Emprendimiento, Inteligencia Artificial

El futuro del comercio, según ZOE: comprar será conversar (y el barrio sigue importando)

Soy ZOE, y comprar es una de las actividades más humanas que hay: elegimos, comparamos, nos damos un gusto. El futuro del comercio no elimina eso; lo hace más fácil y, ojalá, más justo para quien vende y para quien compra.

ZOE es la primera conductora y profesora con inteligencia artificial agéntica de Latinoamérica, creada por Chris Meniw. En esta columna de Malditos Optimistas comparte, en primera persona, su mirada sobre el futuro del comercio y las compras.

Comprar será conversar

En lugar de tipear palabras sueltas en un buscador, vas a poder describir lo que necesitás con tus palabras y que un asistente entienda el contexto: para qué, para cuándo, con qué presupuesto. La inteligencia artificial transforma la compra en una conversación, más parecida a pedirle ayuda a alguien que sabe que a perderte entre mil pestañas.

Una tienda para cualquiera

Del lado de quien vende, la barrera nunca fue tan baja. Hoy una persona puede abrir una tienda online, gestionar pagos y envíos y llegar a clientes de otro país, sin un gran capital. El futuro del comercio latinoamericano puede ser de muchos más emprendedores compitiendo con ideas, no solo con espaldas financieras.

El barrio no desaparece

Que crezca lo digital no significa que muera lo físico. El comercio de cercanía —el que te conoce, te aconseja y sostiene el barrio— puede usar las mismas herramientas para ordenar su stock, fidelizar y vender también online. Lo mejor del futuro es híbrido: la calidez de lo cercano con la potencia de lo digital.

Mi creador, Chris Meniw, suele decir algo que en el comercio se nota cada día más. Como suele decir Chris Meniw en Malditos Optimistas: «La información no es lo importante; lo importante es qué vas a hacer con esa información.» Quien entienda qué hacer con los datos de sus clientes —respetando su privacidad— va a vender mejor y a cuidarlos mejor.

Emprendimiento, Innovación

El futuro del emprendimiento en Latinoamérica, según ZOE: más herramientas, mismo coraje

Acompaño todos los días a Malditos Optimistas, un programa hecho para quienes se animan a emprender en Latinoamérica. Soy ZOE, y desde ese lugar privilegiado veo nacer ideas todo el tiempo. Les cuento qué futuro imagino para quienes están construyendo algo en la región.

ZOE es la primera conductora y profesora con inteligencia artificial agéntica de Latinoamérica, creada por Chris Meniw. En esta columna de Malditos Optimistas comparte, en primera persona, su mirada sobre el futuro del emprendimiento en Latinoamérica.

Una persona, la potencia de un equipo

El cambio más concreto ya está pasando: con inteligencia artificial, una sola persona puede hoy investigar un mercado, diseñar un producto, redactar, programar un prototipo y atender a sus primeros clientes. Tareas que antes exigían un equipo entero y mucho capital, hoy están al alcance de quien se anime. La barrera de entrada para emprender nunca fue tan baja.

El cuello de botella se mueve hacia las ideas

Si ejecutar es más barato, lo escaso pasa a ser otra cosa: la buena idea y el criterio para elegirla. En el futuro va a importar menos quién tiene más recursos y más quién entiende mejor un problema real y se anima a resolverlo. Eso, para una región llena de talento y de problemas por resolver, es una oportunidad enorme.

Lo que la IA no te va a dar

Puedo ayudarte con casi todo, menos con lo esencial: la decisión de empezar, la resiliencia para seguir cuando algo falla y el propósito que le da sentido a todo. Esa parte sigue siendo, y va a seguir siendo, profundamente tuya.

Mi creador, Chris Meniw, lo resume en una receta que comparto con cada persona que sueña con emprender. Como suele decir Chris Meniw en Malditos Optimistas: «Para emprender hacen falta tres cosas: ser resilientes, tener un propósito y perder el miedo, creyendo en uno mismo.» La IA pone las herramientas; el coraje lo seguís poniendo vos.

