata. Sí. Eh, eso sale de de dónde sale, o sea, es parte del del porcentaje. Una comisión que paga
¿Quién? Una comisión que paga eh quien financia. Okay. ¿Quién financia? Eh, o sea, yo como persona que como empresa que voy a la plataforma no me sale más caro. Digo, esto lo aclaro para digo, eh, no, no. Eh, básicamente no me es más barato ir a la financiera, sino que es lo mismo y más rápido para mí. Es es el beneficio que ustedes que ustedes brindan. Claro. Sí, sí, sí, sí, sí. Y también hay algo de que le pasa mucho al empresario
De eh que necesitan capaz que el café, viste, y sentarse y conocer y ver qué te van a ofrecer y qué sé yo. Eh, eso nos pasaba en en al principio donde esto no había un chat, no había nada y te decían, «Che, viste, no sé, yo me están dando un número así, no confío tanto. ¿Cuál es la tasa?» ¿Viste? empiezan con TNA, TNT y empiezan a darte vueltas en tasas medio mentirosas, ¿eh? Y era como, «Che, bueno, necesito ese ver al
Al otro, el que está del otro lado, ¿viste?» Entonces, bueno, ahí salen estas estas puntitas como para ayudar también a que la persona no solamente eh sea expuesta a un montón de inversores que lo pueden financiar, sino que también él tenga como información de lo que está sucediendo, ¿viste? Por ejemplo, no sé, en la venta de un cheque no lo venden a tasa, lo venden a a ver cuánto recibo. El inversor le dice, no sé, un cheque de 100, te voy a dar 90, no te voy a dar
Tanto de tasa que no sé qué, ¿viste? Sí, sí, como más ya no. Y ahora eh siempre que que apareció este proyecto hace 5 años apareció bajo esta modalidad, esta esta es la esta es lo más fiel a la primera idea original en la situación en la que están hoy. Sí. E sí, yo creo que sí, sí, sí, porque la problemática era el acceso al financiamiento. Eh, empezó siendo con los cheques, eh, quizás por una cuestión práctica o de la solución más cercana, ¿viste? Eh,
Y hoy por hoy todavía te dirías que hasta más, ¿viste? Porque eso ya es a financiamiento. Sí. hacemos que las empresas eh también no publican un cheque, sino que publican una solicitud de financiamiento. Ahora es bastante complejo de explicar tu desafío es total porque vos sos el encargado de esto. Bastante complejo de de explicar, no es que no se entienda, pero bueno, lleva su tiempo, pero vivimos en un en un mundo donde de repente hay empresarios que son super analógicos, ¿no? Como que están anclados
En otra época y ellos quieren las cosas más o menos como las conocieron y como les funcionaron. Laude debe conocer un poco esto, ¿no? ¿Cómo hacen ustedes para perforar esa cultura, ¿no? Y ofrecerse como una opción. Sí, yo creo que bueno, la tecnología viene siendo una respuesta a eso. Ahora, algo que creamos es un agente, un agente de WhatsApp que básicamente lo que hace es recibir las consultas de los usuarios o de los no usuarios eh que tengan dudas acerca de la aplicación, pero también tengan dudas
Acerca de che, qué instrumento me sirve para esta situación que tengo, cómo hago si tengo que recibir este dinero y lo quiero pagar a Bueno, la idea era cómo cómo ayudamos a esa gente eh sin tener que tener 150 ejecutivos por todo el país. Eh, se creó eso. E y la verdad que está funcionando bastante bien porque la gente descubrimos un montón de cosas también nosotros eh eh con eso, ¿viste? La gente aprende un montón acerca de eso. Eh, nosotros también vamos viendo, «Che,
Mirá, de repente no usan tal palabra para referirse a, no sé, hablaban antes de eh hablamos nosotros de descontar cheques para esto de la dificultad que vos decís. Descubrimos que la gente dice cambiar, eh, por por ejemplo, ¿viste? Eh, y todas esas cosas. Bueno, vamos buscando el desafío. Es el que vos decís, eh, eh, encontrar la forma de que la gente entienda rápidamente de qué estamos hablando. Quizás la Bueno, porque en definitiva, digo, todas estas el cambiar, el cambiar, descontar, como sea, eh son herramientas y
Facilidades que puede tener una empresa y en algún punto el el desafío de ustedes es acercárselo en un idioma más llano, más llano a una empresa tal vez más chica que y decirle, bueno, existe todo esto que son eh herramientas para para que tu vida empresarial eh nada, no sé si mejor son necesidades y bueno, brindar esa herrami Sí, de hecho hay empresas que ni saben lo que es vender un cheque. Llegan preguntando, «Chi, ¿por qué yo vendería un cheque?» Como es, eh,
Exacto. Sí, sí, sí, sí, sí. Así que sí, tratamos un poco de de llevarlo al llano. La síntesis más grande que hoy tenemos es esto del marketplace de financiamiento, ¿viste? Eh, creo que es lo con lo que logramos un poco que se entienda, ¿no?, que hay dos partes, que nosotros simplemente intermediamos, eh, y bueno, después tratar de ayudar con la tecnología, pero sobre todo con la comunicación UX UI, eh, todo para que esté simple, que esté fácil para para eso. De hecho, el eslogan es mejor
Simple desde que nació es mejor simple y medio que tenemos todos en la cabeza de che va por acá porque si no no es el mensaje clave tal cual. Gracias por haber venido, chicas. Bueno, Lau, gracias a vos también por acompañarnos, por la historia que nos trajiste hoy. Gracias malditos optimistas por haberse sumado en el comienzo de esta semana muy esperanzadora. Esperamos dentro de lo que es la palabra esperanzar, esperamos que se contagien, que se están innovando, que se están emprendiendo, consuman este tipo de
Contenido, porque estamos seguros que tiene información muy valiosa para ustedes. Así que si están por ahí del otro lado, recomienden, sugieran y suscríbanse a todos nuestros canales, porque todo lo que conversamos acá es de gran utilidad para el que esté emprendiendo, para el que está pensando en emprender, eh, o para el que tiene una cabeza innovadora y se siente seducido por este ecosistema. Que tengan un lindo día. Nos vemos mañana martes, martes de ciencia e innovación. Chao.
Ah.