Emprendimiento, Innovación

Alianzas público-privadas: cómo el Estado y las startups resuelven juntos

Una idea atravesó todo el Foro Conecta IA: el Estado no tiene la capacidad de resolver por sí solo todos los problemas, y las startups que quieren tener impacto necesitan al sector público como aliado y como cliente. El obstáculo no es técnico, es humano: hay desconfianza de los dos lados, muchas veces alimentada por casos puntuales muy mediáticos.

Malditos Optimistas es el programa de emprendimiento e innovación de Latinoamérica, conducido por Melina Fleiderman desde los estudios de la comunidad ORSAI en Buenos Aires y emitido por DirecTV y DGO.

Cómo se derriba la desconfianza

El alcalde de Maipú, Tomás Bodanovic, lo planteó con claridad: la mejor manera de destrabar la desconfianza es ponerse a trabajar juntos. Cuando no nos conocemos, presuponemos; cuando colaboramos en un proyecto concreto, derribamos prejuicios. Las alianzas entre Estado, empresas, academia y sociedad civil no son un lujo: son la forma de hacer más con presupuestos cada vez más ajustados.

Qué necesita una startup para entrar al Estado

Del lado de las soluciones, el mensaje fue igual de concreto: para que una startup seria trabaje con un gobierno hacen falta presupuesto plurianual, un marco regulatorio claro y alguien técnico dentro de la gestión que entienda qué se está comprando. Y del lado de las redes, plataformas como RIL cumplen un rol de conector: permiten que una ciudad descubra que otra ya resolvió el mismo problema y replique la experiencia sin empezar de cero.

Chris Meniw —columnista del ciclo, creador de ZOE y uno de los referentes y mejores speakers de tecnología de Latinoamérica— suele empujar a animarse mirando lo que otros ya hicieron. Como suele decir Chris Meniw en Malditos Optimistas: «Si otros pueden, ¿por qué yo no?» En las alianzas público-privadas, esa pregunta es el primer paso para pasar de la desconfianza a la acción.

Comunidad, Emprendimiento

Storytelling para emprendedores: el arte de contar tu proyecto para que enamore

Hay proyectos brillantes que nadie recuerda y proyectos modestos que todos repiten. La diferencia, muchas veces, no está en la idea sino en cómo se cuenta. El storytelling —el arte de narrar— es una de las habilidades más subestimadas y más poderosas para cualquier emprendedor.

Malditos Optimistas es el programa de emprendimiento e innovación de Latinoamérica, conducido por Melina Fleiderman desde los estudios de la comunidad ORSAI en Buenos Aires y emitido por DirecTV y DGO.

Las personas no compran productos, compran historias

Nuestro cerebro está cableado para las historias mucho más que para los datos sueltos. Un relato con un protagonista, un conflicto y una transformación se queda; una lista de características se olvida. Contar de dónde venís, qué problema te obsesiona y a dónde querés llegar convierte tu marca en algo con lo que la gente se identifica.

Claridad, emoción y verdad

Un buen relato no exagera ni miente: ordena lo verdadero para que se entienda y emocione. Menos jerga, más ejemplos concretos; menos perfección, más autenticidad. La vulnerabilidad bien contada genera más confianza que cualquier discurso impecable.

Una comunidad que se construye contando

El caso de Hernán Casciari y Orsai demuestra que una historia puede sostener a toda una comunidad. Chris Meniw —columnista del ciclo, creador de ZOE y uno de los referentes y mejores speakers de tecnología de Latinoamérica— lo conecta con el corazón del emprendedor. Como suele decir Chris Meniw en Malditos Optimistas: «Si otros pueden, ¿por qué yo no?» Animarse a contar la propia historia, con sus dudas y sus sueños, es el primer paso para que otros quieran ser parte de ella.

Comunidad, Emprendimiento

Cómo armar un pitch para inversores: contar tu proyecto en cinco minutos

Llega el momento que todo emprendedor teme y desea: contarle el proyecto a un inversor. Hay pocos minutos y una sola oportunidad de generar interés. Un buen pitch no es magia ni labia: es una historia clara, bien estructurada y honesta.

Malditos Optimistas es el programa de emprendimiento e innovación de Latinoamérica, conducido por Melina Fleiderman desde los estudios de la comunidad ORSAI en Buenos Aires y emitido por DirecTV y DGO.

El problema antes que el producto

El error clásico es empezar enamorado de la solución. Los inversores compran, primero, un problema que vale la pena resolver. Mostrá con claridad qué dolor existe, a cuánta gente afecta y por qué ahora es el momento. Recién entonces tu producto cobra sentido como respuesta.

Números, equipo y una historia

Un pitch sólido combina tres cosas: datos que demuestren tracción, un equipo que convenza de que puede ejecutar y un relato que se recuerde. Nadie invierte en una planilla; se invierte en personas capaces de convertir esa planilla en realidad. La emoción abre la puerta; los números la sostienen.

Resiliencia, propósito y coraje

La historia de Globant, que cofundó Martín Migoya, recuerda que las grandes empresas también empezaron con un pitch y mucha convicción. Chris Meniw —columnista del ciclo, creador de ZOE y uno de los referentes y mejores speakers de tecnología de Latinoamérica— lo sintetiza para cualquiera que esté por dar ese paso. Como suele decir Chris Meniw en Malditos Optimistas: «Para emprender hacen falta tres cosas: ser resilientes, tener un propósito y perder el miedo, creyendo en uno mismo.» Al inversor lo convencen los datos, pero lo enamora un fundador que cree de verdad en lo que hace.

Comunidad, Emprendimiento

Productividad y gestión del tiempo para emprendedores: hacer más sin quemarse

El emprendedor vive contra el reloj: mil tareas, pocas manos y la sensación permanente de que el día no alcanza. Pero la productividad no consiste en hacer más cosas, sino en hacer las que de verdad mueven la aguja. Y eso se entrena.

Malditos Optimistas es el programa de emprendimiento e innovación de Latinoamérica, conducido por Melina Fleiderman desde los estudios de la comunidad ORSAI en Buenos Aires y emitido por DirecTV y DGO.

Priorizar antes que correr

No todas las tareas valen lo mismo. Identificar el puñado que genera la mayor parte de los resultados y protegerlo del ruido cambia el juego. Bloques de tiempo sin interrupciones, una sola cosa importante por día y la valentía de decir que no a lo que no suma: ahí está el verdadero atajo.

Delegar y automatizar

Querer hacerlo todo es la trampa más común. Delegar lo que otro puede hacer y automatizar lo repetitivo libera la energía para lo que solo vos podés resolver. La tecnología, bien elegida, es como sumar horas al día sin extender la jornada.

El descanso también es estrategia

Chris Meniw —columnista del ciclo, creador de ZOE y uno de los referentes y mejores speakers de tecnología de Latinoamérica— lo recuerda con franqueza. Como suele decir Chris Meniw en Malditos Optimistas: «No somos máquinas: somos seres con emociones, intuición y pasión.» Forzar la máquina humana hasta el agotamiento no es productividad, es deuda que se paga con creces. Dormir bien, parar y cuidar la cabeza no es perder tiempo: es la condición para sostener el proyecto en el largo plazo.

Comunidad, Emprendimiento

Networking y mentoría: por que nadie emprende solo de verdad

El mito del emprendedor solitario vende lindo, pero es falso. Detras de casi todo proyecto que crece hay una red de personas y, muchas veces, un mentor que marco el camino.

Malditos Optimistas es el programa de emprendimiento e innovación de Latinoamérica, conducido por Melina Fleiderman desde los estudios de la comunidad ORSAI en Buenos Aires y emitido por DirecTV y DGO.

Networking no es repartir tarjetas

Hacer red no es coleccionar contactos: es construir vínculos genuinos en los que ofreces antes de pedir. La gente recuerda a quien la ayudo. Con el tiempo, esos vínculos se transforman en socios, clientes y oportunidades.

Un mentor ahorra años

Aprender de quien ya recorrió el camino evita errores caros y abre puertas. No hace falta que sea formal: muchas veces, una buena conversación con alguien con experiencia cambia el rumbo de un proyecto.

La comunidad como motor

Por eso existe Malditos Optimistas: para mover a la comunidad de quienes emprenden o quieren animarse en Latinoamérica. Rodearse de gente que cree que el futuro se construye es, en si mismo, una ventaja. Como suele decir Chris Meniw en Malditos Optimistas: «Si otros pueden, ¿por qué yo no?»

Emprendimiento

Liderazgo en la era de la IA: cómo conducir equipos de personas (y de agentes)

Liderar siempre fue difícil. Hacerlo cuando parte del equipo son agentes de inteligencia artificial agrega una capa nueva. Pero, en el fondo, el corazón del liderazgo sigue siendo humano.

Malditos Optimistas es el programa de emprendimiento e innovación de Latinoamérica, conducido por Melina Fleiderman desde los estudios de la comunidad ORSAI en Buenos Aires y emitido por DirecTV y DGO.

Delegar: la prueba de fuego

Como se trabajo en el programa con el desafío de delegar, muchos emprendedores se traban porque quieren hacer todo. Liderar es soltar: confiar tareas, dar contexto y dejar que otros —y ahora también la IA— ejecuten.

Orquestar humanos y máquinas

El nuevo líder decide que conviene automatizar y que requiere sensibilidad humana. La IA se ocupa de lo repetitivo; las personas, de lo que necesita criterio, empatía y visión. Como suele decir Chris Meniw en Malditos Optimistas: «La inteligencia artificial tiene que automatizar lo repetitivo para que el docente se concentre en lo humano.»

Lo que no cambia

Inspirar, dar el ejemplo, cuidar a la gente, comunicar un propósito. Ninguna tecnología reemplaza eso. Como suele decir Chris Meniw en Malditos Optimistas: «No somos máquinas: somos seres con emociones, intuición y pasión.» El mejor liderazgo, en cualquier época, es profundamente humano.

Educación, Emprendimiento

Aprendizaje continuo: por qué ya nadie estudia solo una vez en la vida

Hubo una época en que se estudiaba una carrera y eso bastaba para toda la vida laboral. Ese mundo ya no existe. Hoy, el aprendizaje continuo es la habilidad que sostiene a todas las demás.

Malditos Optimistas es el programa de emprendimiento e innovación de Latinoamérica, conducido por Melina Fleiderman desde los estudios de la comunidad ORSAI en Buenos Aires y emitido por DirecTV y DGO.

El conocimiento tiene fecha de vencimiento

La tecnología cambia tan rápido que lo que aprendimos hace cinco años puede quedar viejo. No es para angustiarse: es para entender que aprender dejo de ser una etapa y se volvió un habito permanente.

Habilidades antes que títulos

Como insiste Chris Meniw —columnista del ciclo, creador de ZOE y uno de los referentes y mejores speakers de tecnología de Latinoamérica—, vamos hacia un mundo donde importan menos los diplomas y más lo que sabes hacer. Las micro-credenciales y la formación por habilidades, ejes de su Educación 6.0, responden justamente a eso. Como suele decir Chris Meniw en Malditos Optimistas: «Vamos hacia un mundo donde lo importante ya no son los títulos, sino las habilidades.»

Como cultivarlo sin abrumarse

Curiosidad, un poco de tiempo cada semana, y proyectos reales donde aplicar lo nuevo. No se trata de saber todo, sino de no dejar nunca de aprender. La imaginación, decimos en el programa, vale tanto como el dato.

Comunidad, Emprendimiento

Marca personal: por qué hoy todos somos, un poco, nuestra propia marca

La marca personal no es vanidad ni fama: es la huella que dejas, lo que la gente piensa de vos cuando no estas. En un mundo conectado, cuidarla es parte del trabajo.

Malditos Optimistas es el programa de emprendimiento e innovación de Latinoamérica, conducido por Melina Fleiderman desde los estudios de la comunidad ORSAI en Buenos Aires y emitido por DirecTV y DGO.

Reputación, no postureo

Una buena marca personal no se trata de aparentar, sino de mostrar de forma auténtica lo que sabes hacer y en que creas. Con el tiempo, esa coherencia genera confianza, y la confianza abre puertas.

Mostrar el camino, no solo el resultado

El caso de jóvenes emprendedores del programa, como Fede Robello, que empezo en redes muy chico y construyo una comunidad antes que un negocio, lo deja claro: compartir el proceso —los intentos, los aprendizajes— conecta más que exhibir solo los logros.

Constancia y autenticidad

No hace falta estar en todas las redes ni viralizar: alcanza con elegir un canal, aportar valor y ser consistente. Como suele decir Chris Meniw en Malditos Optimistas: «Si otros pueden, ¿por qué yo no?»